Incarico di vendita all’agenzia: ATTENTO A COSA STAI FIRMANDO! (1a parte)
Come l'iPhone 3G va in vendita i clienti di tutto il mondo dovranno navigare nelle acque infide dei prezzi degli operatori e tutti gli utenti dovranno essere in grado di rispondere a una domanda, secondo Shaun Collins, amministratore delegato di CCS Insight.
"Quando è stato chiesto quanti minuti e quanti dati usi e quanti messaggi di testo invii ogni mese devi essere in grado di rispondere. Controlla la tua ultima bolletta o due fatture prima di andare al negozio ", ha detto Collins. Altrimenti, gli utenti corrono il rischio di pagare troppo.
La tendenza più calda quando si tratta di modellare i contratti, sia per l'iPhone 3G che in generale, è ciò che CCS Insight ha soprannominato la conversazione illimitata. L'idea è nata in Nord America e si sta ora diffondendo ad altri mercati. In Europa il Regno Unito e la Germania stanno guidando la carica, secondo Collins.
[Ulteriori letture: I migliori telefoni Android per ogni budget.]Gli utenti possono, ad esempio, ottenere un numero illimitato, o un numero elevato, di messaggi di testo o minuti per un canone mensile fisso. Ad esempio, AT & T addebiterà agli utenti di iPhone 3G degli Stati Uniti $ 15 al mese per 1.500 messaggi e US $ 20 per un numero illimitato di testi. Andare all'infinito potrebbe proteggere da shock quando il conto arriva alla fine del mese, ma gli utenti potrebbero anche finire a pagare più del necessario, che è quello che AT & T e altri contano.
"Gli operatori non offrono contratti illimitati di carità ", ha detto Collins.
L'iPhone ha anche migliorato la sua proposta nel mercato delle imprese, e le aziende che sono interessate non dovrebbero accontentarsi del prezzo dell'adesivo, ma negoziare i termini del contratto, secondo Carolina Milanesi, ricerca direttore di Gartner.
Anche il suo consiglio ai consumatori è semplice. "Penso che, sebbene inizialmente i consumatori saranno attratti dal prezzo più basso del dispositivo stesso con il tempo, guarderanno al costo complessivo del dispositivo. Gli alti contratti avranno senso solo per le persone che sono utenti pesanti, certamente non le persone che vogliono un nuovo iPod ", ha dichiarato Milanesi.
Il prezzo è stato al centro del messaggio iPhone 3G fin dal primo giorno. "Il lancio del primo iPhone riguardava il prodotto, e quando l'iPhone 3G è stato lanciato, tutto riguardava la proposizione dei prezzi e una maggiore flessibilità per gli operatori", ha detto Collins.
La prima versione di iPhone è incappata in Nord America a causa di come è stato stabilito un prezzo. Ma Apple ha imparato dal suo errore, e ora l'iPhone 3G ha un prezzo come qualsiasi altro telefono, secondo Collins, che lo ha reso un concorrente molto più formidabile.
"Penso che il modo in cui l'iPhone è stato valutato mostra che gli operatori stanno sovvenzionando il dispositivo in modo piuttosto aggressivo: le tariffe elevate ei contratti più lunghi sottolineano la necessità di avere un ritorno sull'investimento ", ha detto Milanesi.
Finora, l'iPhone ha avuto un grande impatto sul mercato della telefonia mobile, e continuerà, questa volta sotto forma di pressione sui prezzi, secondo John Strand, analista di Strand Consulting. "Gli operatori che non hanno l'iPhone offriranno prezzi aggressivi su prodotti simili. Mi aspetto che il Nokia N95 diventerà ad esempio il 20-30% più economico", ha detto
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