Alex Filippenko at TEDxBerkeley
Nonostante la crescita fenomenale di Google, il gigante della ricerca su Internet non sembra preoccupato di assumere troppi progetti, a giudicare dai commenti fatti durante una tavola rotonda mediatica con il co-fondatore dell'azienda Sergey Brin e il CEO Eric Schmidt.
Anche se Google si sta espandendo in più aree come sistemi operativi, applicazioni, libri online e pubblicità display, oltre il 90% delle entrate della società deriva dalla pubblicità di ricerca relativa alle parole chiave, riconosciuto Schmidt, che è anche il presidente della società. Schmidt e Brin, che raramente fanno apparizioni pubbliche, si sono seduti con i giornalisti presso la sede centrale di New York per rispondere a domande su una vasta gamma di argomenti.
"Nella tecnologia … o cresci o muori", ha detto Schmidt. Ciononostante, Brin ha sottolineato che la compagnia non sta assumendo la stessa velocità di una volta, il che potrebbe aiutarlo ad assorbire meglio i cambiamenti che ha apportato negli ultimi anni. "Non sono sicuro che raddopperemo mai l'organico che abbiamo adesso", ha detto Brin.
Dalle sue radici incentrate sul consumatore, Google si sta espandendo nel mercato enterprise con le sue appliance e applicazioni di ricerca aziendale. Lo sviluppo per i mercati consumer e corporate potrebbe non essere così diverso come potrebbero pensare alcuni osservatori, secondo Brin.
"Sempre più tutte le nostre offerte sono disponibili sia per l'azienda che per il consumatore … e molte delle funzionalità che gli utenti aziendali stanno chiedendo sono uguali a quello che le piccole e medie imprese chiedono ", ha detto Brin. Molte delle offerte di Google erano "nate da un bisogno interno", ha sottolineato.
"Ci siamo concentrati su alcune cose che avrebbero funzionato in un'azienda e che sono state diffuse anche ai consumatori", ha detto Brin.
In Nel 2004, ad esempio, "la webmail era davvero un giocattolo", ha aggiunto Brin. Con Gmail, la società ha spinto oltre i concorrenti, offrendo tecnologia in grado di gestire grandi quantità di dati nel cloud, ha sottolineato. Alcuni prodotti come la tecnologia di fotoritocco e condivisione di Picasa non sono destinati alle imprese ma alla fine, secondo Brin.
"Credo che il modello cloud sia un modello migliore" per le applicazioni, ha affermato Brin. "Pensa a tutti gli aggiornamenti che … non dovrai mai più rivedere".
L'aumento e la garanzia dei tempi di attività è una chiave per conquistare i clienti aziendali, ha riconosciuto Brin, in risposta a un commento che Google ha subito due interruzioni di recente. L'azienda sta cercando di adeguare la sua architettura di rete sottostante, ha osservato, "raggruppare gli utenti in pod in modo che le interruzioni non abbiano questo tipo di reazione a catena".
Nonostante gli sforzi di Google di espandersi in più tecnologie, tuttavia, "la ricerca ha bisogno per migliorare … più veloce ", ha detto Schmidt. Google sta lavorando su una serie di progetti per migliorare la tecnologia di ricerca. Non tutte le opzioni di ricerca su ciò che Google chiama "cintura degli attrezzi" sono disponibili attraverso applicazioni come la ricerca di immagini e video, ha osservato Brin. "Mi piacerebbe vedere tutte le opzioni disponibili."
Le nuove opzioni arriveranno sul luccio, ha osservato Brin. Oggi, ad esempio, gli utenti possono ottenere una visualizzazione cronologica dei risultati di ricerca in base alle date nei documenti, ma la società vorrebbe poter consentire una visualizzazione in base alle date in cui sono stati creati i documenti, ha detto.
Sebbene l'azienda sia espandendo le applicazioni e i sistemi operativi - con la piattaforma mobile Android lanciata lo scorso anno e il prossimo Chrome OS in pista per apparire nei PC il prossimo anno - non porterà le persone a quel tipo di "circuito chiuso" che gli utenti Microsoft hanno si sono trovati in, Schmidt ha sottolineato. "Molti dei nostri utenti sono a un solo clic di distanza … dagli altri servizi online", ha osservato. La società non sarebbe stata in grado di iniziare improvvisamente a pagare per software precedentemente gratuiti, in quanto ciò avrebbe rotto un legame di fiducia con gli utenti e la protesta pubblica sarebbe stata enorme, ha affermato.
Inoltre, Google sta basando i suoi sistemi operativi su tecnologia open source, in modo che i concorrenti possano prendere il codice sorgente e offrirlo gratuitamente se Google modificasse il suo modello di business, ha detto Schmidt.
Il Google Chrome OS è ancora in pista per apparire su dispositivi nel 2010, a giudicare dalle osservazioni fatte sia da Schmidt sia da Brin. Ci saranno alcune sovrapposizioni nel mercato per i sistemi operativi Android e Chrome nei netbook, ma Chrome è rivolto al fattore di forma da 12 pollici in su, ha detto Schmidt.
L'incontro con i dirigenti di Google si è svolto a circa il contemporaneamente all'audizione sullo stato dei tribunali di New York sui progressi che la società sta compiendo nel trattare i reclami relativi al suo accordo con The Authors Guild e l'Association of American Publishers (AAP) in merito al vasto progetto di Google Books per scansionare i testi e offrirli online. Il piano di base è che Google offrirà solo frammenti di testo online. I lettori dovranno pagare per accedere al testo completo dei libri e Google ha elaborato un sistema di pagamento con autori ed editori. Ma i critici dell'affare dicono che potrebbe portare a un monopolio del libro online di Google e mettere fuori gioco i concorrenti.
"Alcune delle critiche mentre le leggo … sono legittime", ha ammesso Schmidt, rifiutando di specificare quelle che considera delle preoccupazioni legittime.. Schmidt e Brin hanno ripetuto la posizione di Google secondo cui stanno portando libri - specialmente le cosiddette "opere orfane" di cui non è possibile trovare gli autori - a un pubblico più vasto che mai.
Per quanto riguarda le critiche, " possiamo rivolgerci a loro nell'insediamento ", ha detto Schmidt.
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