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Martedì sera è stato interrotto il servizio di smartphone BlackBerry nelle Americhe, ha confermato l'operatore Research In Motion. L'interruzione è la seconda a interessare gli utenti in meno di una settimana.
"Alcuni clienti BlackBerry nelle Americhe stanno attualmente subendo ritardi nella consegna dei messaggi", ha detto la società in un comunicato. "I nostri team tecnici stanno lavorando attivamente per risolvere questo problema per le persone coinvolte. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente."
Centinaia di messaggi colpiscono i servizi di social network come Twitter ogni pochi minuti da utenti che hanno problemi. Il volume indica che i problemi sono diffusi e interessano gli utenti su diversi gestori.
[Ulteriori letture: i migliori telefoni Android per ogni budget.]La linea di supporto e i forum di supporto basati su Internet di RIM non hanno offerto ulteriori informazioni sulla durata prevista dell'interruzione.
Il servizio di posta elettronica è stato interrotto la scorsa settimana quando alcuni utenti non erano in grado di ricevere messaggi per diverse ore giovedì mattina. La causa del problema non è stata ancora rivelata. Prima di questo, l'ultima interruzione su larga scala si è verificata a febbraio 2008, quando un aggiornamento del software presso RIM ha funzionato per diverse ore.
Alla fine di novembre RIM contava circa 36 milioni di clienti sul servizio BlackBerry. L'azienda non suddivide gli abbonati per regione, ma solo meno dei due terzi dei 3,9 miliardi di dollari USA registrati nel terzo trimestre provengono da Stati Uniti e Canada, dove l'interruzione è centrata.
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