7 Modi per risolvere la tv antincendio non visualizzata nell'app Alexa

Tutti i nuovi telecomandi Amazon Fire TV sono dotati di una funzione di controllo vocale nativa che utilizza Alexa. Ed è così piccolo che potresti perderlo. Ecco perché collegare la tua Fire TV con un altoparlante Echo o semplicemente l'app Alexa ha più senso. Puoi usare entrambi per controllare Fire TV senza telecomando.

Per alcuni utenti, il processo per collegare Fire TV o Fire TV stick all'app Alexa non è semplice. Fire TV non viene visualizzato nell'app e questo testo li saluta: "Spiacenti, non siamo riusciti a trovare alcun dispositivo da collegare".

Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, non preoccuparti! Entro la fine del post, sarai in grado di controllare Fire TV con l'app Alexa o un dispositivo Echo collegato.

Risolviamolo.

1. Collegare correttamente Fire TV e l'app Alexa

Ci auguriamo che tu stia seguendo i passaggi giusti per collegare Fire TV o Fire TV Stick all'app Alexa. Non c'è nulla di male nel verificare se i passaggi sono corretti o meno. Ecco cosa devi fare per collegare Fire TV con l'app Echo o Alexa.

Passaggio 1: accendi la TV con Fire TV collegato. Se è la prima volta che usi Fire TV, per prima cosa configuralo collegandoti a una rete Wi-Fi. Se lo hai già impostato, si collegherà automaticamente alla rete Wi-Fi registrata.

Passaggio 2: apri l'app Alexa sul telefono e tocca l'icona a tre barre. Vai alle impostazioni.

Passaggio 3: tocca TV e video seguiti da fireTV.

Passaggio 4: dovrebbe apparire il nome di Fire TV. Toccalo per collegarli.

2. Spegnilo e riaccendilo

Se stai seguendo i passaggi corretti eppure Fire TV non viene visualizzato nell'app, è il momento di testare il trucco magico del mondo digitale: riavviare.

Inizia riavviando il telefono seguito da Echo speaker (se disponibile) e Fire TV. Se non funziona nulla, riavvia anche il router.

Suggerimento professionale: tieni premuto il pulsante Riproduci e seleziona sul telecomando Fire TV per riavviare Fire TV senza scollegarlo.

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3. Usa lo stesso account Amazon

L'app Alexa e Fire TV devono essere sulla stessa rete Wi-Fi per collegarsi correttamente e connettersi allo stesso account Amazon. Cioè, se Fire TV esegue un account Amazon e l'app Alexa ne ha un altro, Fire TV non verrà visualizzato nell'app.

4. Mantenere Fire TV e l'app Alexa sullo stesso fuso orario

Molte volte il problema si ripresenta perché Fire TV e la tua app Alexa si trovano in fusi orari diversi. Devi tenerli nello stesso fuso orario.

Per modificare il fuso orario dell'app Alexa, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: apri l'app e tocca l'opzione Dispositivi in ​​basso. Tocca Echo e Alexa.

Passaggio 2: tocca l'opzione "Alexa su questo telefono" seguito da Fuso orario. Qui tieni lo stesso di quello della tua Fire TV.

Per modificare l'ora di Fire TV, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: vai su Impostazioni su Fire TV.

Passaggio 2: scorrere verso destra e fare clic su Preferenze. In Preferenze, seleziona Fuso orario. Qui tieni lo stesso di quello dell'app Alexa.

5. Aggiorna l'app Alexa e Fire TV

A volte a causa della vecchia versione del software dell'app Alexa o Fire TV, l'app Alexa non è in grado di rilevare Fire TV anche se entrambi si trovano sulla stessa rete. Ti consigliamo di controllare l'aggiornamento per l'app Alexa da Play Store (Android) e App Store (iOS). Se è disponibile un nuovo aggiornamento, installalo immediatamente.

Per Fire TV, vai alle sue Impostazioni seguite da My Fire TV. Qui seleziona Informazioni su e premi l'opzione 'Verifica aggiornamenti di sistema'.

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6. Scollegare e ricollegare Fire TV

Se hai già collegato Fire TV e non funziona correttamente con l'app Alexa o l'altoparlante Echo, dovresti scollegare la TV e ricollegarla.

Per questo, segui questi passaggi:

Passaggio 1: apri l'app Alexa e vai su Impostazioni dalla barra laterale.

Passaggio 2: tocca TV e video seguito da Fire TV.

Passaggio 3: tocca Gestisci dispositivi. Nella schermata successiva, premi l'opzione Unlink Devices accanto all'app Alexa o all'opzione Echo (a seconda di quale problema ti dà).

Una volta che sono scollegati, dovrai ricollegarli come indicato nella prima soluzione.

7. Passa al conto principale dalla famiglia

Se fai parte dell'account Amazon Household, potresti non essere in grado di visualizzare Fire TV sull'app Alexa. Devi passare all'account Amazon principale per collegarli.

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Come va, Alexa?

Nel mio caso, il semplice riavvio del telefono ha risolto il problema: il trucco magico. Prova tutte le correzioni menzionate per vedere quale fa il trucco per te. Se tutto va bene, controlla queste app indispensabili per Fire TV.

È importante ricordare che anche se puoi collegare più dispositivi Alexa a Fire TV, puoi controllarlo con un solo dispositivo alla volta.

Next up: ti chiedi come riprodurre l'audio dal tuo telefono all'altoparlante Echo? Controlla i passaggi per collegarli.