Apple disegna l'inchiesta FCC con i rigetti smossi delle app per iPhone

La Federal Communications Commission ha avviato un'inchiesta sul rifiuto da parte di Apple dell'app ufficiale Google Voice per l'iPhone e la successiva rimozione di altre app relative a Google Voice che erano già state approvate. La FCC ha chiesto a Apple di giustificare il motivo per cui ha scelto di rifiutare e rimuovere l'app di Google Voice, nonché l'influenza che AT & T aveva avuto sulla decisione come vettore esclusivo del servizio mobile per l'iPhone.

Apple ha fatto il giro negli ultimi anni con prodotti e tecnologie innovative che hanno catturato l'immaginazione dei consumatori e aiutato Apple a costruire una solida base di fan. A partire da iTunes e iPod, per conquistare il mondo dei telefoni cellulari con l'iPhone di Apple. Come dice lo slogan del marketing, non importa cosa vuoi fare "c'è un'app per questo". Apparentemente questo non è vero se vuoi connetterti con Google Voice.

L'inchiesta, pur non essendo un'indagine ufficiale a questo punto, fa parte di una più ampia crociata da parte della FCC sulla legittimità di accordi esclusivi tra telefono cellulare sviluppatori e fornitori di servizi mobili. È prassi normale che molti modelli di telefono siano disponibili esclusivamente da un fornitore come parte di un accordo di partnership, ma la FCC sta esaminando tale pratica per determinare se dovrebbe essere consentita.

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Al di là della richiesta FCC, questa decisione di Apple sembra mal concepita e miope. Con la censura dell'app Google Voice, Apple sta invitando il genere di backlash sperimentato di recente da Amazon quando hanno tentato di censurare determinati libri dal proprio dispositivo di lettura di libri Kindle.

Apple trae vantaggio dagli utenti che abbracciano completamente l'iPhone - non solo come telefono cellulare, ma come piattaforma per eseguire tutti i tipi di compiti e gestire tutti gli aspetti della loro vita. Apple ha censurato altre app in base a criteri relativi al fatto che le app non violassero alcun copyright o violassero determinati standard di decenza. Ciò non sembra essere il caso però con l'app Google Voice o le app correlate che Apple aveva già approvato.

Un'implicazione sembra essere che AT & T abbia esercitato qualche influenza per impedire agli utenti di poter utilizzare Google Voice per cose come messaggi di testo che aggirerebbero il servizio di messaggistica di testo che AT & T addebita ai clienti. Se è vero però, la reazione negativa e la pubblicità negativa non valgono la pena.

Gli utenti di un'app Google Voice su un iPhone continuerebbero a pagare i clienti di AT & T con piani di servizio mensili e il piano dati contrattualmente obbligato che è un requisito per iPhone. Gli utenti di iPhone sono già un pubblico in cattività per AT & T indipendentemente dalle app che usano e si affidano al servizio mobile e alla connettività dati per utilizzare Google Voice.

Sia Apple che AT & T trarrebbero beneficio e cresceranno di popolarità se abbracciano Google Voce. Rifiutando l'app, hanno alienato clienti e sviluppatori e hanno richiamato l'attenzione della FCC sugli aspetti monopolistici del loro accordo di esclusiva.

Tony Bradley è un esperto di sicurezza delle informazioni e comunicazioni unificate con oltre un decennio di esperienza IT aziendale. Fornisce suggerimenti, consigli e recensioni sulla sicurezza delle informazioni e le tecnologie di comunicazione unificata sul suo sito all'indirizzo tonybradley.com.