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Cuil, l'ultima startup dei motori di ricerca a uscire fuori dal suo angolo con la speranza di buttar fuori Google, sta invece subendo un pestaggio che potrebbe fare danni a lungo termine come concorrente credibile.
La società ha ricevuto un'ampia copertura mediatica lunedì, principalmente perché ha gli ex ingegneri di Google sul proprio team e per la sua pretesa di avere l'indice di ricerca più grande al mondo, ma Cuil si trova ora di fronte a una reazione rabbiosa.
Il sito ha avuto problemi di prestazioni e disponibilità per tutto il giorno e una crescita coro di osservatori del mercato della ricerca ha dichiarato i risultati del motore alle sue domande insignificanti.
Inoltre, il sito è stato lanciato solo con un motore di ricerca Web, in un momento in cui è considerato un requisito di base per qualsiasi motore di ricerca con aspirazioni di competere contro Google da avere a almeno alcune schede di ricerca verticali di base per articoli di notizie, foto, mappe e informazioni commerciali locali.
Senza la possibilità di confrontare i risultati di ricerca generali con foto, articoli di notizie, file video sempre più popolari e informazioni di mappatura, un motore di ricerca è effettivamente in grado per fornire il tipo di risultati di ricerca "universali" che sono diventati rigidi e che Google ora fa costantemente.
In breve, quello che sembrava un lancio di pubbliche relazioni architettato con successo è di ritorno perché il prodotto non è riuscito a soddisfare le aspettative elevate che sono stati creati.
Sostenuto da investitori affidabili che hanno riferito di aver investito $ 33 milioni in questo, Cuil dovrà ora entrare in controllo dei danni invece di cavalcare il primo momento, e sperare che gli utenti finali e gli osservatori del settore gli diano un'altra possibilità
"Le prime impressioni contano molto", ha affermato l'analista del settore Greg Sterling di Sterling Market Intelligence, che lunedì mattina non è stato in grado di fornire C un test approfondito a causa dei problemi di prestazioni del sito.
Mentre Cuil potrebbe diventare un'alternativa interessante a Google e agli altri principali motori di ricerca, ci vorrà del tempo. Con il senno di poi, sarebbe stato più saggio per la direzione di Cuil lanciare il sito più silenziosamente e darsi il tempo di migliorarlo, ha detto Sterling.
Invece, facendo un grande, rumoroso schizzinoso media, si sono lasciati poco spazio all'errore. "Questa copertura mediatica crea grandi aspettative", ha detto.
Infatti, Cuil è uscito con un atteggiamento in-the-face, sostenendo di avere il più grande indice Web di qualsiasi motore di ricerca: 120 miliardi di pagine Web, che Cuil afferma è "tre volte più di qualsiasi altro motore di ricerca". È stato un punto che i suoi funzionari hanno fatto nelle interviste ai media prima del debutto di lunedì.
Ma il sito sembrava incapace di gestire alcune domande softball e dirette. Ad esempio, la ricerca di "barack obama" restituita nella prima pagina dei risultati è collegata principalmente a pagine diverse del sito ufficiale di Obama, difficilmente utile se si cerca una varietà di siti sul candidato presidenziale. Una ricerca per "St. Louis, MO" inizialmente ha restituito zero risultati.
Tra gli altri, Danny Sullivan, esperto di motori di ricerca, ha criticato Cuil per concentrarsi sulla dimensione del suo indice - una pratica che è caduta in disgrazia anni fa, come focalizzata sui motori sulla qualità dei risultati - e messo in discussione la validità di base del reclamo
"Sì, le dimensioni contano. Volete avere una raccolta completa di documenti da tutto il Web. Ma avere molti documenti non significa che voi "Sullivan ha scritto sul suo blog Search Engine Land.
Sullivan ha anche sottolineato che Google non ha dichiarato pubblicamente la dimensione del suo indice Web da anni, e che anche se Cuil's è effettivamente tre volte più grande, Google potrebbe rapidamente abbinarlo semplicemente diventando un po 'meno selettivo. Venerdì scorso, Google, probabilmente anticipando il lancio di Cuil lunedì, ha detto che i suoi crawler oggi "vedono" più di 1 trilione di URL sul Web.
Google ha rifiutato di commentare la richiesta di Cuil e ha anche rifiutato di dire quanti link ci sono nel suo indice Web.
Sullivan e altri osservatori del mercato di ricerca hanno affermato di essere sottostimati dalla qualità dei risultati di Cuil.
"Con l'enorme avvertenza che nove domande sono lontane dal permettere a nessuno di concludere qualcosa, non ho ancora avuto la sensazione che Cuil abbia una pertinenza di Google. Invece ha alcuni difetti, anche se è meglio di molti motori di ricerca iniziali che appaiono fuori dalla scatola, "Sullivan ha scritto in un altro post Lunedi.
" Ho giocato con il sito un bel po 'quando è stato acceso questa mattina. Finora non fa molto per me ", ha scritto Saul Hansell del New York Times in un blog post intitolato "Nuovo motore di ricerca di Cuil: più economico di Google, ma non migliore".
Cuil, che si pronuncia "cool", ha ottenuto un clamoroso pollice in giù da John Paczkowski del Wall Street Journal in un post di AllThingsD intitolato Totally UnCuil.
"Se la tua missione è battere Google nel mercato della ricerca, probabilmente è saggio per dare al tuo motore di ricerca upstart un nome che le persone sanno come pronunciare. È anche consigliabile assicurarsi che appaia nella prima pagina dei risultati di ricerca per il proprio nome. Cuil, il nuovo motore di ricerca che ha debuttato oggi con le aspirazioni di sventare Google, apparentemente non ha fatto né ", ha scritto.
Non è solo nella sua avversione per il nome della società.. L'analista di IDC Caroline Dangson ha contrassegnato il nome - lo ha chiamato "terribile" - come uno di quelli che considera le principali sfide dell'azienda.
"Cuil ha una dura battaglia per far sì che più consumatori cerchino il suo sito anziché Google. Google vince a mani basse per il riconoscimento del marchio tra i consumatori statunitensi ", ha detto via e-mail, aggiungendo che l'utilizzo di Google è diventato un'abitudine per la maggior parte degli utenti di ricerca.
Secondo un recente sondaggio IDC, tre quarti degli Stati Uniti online I consumatori conoscono Google come un marchio Internet e la maggioranza come Google e crede che offra servizi di qualità, ha affermato.
"Inoltre, Google ha già un modello aziendale consolidato basato sulla pubblicità di ricerca in cui eccelle. Anche se Cuil offre risultati di ricerca migliori, la società non sta monetizzando il suo servizio con la pubblicità a questo punto e non sarà in grado di competere con Google in termini di entrate ", ha detto.
Naturalmente, lunedì, i problemi di Cuil sono stati molto più serio rispetto all'offerta di risultati migliori, considerando quanto tremanti siano state le sue prestazioni. Verso le 17.00 Eastern Time il sito stava ancora restituendo i risultati degli errori, dicendo che non poteva elaborare le query perché i suoi server erano sovraccarichi.
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