La BBC dice informazioni sulla carta di credito del Regno Unito in vendita in India

Reporter da la BBC si spaccia per i truffatori che rivendicano nomi, indirizzi e dati validi delle carte di credito dei residenti del Regno Unito da un uomo identificato dalla BBC come Saurabh Sachar a Delhi.

Due giornalisti sotto copertura della BBC incontrarono il broker in una caffetteria di Delhi per un incontro che è stato girato segretamente, secondo un rapporto sul sito Web della BBC che è stato anche trasmesso.

Sachar ha detto ai giornalisti che poteva fornire loro centinaia di carte di credito e di debito ogni settimana al costo di $ 10 dollari una carta. Ha detto che alcuni dei numeri sono stati ottenuti da call center che gestiscono le vendite di telefoni cellulari, o pagamenti per bollette telefoniche, ha detto la BBC.

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Dopo che i giornalisti hanno concordato per acquistare inizialmente i dettagli di 50 carte, l'uomo ha consegnato una lista di 14. Ha detto che il resto sarebbe stato inviato in seguito via e-mail. Nel Regno Unito, il broker ha continuato a fornire i dettagli delle carte a uno dei giornalisti sotto copertura per e-mail, ha detto la BBC.

Quasi tutti i nomi, indirizzi e codici postali venduti alla squadra della BBC erano validi, la BBC disse. Ma la maggior parte dei numeri a loro associati non erano validi, spesso con una sola cifra, aggiungeva.

Tre delle persone i cui dettagli erano stati forniti ai giornalisti sotto copertura avevano acquistato il software da Symantec fornendo i dettagli della carta di credito a una chiamata

APACS, l'associazione commerciale britannica per il settore dei pagamenti, ha detto in un rapporto pubblicato giovedì che le perdite dovute a frodi sulle carte ammontano a 609,9 milioni di sterline (874 milioni di dollari USA) l'anno scorso. Ci sono due principali aree di frode. In primo luogo, i criminali utilizzano il numero di carte di credito rubate in transazioni non protette da chip e PIN (numero di identificazione personale), in particolare tramite Internet, telefono e posta ordinaria. Il secondo tipo prevede l'uso fisico di carte di credito rubate all'estero da parte di criminali in paesi ancora da aggiornare a chip e PIN.

L'esternalizzazione del lavoro nei call center indiani e BPO (business process outsourcing) è stata spesso criticata nel Regno Unito Oltre a tagliare posti di lavoro nel Regno Unito, l'outsourcing in India potrebbe compromettere le severe leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito, hanno detto i critici.

Il sindacato Amicus nel Regno Unito, ora fuso nel sindacato Unite, ha avvertito nel 2004 che l'offshoring è "Un incidente in attesa di accadere".

I call centre indiani affermano di aver introdotto tecnologie e restrizioni per prevenire il furto di dati. Gli uffici sono sotto sorveglianza elettronica e ai dipendenti non è consentito portare con sé carta o telefoni cellulari e non possono accedere a Internet mentre sono al lavoro.

Ci sono state alcune denunce presso la polizia indiana in passato per furti di dati nei call center, ma l'industria dei call center indiani ritiene che gli incidenti siano di gran lunga inferiori rispetto ad altri paesi tra cui il Regno Unito e gli Stati Uniti