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Negli ultimi 10 anni mi sono aspettato tre costanti durante la visita negli Stati Uniti: gente amichevole, grandi porzioni di cibo e cattiva copertura dei telefoni cellulari.
Cellula povera d'America reti di telefonia sono stati una fonte di frustrazione e perplessità per anni - come può un paese così tecnologicamente avanzato finire con "servizio" che confonde regolarmente i messaggi e le chiamate gocce
Il servizio di problemi sono evidenziati nella pubblicità carrier, che spesso tromba? - a scapito delle offerte di servizi - attrazioni come "il minor numero di chiamate interrotte". Mi è sempre sembrato strano che provassero a vendere i loro servizi con il messaggio che faranno incasinare quei servizi meno della concorrenza.
In Giappone, dove vivo, non ho mai visto uno spot televisivo vantarsi delle poche chiamate perse perché quelle non sono un problema. E i colleghi dispersi a livello globale dicono che è lo stesso dove vivono. Secondo la mia esperienza, anche i paesi in via di sviluppo in Asia hanno un numero di problemi inferiore a quello che mi aspettavo durante le mie visite negli Stati Uniti
Cosa ne vale?
Ironia della sorte, la rete cablata avanzata americana è in parte responsabile, dice analista Jeff Kagan.
"Storicamente, gli Stati Uniti hanno sempre avuto il miglior servizio telefonico", ha detto. Ai tempi del monopolio wireline c'erano poche lamentele, le chiamate si collegavano rapidamente e il servizio era disponibile a buon mercato, dice Kagan.
In effetti, da adolescente cresciuto nel Regno Unito e ricevendo le mie impressioni dall'America dalla TV, sono venuto a Invidia le linee telefoniche che tutti gli adolescenti americani avevano apparentemente nelle loro camere da letto. Ma quello che invidiavo di più era che le chiamate locali erano gratuite. Il monopolio del telefono britannico era gestito dall'ufficio postale allora, e ricordo di aver provato a fare telefonate a volte e di essere stato informato da un messaggio registrato di riprovarci perché tutte le linee in un'altra parte del paese erano impegnate.
In altri paesi, le linee fisse erano meno comuni o erano troppo costose, quindi i cellulari avevano un ruolo più importante che negli Stati Uniti
L'uso di tecnologie diverse è un'altra ragione per cui il servizio cellulare statunitense non è alla pari con gli altri paesi. Vengono utilizzati CDMA (accesso multiplo a divisione di codice), GSM (sistema globale per le comunicazioni mobili) e W-CDMA (accesso multiplo a divisione di codice a banda larga) e operano in diverse bande di frequenza, pertanto i telefoni sono meno comuni che cambiano rete quando il fornitore del servizio segnale scende. Fare affidamento su una singola tecnologia in molti altri paesi significa che le reti più piccole possono spesso colmare le lacune con la copertura di un partner più grande.
Ma negli ultimi 10 anni, il cellulare è diventato più importante per molte persone e la domanda sta portando a miglioramenti, che ho notato durante la visita di questa settimana.
"Se questa recessione fosse avvenuta 10 anni fa, le persone annullerebbero il loro wireless, ma ora stanno cancellando il loro wireline", afferma Kagan. servizio migliorato, maggiore disponibilità negli edifici e nelle stazioni della metropolitana e copertura più profonda nelle campagne. Ci sono così tanti edifici a New York con spazi vuoti nei pozzi degli ascensori che tutti si aspettano di poter continuare le loro conversazioni telefoniche andando su o giù, dice Brenda Boyd Raney di Verizon Wireless. I caricatori di gap sono stazioni base a bassa potenza progettate per coprire aree con scarsa ricezione cellulare.
Verizon spende 5 miliardi di dollari l'anno per migliorare la propria rete, ma incontra resistenza a volte.
"Le persone non vogliono [cellulari] torri nelle loro comunità quindi dobbiamo andare a tavole di zonazione ", dice.
L'impopolarità delle torri dei telefoni cellulari significa che a volte è più difficile fornire un servizio robusto nelle città, anche se una nuova generazione di piccole basi le stazioni chiamate femtocelle stanno contribuendo a coprire piccole lacune - le cosiddette "zone morte" - nella copertura cellulare.
In uno degli aspetti positivi del panorama cellulare degli Stati Uniti, guardando questa settimana a Boston da Back Bay, non vedo antenne cellulari che inquinino lo splendido skyline della città. Hai difficoltà a guardare in qualsiasi direzione e non vedere una torre cellulare a Tokyo e in altre città asiatiche.
Sono stato piacevolmente sorpreso dalla reception che ho ricevuto durante questo viaggio. Sono arrivato a Boston da Tokyo intorno a mezzogiorno dello scorso sabato ed è ora alle 9:30 ora centrale di Chicago, dove sono in sosta a O'Hare nel mio viaggio verso casa, e nessuna delle mie chiamate è stata abbandonata e loro hanno tutti stato chiaro.
Ora, se mi vuoi scusare, devo immergermi nella costante che sono contento che sia rimasto lo stesso in America: un enorme piatto di cibo.
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