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Una connessione Internet oscenamente lenta quando si paga per una veloce

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Anonim

Interronator paga Time Warner per il servizio Internet 20mbps, ma ottiene solo circa.7 (annota il punto decimale).

[Invia le tue domande tecniche via e-mail a [email protected] o pubblicarli sul forum di risposta PCW .]

Quasi nessuno ottiene le prestazioni Internet che il proprio ISP pubblicizza. Le variabili rendono impossibile prevedere la velocità di Internet e i provider pubblicizzano la migliore velocità teorica possibile.

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Ma la differenza tra la velocità pubblicizzata e quella reale dovrebbe essere ragionevolmente vicino. Se ricevi regolarmente meno del 70% di quanto ti è stato promesso, e il prezzo che stai pagando non è incredibilmente basso, hai un serio collo di bottiglia.

(Se non sai come testare la tua connessione Internet, visita www.speedtest.net e fai clic sul grande pulsante BEGIN TEST.)

Questo collo di bottiglia potrebbe essere sul lato dell'ISP, ma potrebbe anche essere sul tuo. Qualche semplice diagnostica può dirti chi dare la colpa:

Prima, prova un altro computer. Se stai ottenendo prestazioni accettabili su un computer ma non su un altro, non puoi incolpare l'ISP.

Quindi, considera e verifica il modo in cui il tuo computer si connette al router. Se stai usando il WiFi, prova Ethernet. Se stai utilizzando Ethernet, prova un'altra porta Ethernet sul router o prova un altro cavo.

Prova a sostituire altri cavi, come quello che collega il modem al router. Se ciò non funziona, prova colui che collega il modem al muro (e non intendo l'alimentazione CA).

Prova ad aggiornare il firmware per il router e, se questo non funziona, il modem. Controllare i siti Web dei produttori per gli aggiornamenti del firmware.

Se nessuno di questi test risolve il problema, provare a rimuovere il router dall'equazione collegando il PC direttamente al modem. Potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni del sistema operativo per farlo funzionare. Rivolgiti al tuo ISP. Se questo risolve il problema, è necessario un nuovo router.

Considera di sostituire il tuo modem. Il tuo ISP può fornirti uno, o potresti doverlo comprare da solo. Se segui il percorso successivo, acquista da un negozio con una buona politica di restituzione e conserva tutto il materiale di imballaggio.

Se nessuno di questi risolve il problema, ora puoi dare la colpa al tuo ISP. Se non possono o non lo risolveranno, prendi in considerazione di portare la tua attività altrove.

I miei ringraziamenti a Smax013 per aver suggerito il firmware nella discussione originale del forum.