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Apple sta accusando un problema di surriscaldamento degli iPod in Giappone sulle batterie difettose, la società ha detto in una dichiarazione Martedì.
In risposta alle notizie secondo cui il Giappone sta indagando su incidenti di iPod nanos che si scaldano abbastanza da bruciare la carta posizionata nelle vicinanze, Apple ha riconosciuto che "in rarissimi casi" di prima generazione di iPod nanos venduto tra settembre 2005 e dicembre 2006 può surriscaldarsi.
Questo problema, che Apple ha detto è estremamente raro, causa "guasto e deformazione dell'iPod nano".
[Ulteriori letture: I migliori lettori audio digitali ad alta risoluzione]La società ha dichiarato di aver ricevuto segnalazioni su meno dello 0,001% delle unità iPod nano di prima generazione che agiscono in questo modo e ha rintracciato il problema a un unico fornitore di batterie. Apple non ha indicato il fornitore.
Apple ha aggiunto che non sono stati segnalati casi di lesioni gravi o danni alla proprietà a causa del problema di surriscaldamento e nessuna segnalazione di incidenti per nessun altro modello di iPod nano.
La società ha consigliato iPod nano i clienti che hanno riscontrato una batteria surriscaldata o che hanno problemi a contattare AppleCare. I nano IPod con batterie difettose saranno sostituiti gratuitamente da Apple.
La dichiarazione di Apple è stata in risposta a notizie del Giappone lunedì che il Ministero dell'economia, del commercio e dell'industria giapponese stava indagando su due incidenti separati a Tokyo in cui gli iPod nano si surriscaldavano, bruciando carta vicina e stuoia di paglia intrecciata.
A marzo, il ministero giapponese ha riportato un incidente simile, in cui le scintille sono uscite da un iPod nano.
Apple ha rilasciato la versione nano della sua popolare musica e lettore video su 7 settembre 2005. La seconda generazione del prodotto è uscita circa un anno dopo.
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