Scopri il chatbot Microsoft Ruuh su Facebook - Tutto quello che devi sapere!

A volte tutto ciò che serve è parlare con qualcuno. Qualcuno che possa tirarti su a modo suo, qualcuno che è così pieno di vita e loquace che dimentichi tutti i tuoi problemi nella vita. Qualcuno che ti diverte meglio delle tue aspettative. Non tutti sono così a proprio agio nel parlare con gli "umani" delle cose, ma ci sono alcune persone curiose che parlano con l`intelligenza artificiale. Qui, Ruuh arriva alla foto.

Ruuh è in grado di ascoltare la propria domanda, rilevare le proprie emozioni, conoscere il background dell`utente e fare risposte appropriate e altro ancora. Questo migliora il loro legame e la relazione che condividono con l`utente. Implica direttamente le chat più preziose e sensibili tra il chatbot e l`utente.

Ruuh è bravo a fare conversazioni

Senza il coinvolgimento delle emozioni, l`esistenza dei chatbot è inutile. Solo essere in grado di rispondere senza alcuna connessione personale rende la chat formale e molte volte poco interessante. Un chatbot è interessante solo se è in grado di fare conversazioni sul fondamento delle emozioni coinvolte. A proposito di questo, Microsoft afferma,

Costruire un livello di conversazione in Ruuh aiuta a sviluppare le relazioni in modo che gli utenti possano essere più aperti, più disinvolti e più impegnati. Questo porta a conversazioni migliori, più oneste e naturali che alla fine portano a un valore aggiunto e un`esperienza migliore per gli utenti.

Obiettivo di costruire Ruuh

l`obiettivo principale di Microsoft dietro la costruzione di questo chatbot con intelligenza artificiale era di farlo per i giovani, i primi utenti esperti di tecnologia in India . Doveva già essere simile a Microsoft Chatbot cinese denominato Xiaoice . Ruuh è più un amico digitale che un semplice assistente digitale. Ruuh è un software che non è solo un pezzo di codice; è il tuo amico.

Come funziona l`apprendimento profondo.

Ruuh è un personaggio immaginario, lo sappiamo tutti. Ma il suo personaggio è modellato su una ragazza indiana giovane e urbana che ha circa 18-24 anni. Sembra interessata alla cultura pop ed è bravissima nell`uso di slang urbani fluenti usati in India.

Il primo passo per creare Ruuh è stato raccogliere dati. Era pensata per affabile e spiritoso. La fonte di questa personalità per Ruuh erano conversazioni in tempo reale, conversazioni sui social media, forum, piattaforme sociali e servizi di messaggistica in cui i dati vengono raccolti per migliorare l`esperienza utente in modo anonimo.

Successivamente, hanno dovuto perfezionare i dati utili raccolti. Questo passaggio ha richiesto il 70% dei dati totali raccolti come inutili ed è stato rimosso. Microsoft ha fatto in modo che non ci fossero commenti offensivi per le persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia e qualsiasi commento sessista o politico.

Ora, questi dati raffinati e utili dovevano essere applicati nel modello selezionato. Questo modello era il cDSSM o il modello semantico strutturato convoluzione profondo. Questo è un modello più recente e aiuta in un comportamento umano più migliore e più profondo nell`IA.

Come cDSSM si traduce in una migliore identificazione

Query Identification

Query è il primo passo per rendere l`IA più simile agli umani. Un algoritmo prende la query di input e cerca nel database domande simili. Questo è indicato anche come Information Retrieval o IR.

Ad esempio: se la query è "come faccio a fare la pasta di pollo?", Ruuh analizza i dati e trova più esempi di domande simili.

Classifica risposte

Qui, l`algoritmo classifica le risposte in base a quanto rilevanti sono i campioni. Ecco come vengono dati i dati più rilevanti come output.

Comprensione del contesto

Ora, potrebbe essere inutile se il chatbot dimentica ciò di cui sta parlando l`utente.

Per esempio: Domanda: "Ti piace? gelato, Ruuh? "

Ruuh:" Sì, mi piace ".

Domanda: "quali sapori ti piacciono?"

Ruuh: "Cioccolato e Vaniglia."

Ora Ruuh sapeva che la seconda domanda riguardava i gelati e quindi la risposta era appropriata.

Essere così bene alle sue funzionalità, l`algoritmo di Ruuh cerca costantemente i dati nelle query precedenti dall`utente e comprende il contesto su ciò di cui l`utente sta parlando.

Rilevamento e risposta a segnali emotivi

Ora, più mezzi simili all`uomo individuazione delle emozioni. Questo è così perché gli umani hanno una mentalità emotiva. Quindi, al fine di rilevare le emozioni degli utenti, Ruuh cerca gli schemi nei messaggi di chat ricevuti da lei e il tipo di emoji usati nella chat. Quindi, quando le stai parlando, sa se sei felice, triste, eccitato o sconvolto.

Verdetto

Ruuh è potente e un ottimo modo per mostrare il potere di ciò che l`IA può fare oggi per comportarsi come un essere umano. Con la potenza di cDSSM, Ruuh è molto più intelligente.

Microsoft afferma:

Per riassumere, il modello combinato con l`apprendimento profondo integra il contesto e il messaggio dell`utente per estrarre la risposta appropriata. Il modello estrae il contesto dal messaggio, recupera i messaggi precedenti, crea un gruppo di risposte appropriate, li classifica in base alla pertinenza e genera l`output finale.

Capiamo meglio con un esempio. Se un utente chiedeva a Ruuh, "Quali condimenti per la pizza sono più popolari?", Ruuh identifica la query come su "condimenti per pizza" e recupera le risposte più pertinenti basate su questa query. Ruuh classificherebbe le risposte simili dal database in base alla rilevanza per generare la risposta più appropriata. Con consapevolezza contestuale, Ruuh può facilmente rispondere a domande successive come "Quali ti piacciono?" Rispondendo "Adoro i funghi e l`ananas".

Ruuh ha ora un anno e devo dire che il futuro di intelligenza artificiale è brillante a causa di questa velocità con cui stiamo vedendo emergere sempre più avanzate IA, stiamo per vedere cose più intelligenti intorno a noi molto presto. Auguriamo alla squadra di Microsoft, una grande fortuna e spero che continueranno a sorprenderci in futuro con questi fantastici prodotti.

Puoi leggere di più su Ruuh qui sull`articolo ufficiale di Microsoft - e provarla qui su Facebook .