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L'aggiornamento di Android porta problemi con Notes che IBM risolverà la prossima settimana

【Desde casa】✅ 【PREGUNTA EN VIVO】✍ a【OMAR CUELLAR】métodos de diagnostico ➡️ Episodio Nº17✨ El PC

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Anonim

IBM prevede di emettere le correzioni all'inizio della prossima settimana per problemi che hanno colpito gli utenti di Notes che hanno aggiornato all'ultima versione del sistema operativo Android di Google.

I problemi si verificano sui telefoni e tablet con Android 4.2.1 Jelly Bean, che Google ha recentemente iniziato a inviare ai dispositivi degli utenti finali.

Uno dei problemi riscontrati sui telefoni cellulari ha impedito agli utenti di accedere in modo affidabile alle proprie applicazioni di posta elettronica e calendario aziendali.

il client di posta elettronica Notes viene aperto sui telefoni che eseguono il sistema operativo, agli utenti viene inizialmente fornito un messaggio che avvisa: "Come risultato di un aggiornamento a Lotus Traveler, i dati locali sono stati rimossi e verranno sostituiti durante la prossima sincronizzazione." sincronizzazione iniziale urna i dati, ma poche ore dopo il problema si ripresenta e l'apertura dell'applicazione di posta restituisce il messaggio "Non c'è posta in questa cartella".

La posta e il calendario non sono stati persi. Rimangono sul server Notes e accessibili tramite client desktop o interfaccia Web mobile, ma le applicazioni Android hanno difficoltà ad accedervi.

Alcuni utenti di tablet affrontano un problema diverso.

Incontrano "invia" e "inattivi" salva "caselle, ma girando il tablet di 90 gradi risolve il problema.

" I bug minori sono spuntati a causa del nuovo SO a metà della scorsa settimana, e abbiamo immediatamente risolto il problema e creato una correzione disponibile per i client, "Ha dichiarato Karen Lilla, una portavoce dell'IBM a Boston.

La correzione è disponibile per i dipartimenti IT che chiamano la linea di supporto IBM, al numero + 1-800-426-7378 e lunedì due aggiornamenti rapidi verranno pubblicati sul sito Fixcentral di IBM il lunedì.

"Martedì 11 dicembre, IBM rilascerà Traveler 8.3.1 UP2 che includerà la correzione", ha affermato Lilla. "Le correzioni sono applicate al server Traveler e tramite la nostra funzione di aggiornamento automatico del client, saranno distribuite agli utenti finali. L'utente finale deve semplicemente accettare / applicare l'aggiornamento quando viene visualizzato sul proprio dispositivo. "