Android potrebbe "affascinare" gli utenti di iPhone 4 insoddisfatti

Tra l'antenna "presa mortale", la durata della batteria, il sensore di prossimità e i problemi di qualità audio vissuti da molti clienti, l'iPhone 4 ha affrontato la sua parte di sfide in le due settimane è stato disponibile. Con Samsung Captivate basato su Android, il cui lancio è previsto per il 18 luglio, i professionisti hanno finalmente un altro smartphone paragonabile a quello dell'iPhone da considerare come alternativa.

L'iPhone 4 è il prodotto di maggior successo nella storia di Apple - vendendo un stimato 1,7 milioni di dispositivi nei primi giorni. Per Apple, però, potrebbe anche essere il più grande fallimento di un lancio - poiché sia ​​l'iPhone 4, sia il software iOS4 che lo guida, sono stati oggetto di accese critiche per una serie di problemi.

I problemi apparenti di controllo della qualità non sono caratteristici di Apple, il che potrebbe spiegare il rifiuto ostinato di Apple e la gestione scomoda dei reclami dei clienti. Le pubbliche relazioni e i tecnici di supporto Apple sono abituati ai prodotti Apple "che funzionano" come il resto del mondo, quindi l'ovvia conclusione deve essere che il cliente stia facendo qualcosa di sbagliato.

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Basta tenere il telefono diverso e solo effettuare chiamate in una stanza buia mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie. Ecco! Problema risolto. Oppure, i professionisti aziendali insoddisfatti dell'iPhone 4 possono attivare il dispositivo per un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.

Il problema è - oltre a tornare all'iPhone 3GS che potrebbe comunque presentare alcuni problemi in funzione di iOS4 --AT & T non ha smartphone equivalenti all'iPhone. Certamente AT & T ha una collezione diversificata di cellulari e smartphone, tuttavia AT & T sembra aver intenzionalmente evitato qualsiasi telefono che possa compromettere le vendite dell'iPhone.

Cioè - fino ad ora. Fino all'inizio di quest'anno, AT & T non offriva alcun smartphone Android, e la sua prima offerta - il Motorola Backflip - era zoppa rispetto ai dispositivi all'avanguardia disponibili da compagnie concorrenti. Con l'HTC Aria, AT & T si è mosso un po 'più vicino, ma non è ancora arrivato. Quando Samsung Captivate si aggiunge al portafoglio, AT & T avrà finalmente uno smartphone Android degno di considerazione insieme all'iPhone.

Il Captivate è uno smartphone Android 2.1 con un processore da 1GHz e un display touchscreen AMOLED da 4 pollici che non ha il risoluzione del display Retina di iPhone 4, ma offre una visualizzazione molto migliore in condizioni di illuminazione variabile. La memoria da 16 GB è espandibile fino a 32 GB e dispone di una fotocamera da 5 megapixel in grado di registrare video HD 720p.

Mentre il dispositivo stesso sembra relativamente alla pari con l'iPhone 4, Android Market ha solo circa un quarto delle app disponibili come l'App Store di Apple. Le aziende che sono già state investite nella cultura dell'iPhone dovranno considerare il costo della sostituzione delle app con gli equivalenti Android, oltre a eventuali costi aggiuntivi per integrare Android nell'infrastruttura e fornire supporto agli utenti con gli smartphone Android.

Dubito che il Captivate rappresenta un rischio significativo per l'iPhone 4, ma fornisce un'alternativa valida all'iPhone 4, e il portafoglio in espansione degli smartphone Android disponibili da AT & T significa che Apple non può più riposare esclusivamente sulla sua esclusività del dispositivo.

Apple dovrà gestire le aspettative dei clienti e continuare ad aumentare il livello di concorrenza con l'invasione Android.

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