Assicurazione cellulare: una scommessa sulla cattiva fortuna

Quando il mio iPhone 3G di tre mesi è quasi morto, all'improvviso mi sono interessato molto ai piani di assicurazione telefonica che in precedenza mi avevano lasciato freddo. I principali corrieri offrono in genere un'assicurazione insieme ad altri "up-sells" quando acquisti un nuovo telefono e li rigiro tutti di riflesso.

Ma di fronte, anche temporaneamente, con la prospettiva di dover sostituire il mio iPhone al suo prezzo pieno, non sovvenzionato ($ 500 per il modello da 16GB), ho iniziato a chiedermi se l'assicurazione potrebbe non valere la pena. Risulta che una società - Asurion - gestisce i programmi assicurativi per tutti i principali corrieri statunitensi. Tuttavia …

Nessuna assicurazione per l'iPhone

La prima cosa che mi ha detto il capo marketing di Asurion, Andrew Cole, è che non esiste un programma assicurativo per l'iPhone 3G; Apple offre solo AppleCare, che a $ 69 estende per il secondo anno il supporto tecnico gratuito che si ottiene con il telefono.

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"Saremmo felici di coprire [l'iPhone]", dice Cole, spiegando che il problema è la mancanza di unità sostitutive. Apple, a quanto pare, sta vendendo tutti i telefoni che produce a nuovi proprietari o li utilizza per soddisfare i propri obblighi di garanzia.

Ma tutti gli altri produttori vendono unità sostitutive ad Asurion. "Letteralmente migliaia e migliaia [di telefoni] sono coperti, ad eccezione dell'iPhone", afferma Cole.

Le politiche di Asurion variano nel prezzo (da $ 5 a $ 8 al mese) e nei dettagli dal corriere al corriere, ma sostanzialmente la società sostituirà un telefono smarrito, mancante o malfunzionante fuori garanzia con un modello identico o simile - una volta che si paga una franchigia. Puoi fare un reclamo sul sito di Asurion o chiamare il numero verde della compagnia; Quando un reclamo viene accettato, Asurion invierà un telefono sostitutivo durante la notte.

Mentre la maggior parte (circa il 60 percento, secondo Cole) dei telefoni sostitutivi sono nuovi di zecca, Asurion si riserva il diritto di fornire un'unità rinnovata che la compagnia dice è stato sottoposto a numerosi controlli di qualità e ha una garanzia di un anno.

Anche le commissioni deducibili variano a seconda del corriere e / o del modello. Verizon Wireless, ad esempio, addebita una franchigia di $ 50 per tutti i telefoni; altri vettori hanno una gamma di franchigie - fino a $ 130 per i modelli di fascia alta. Un telefono economico potrebbe non valere la pena di essere assicurato, ma se la tua unità è uno smartphone di fascia alta che costerebbe $ 300 o più per la sostituzione, l'assicurazione potrebbe essere una buona idea.

Le opzioni possono aumentare l'appeal

I nuovi sviluppi potrebbero rendere assicurazione telefonica più attraente. Alcuni vettori offrono un'opzione di aggiornamento anticipato in cui si paga un modesto supplemento per ricevere un nuovo modello di telefono quando si presenta un reclamo. Otterrai un nuovo telefono senza pagare il massimo costo o impegnandoti in un altro contratto di due anni per garantire il prezzo agevolato.

Inoltre, un servizio di backup dei dati per i telefoni conserverà le copie di tutti i tuoi contatti, calendari, musica, e altri file di datebook, in modo che se perdi il tuo telefono, Asurion ti invierà uno nuovo con tutti i tuoi dati già precaricati. Questa è un'opzione extra da parte di alcuni vettori, ma Cole ritiene che alla fine farà parte dell'offerta assicurativa di base.

Circa 60 milioni di telefoni sono persi o danneggiati ogni anno negli Stati Uniti da soli, dice Cole. Se non puoi stare senza un telefono cellulare e non vuoi avere a che fare con fastidi sostitutivi, l'assicurazione cellulare potrebbe aiutarti a stare tranquillo.