La cronologia del giveaway per iPhone 4 di Apple non si aggiunge

Apple ha lanciato l'app iPhone 4 Case Program nell'App Store pochi giorni fa, e si prevede che investirà da qualche parte nel quartiere di $ 175 milioni sul programma di paraurti gratuito che mira a risolvere i problemi di ricezione con l'iPhone 4. A volte c'è qualcosa che non si aggiunge al tempo che rende il programma come un'esca e un interruttore progettati per spazzolare il problema sotto il tappeto.

Dopo settimane di diniego ostinato da parte di Apple che un problema esiste, Apple ha organizzato una conferenza stampa importante per rispondere alle preoccupazioni. Dopo circa 15 minuti di spiegazioni sul fatto che tutti gli smartphone hanno gli stessi problemi e che l'iPhone 4 non ha nulla di sbagliato, il CEO di Apple Steve Jobs ha annunciato un piano per risolvere il problema.

Jobs ha dichiarato: "Ci interessa per ogni utente E non ci fermeremo fino a quando ognuno di questi non sarà felice. " Quindi, casi di paraurti gratuiti per tutti! Oppure, come dice Jobs: "Scegli una cassa - zoom! La manderemo direttamente a te".

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I lavori hanno seguito l'annuncio del piano gratuito di bumper ribadendo che Apple ha rinunciato alla tariffa di ripopolamento standard e fornirà agli utenti un rimborso completo, se restituiscono l'iPhone 4 integro entro 30 giorni dall'acquisto. È qui che la matematica della timeline inizia a diventare un po 'confusa.

È fantastico che Apple stia concedendo rimborsi completi, ma potresti non ottenere un paraurti in tempo per determinare se si tratta di una soluzione efficace o meno prima che scada il termine di 30 giorni. E, a proposito, solo perché Apple è disposta a darti un rimborso completo non significa che AT & T sia disposta a cedere l'obbligo contrattuale.

La tempistica di spedizione stimata su tutti i paraurti e i casi disponibili dal programma Apple è da tre a cinque settimane. Contratti AT & T a parte, sembra che Apple dovrebbe fornire una finestra di 30 giorni dal momento in cui viene spedito il paraurti per dare agli utenti il ​​tempo sufficiente per lavorare con la soluzione Band-Aid e determinare se è sufficientemente efficace da garantire il mantenimento del dispositivo.

O, se le varie problematiche che interessano l'iPhone 4 incidono davvero come una piccola percentuale della popolazione di iPhone 4 come suggerisce Jobs, perché non prendere semplicemente l'iPhone 4 e sostituirlo con uno di quelli perfettamente fantastici? Supponendo che i problemi di ricezione interessino meno del dieci percento degli iPhone 4, mi piace che le mie probabilità si scambino il dispositivo con uno che funziona piuttosto che un nastro adesivo e una gomma da masticare per il mio difetto.

Riassumiamo. L'iPhone 4 è magico e fantastico tranne per una percentuale praticamente irrilevante di utenti apparentemente molto vocali. Apple offre magnanimamente di rinunciare alla tariffa di restituzione e fornire un rimborso completo per gli utenti insoddisfatti entro 30 giorni. Fornisce inoltre ulteriori paraurti gratuiti agli utenti che hanno problemi di ricezione, ma probabilmente non lo riceverete fino a quando scadrà la finestra di restituzione di 30 giorni.

Penso che prenderò Steve Jobs in parola e lo scambio solo iPhone 4 per uno che funziona.