Apple hardware test: come utilizzare la diagnostica per i problemi Mac
Sommario:
Apple sta indagando sui rapporti relativi a problemi di durata della batteria scadenti da parte degli utenti di iPhone 3GS dopo l'aggiornamento al sistema operativo 3.1. L'aggiornamento del software iPhone 3.1 ha fornito molte nuove funzionalità, ma alcuni utenti segnalano anche che
I forum di supporto di Apple sono ora traboccanti di reclami da parte degli utenti di iPhone 3GS che hanno aggiornato il loro telefono al 3.1 software. I messaggi sui forum sono tutti così familiari: esaurimento della batteria in un brevissimo arco di tempo. Più di 375 risposte sono ora sul rispettivo thread.
[Ulteriori letture: i migliori telefoni Android per ogni budget.]Seguendo il fiume dei reclami, Apple sta prendendo provvedimenti per risolvere il problema della scarsa durata della batteria. Il blog dell'iPhone riporta che alcuni utenti iPhone sono stati contattati dai rappresentanti dell'helpdesk di AppleCare con un elenco di 11 domande di follow-up incentrate sulle batterie.
Apple offre anche per il download un registratore di durata della batteria senza firma, che raccoglierà informazioni su durata della batteria del telefono. Il logger sincronizza i dati con iTunes per inviarlo ad Apple per le indagini.
Risoluzione dei problemi della batteria dell'iPhone
Come alcune delle risposte sui forum di supporto Apple, il personale di supporto Apple suggerisce che se si verificano problemi con la durata della batteria dell'iPhone è necessario ripristinare il telefono da iTunes. Tuttavia, molti utenti segnalano che questa soluzione non funziona in tutti i casi.
Ho anche avuto esperienza dei problemi di batteria del passato sia con l'iPhone 3G che 3GS dopo aver aggiornato il software del sistema operativo e un semplice ripristino del telefono non lo ha risolto Ma dopo lunghe chiamate al supporto Apple, sono riuscito a riportare la batteria in pista solo dopo un nuovo download dell'iPhone OS sul mio computer e quindi il ripristino di un nuovo telefono utilizzando il nuovo software.
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