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Una recente spinta nel settore della tecnologia dell'informazione per raccogliere e monetizzare i big data è diretta a uno scontro con le preoccupazioni sulla privacy di Internet gli utenti e la regolamentazione potenziale di alcuni governi, secondo la società di analisi tecnologica Ovum.
Le reti pubblicitarie su Internet e altre società che dipendono dalla raccolta di dati personali online dovrebbero prepararsi a un "ribilanciamento" della relazione tra loro e gli utenti Web, con Gli utenti Web hanno un maggiore controllo dei propri dati, ha affermato Mark Little, analista principale presso la società britannica di analisi tecnica e commerciale.
Gli utenti Web stanno diventando Conoscere gli strumenti per la privacy e apparire pronti per usarli, ha detto Little. "Sempre più consumatori stanno decidendo di diventare effettivamente invisibili in termini di dati su Internet", ha aggiunto. "Scuoterà l'economia di Internet man mano che sempre più utenti decidono di non voler essere rintracciati."
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Ovum, in un recente sondaggio di circa 11.000 persone in 11 paesi, ha rilevato che il 68 percento dichiara di utilizzare una funzione di non-tracciabilità se fosse facilmente disponibile su un motore di ricerca. Solo il 14% degli intervistati ha dichiarato di ritenere che le aziende di Internet siano oneste sul loro uso dei dati personali.
"Sfortunatamente, nella corsa all'oro che è big data, dare per scontata la fornitura di piccoli dati, dati personali, sembra essere un incidente che aspetta di accadere ", ha detto Little in una dichiarazione scritta riguardante i risultati dell'Ovum.
I risultati del sondaggio di Ovum evidenziano problemi per i modelli di business online che si basano sulla raccolta di dati personali, compresa la pubblicità mirata o comportamentale, poco detto in un'intervista. Oltre alle preoccupazioni dei consumatori sulla privacy online, i governi in Europa e in Nord America stanno studiando nuovi modi per proteggere i dati dei consumatori attraverso la regolamentazione, ha osservato.
"Stai stringendo questa stretta tra un'attitudine al consumatore e una regolamentazione più severa"
I difensori della privacy affermano che il recente interesse nel settore tecnologico sull'uso dei big data solleva preoccupazioni.
"I big data sono sia un vantaggio che una maledizione per gli utenti", Jeffrey Chester, direttore esecutivo del Center for Digital Democracy, ha detto in una e-mail. "Decine di migliaia di fonti di dati sugli individui possono essere compilate in millisecondi."
I profili consentono ai marketer, ai politici e alle imprese di prevedere il futuro dei consumatori, ha detto, "se saremo un salariato a vita lunga e con bassi salari, come possiamo rispondere alle preoccupazioni mediche e ai quali possiamo essere persuasi a votare ".
A lungo termine, le aziende che raccolgono dati personali online potrebbero dover trovare nuovi metodi rispetto all'attuale approccio di mettere di nascosto un cookie su un Browser dell'utente Web, una pratica che Little chiama "fracking dei dati".
Un numero crescente di consumatori sembra pensare che l'attuale modello di raccolta dei dati, con contenuti Web gratuiti o servizi in cambio di dati personali, sia fuori equilibrio, disse. I consumatori "si sentono sfruttati", ha detto. "C'è questa sensazione di 'cosa sto ottenendo da questo?'"
Le società di raccolta dati potrebbero aver bisogno di stabilire relazioni più forti con i propri clienti o offrire maggiori incentivi per i clienti a rinunciare alle informazioni personali, ha detto Little. Nella catena di negozi di alimentari del Regno Unito, Tesco consente ai propri clienti di vedere i propri dati personali raccolti dalla società, ha notato
Dare ai consumatori il controllo
Poco vede anche il potenziale per un nuovo modello di business in cui i consumatori creano archivi di dati personali che controllano, dando ai consumatori una scelta su quali aziende condividono le loro informazioni personali. Una società chiamata Personal è una società che ha iniziato a offrire depositi di dati personali, ha detto.
Una mossa verso un maggiore controllo dei dati personali da parte dei consumatori non sarà del tutto dannosa per le compagnie Internet, tuttavia, ha detto Little. I dati personali verranno conterranno informazioni più accurate e lungimiranti di quanto possano raccogliere i metodi attuali di raccolta dei dati.
Il cambiamento nelle relazioni tra consumatore e data collector cambierà lentamente e le aziende di Internet non dovrebbero modificare la propria raccolta di dati Le pratiche di Internet dovrebbero "continuare a cavalcare i margini della regolamentazione e dell'accettazione dei consumatori al fine di massimizzare il set di dati, perché questo è solo un buon affare", ha detto. "Ma preparati a cambiamenti in cui i consumatori iniziano a desiderare più di una relazione con i propri dati e le persone che li stanno raccogliendo."
Grant Gross copre la tecnologia e la politica delle telecomunicazioni nel governo degli Stati Uniti per
Il servizio News IDG. Segui Grant su Twitter su GrantGross. L'indirizzo email di Grant è [email protected].
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