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Il leader cinese di ricerche su Internet Baidu.com ha rimosso gli elenchi di ricerca a pagamento per i clienti medici e farmaceutici che non detengono licenze appropriate per i loro prodotti o servizi dopo che un programma televisivo di stato ha condannato la pratica.
"Baidu rimossi gli elenchi di ricerca a pagamento di determinati clienti, in particolare di clienti medici e farmaceutici senza licenze in archivio con Baidu ", ha detto la società in una dichiarazione martedì inoltrato. "Baidu consentirà a questi clienti di riprendere l'accesso alla piattaforma di ricerca a pagamento P4P [pay-for-performance] di Baidu dopo che le relative licenze sono state fornite e revisionate da Baidu."
La polemica vanifica ulteriormente l'attività di ricerca su Internet di Baidu, arrivando a pochi mesi dopo accuse l'azienda gestiva i risultati della ricerca per conto della compagnia del latte, Sanlu, al centro di uno scandalo per l'avvelenamento da melamina che aveva visto migliaia di bambini ammessi negli ospedali cinesi.
Le accuse di Sanlu non furono mai confermate e Baidu le negò categoricamente.
La nuova controversia sulle schede di ricerca P4P di Baidu, che consente alle aziende di pagare per raggiungere i primi posti nelle inserzioni di ricerca, potrebbe nuocere non solo alla reputazione dell'azienda.
I clienti di ricerca P4P relativi al settore medico rappresentano il 10-15% delle entrate totali, ha detto Baidu.
Baidu ha rilasciato la dichiarazione P4P dopo essere stato preso di mira da un'esposizione su China Central Television (CCTV), la più grande rete di proprietà statale in Cina.
Un programma di notizie CCTV ha riportato che i risultati di ricerca su Internet di alcuni termini medici popolari su Baidu includono siti Web di aziende mediche che non detengono licenze appropriate.
Il rapporto afferma le inserzioni pay-per-performance escludevano anche alcuni siti Web di società mediche autorizzate che non acquistavano parole chiave.
Lunedì, Baidu ha rilasciato una dichiarazione pubblica in Cina "riconoscendo che potrebbero esserci casi in cui alcune società approfittano della ricerca a pagamento di Baidu piattaforma per scopi discutibili. "
Ma la società ha negato l'esclusione dei siti Web di tutti i clienti perché non pagavano le parole chiave e hanno dichiarato di non tollerare tali pratiche.
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