Sony aggiorna il BIOS per portatili Vaio richiamati

Sony ha annunciato un richiamo di 535.000 computer portatili Vaio in seguito a segnalazioni di problemi di surriscaldamento che hanno causato danni al sistema e potrebbero potenzialmente causare lesioni. Se possiedi un Vaio, verifica se il tuo laptop fa parte del richiamo e prendi le misure necessarie per risolvere il problema.

In una dichiarazione sul sito di supporto Sony per computer portatili Vaio, Sony ha pubblicato un avviso da Mike Lucas, vicepresidente senior di Vaio per Sony, affermando "Recentemente, siamo venuti a conoscenza di un potenziale problema che riguarda alcune unità all'interno dei PC notebook VPCF11 e VPCCW2."

Lucas spiega anche "In rari casi, questi notebook potrebbero surriscaldarsi a causa a un potenziale malfunzionamento del sistema di gestione della temperatura interna, con conseguente deformazione della tastiera del prodotto o dell'involucro esterno e un potenziale rischio di ustione per i consumatori.

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In maggio di Quest'anno HP ha annunciato il ritiro delle batterie dei portatili a causa delle preoccupazioni relative al potenziale rischio di incendio o infortunio dovuto al surriscaldamento, che ha interessato solo circa un decimo dei sistemi totali richiamati da Vaio, ma il richiamo HP ha comportato la sostituzione fisica la batteria difettosa e il richiamo Sony possono essere corretti con un semplice aggiornamento del software.

Il sistema di gestione del calore nel BIOS dei portatili Vaio interessati non funziona correttamente e può causare il riscaldamento del sistema. Il BIOS per i laptop Vaio è stato sviluppato da una terza parte e personalizzato per Sony da una terza parte separata, ma Sony lo ha testato sulla piattaforma Vaio prima di renderlo disponibile.

Sony ha ricevuto circa 40 casi segnalati di portatili Vaio surriscaldamento al punto che l'involucro si deforma. Mentre non ci sono segnalazioni di incendi o ustioni causati dal problema di surriscaldamento, Sony avverte che è una possibilità.

Per risolvere il problema, Sony ha sviluppato un aggiornamento del firmware per il BIOS. Sony sta indirizzando gli utenti con laptop Vaio interessati ad applicare l'aggiornamento per prevenire problemi di surriscaldamento. La dichiarazione di Sony suggerisce inoltre "Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza con l'installazione dell'aggiornamento del firmware, chiama l'assistenza tecnica Sony al numero (866) 496-7669 per assistenza."

Un aggiornamento del BIOS non è un compito complesso di per sé, ma può essere scoraggiante per gli utenti meno tecnici. Anche se il portatile Vaio è portatile, assicurati che sia collegato. Affidarsi alla carica della batteria durante un aggiornamento del BIOS potrebbe significare esaurire il succo a metà aggiornamento. Se il processo di aggiornamento del BIOS viene interrotto, il portatile potrebbe trasformarsi in un peso carta glorificato.

Assicurarsi di aver eseguito il backup di tutti i dati sul computer portatile Vaio prima di iniziare l'aggiornamento del BIOS, per ogni evenienza. Nel caso in cui qualcosa vada storto durante l'aggiornamento del BIOS, o l'aggiornamento del BIOS stesso sia in qualche modo corrotto, apprezzerai almeno il ripristino dei dati importanti in un altro sistema in attesa di una correzione per Vaio.

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