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Il software Sage ha spedito l'undicesima edizione della gestione dei contatti con i clienti software, ACT, rafforzando l'integrazione del prodotto con Microsoft Outlook.
Le nuove funzionalità includono la possibilità di creare attività ACT all'interno di Outlook; copia "one-click" dei calendari da ACT a Outlook; e una funzione di ricerca migliorata. Lo strumento di pianificazione della nuova versione può anche automatizzare attività come i backup del database.
L'azienda rivendica circa 2,8 milioni di utenti e 43000 clienti aziendali per ACT.
ACT è largamente utilizzato in settori come l'assicurazione, dove gli affari vengono negoziati "uno a uno o più a uno "in opposizione a un approccio di squadra", ha affermato Larry Ritter, vicepresidente senior della gestione globale dei prodotti per le soluzioni Sage CRM. "Molti di loro sono nel tipo di modelli agente-broker."
451 Analista di gruppo China Martens ha osservato che ACT genera una buona quantità di lead di vendita di CRM (customer relationship management) per Sage e quindi è "un prodotto davvero vitale per loro, ed è fondamentale che continuino ad aggiornarlo. "
" È tutto basato sull'usabilità e cerca di trattenere quegli utenti e posizionarli in modo che si spostino ", ha detto della release 11.0.
L'edizione di base di ACT costa US $ 229 e l'edizione premium è $ 399.
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