EP. 13 - DNCA: La parola al gestore. Intervista al direttore generale Enrico Trassinelli.
L'outsourcer cinese Neusoft sta spingendo per espandersi in Europa e Stati Uniti prima di una ripresa dell'outsourcing che la società si aspetta dopo la recessione globale.
Neusoft, uno dei maggiori outsourcer cinesi, ha nominato nuovi top manager Negli ultimi mesi, l'Europa e gli Stati Uniti hanno contribuito a rompere quei mercati, ha affermato Walter Fang, responsabile degli Stati Uniti per Neusoft dallo scorso autunno. Quello che diversificherà i clienti stranieri per l'azienda, che ha attirato l'80% delle sue entrate dall'estero da parte delle aziende giapponesi, ha detto.
"L'outsourcing probabilmente aumenterà dopo la crisi", ha detto Fang.
L'outsourcing ha sofferto insieme con l'economia globale, ma una continua necessità di riduzione dei costi presso le imprese aiuterà il rilancio del settore, ha detto Fang. L'aumento della pressione per le aziende nello sviluppo rapido di prodotti in grado di tenere il passo con la tecnologia in evoluzione aumenterà anche la domanda in outsourcing, ha affermato.
L'attività principale di Neusoft è l'outsourcing del software incorporato. Conta Intel e Nokia tra i suoi clienti, anche se i clienti cinesi lo scorso anno hanno rappresentato i due terzi del fatturato di 3,7 miliardi di yuan (US $ 544 milioni).
L'India rimane la scelta top offshore per la maggior parte delle aziende nonostante la saturazione del suo mercato e un recente scandalo finanziario presso l'outsourcer Satyam Computer Services. Quasi tutti i clienti statunitensi di Neusoft sono esternalizzati in India o dicono di pensare a farlo, ha detto Fang.
Ma la Cina è tra i Paesi tra cui il Vietnam e il Messico a beneficio dei clienti che iniziano a considerare destinazioni oltre l'India, ha detto Frances Karamouzis, un Analista di Gartner. La Cina offre un ampio bacino di manodopera a basso costo, non sfruttato e un'infrastruttura migliore dell'India nel settore delle telecomunicazioni e dei trasporti.
L'offshoring verso la Cina è particolarmente interessante per aziende come i fornitori di servizi finanziari che mirano a costruire le loro attività nel paese, ha detto Karamouzis. > Il ricorso all'outsourcing cinese risente ancora di una debole applicazione delle leggi sulla proprietà intellettuale. I clienti si affidano agli standard interni degli outsourcer piuttosto che ai tribunali cinesi per proteggersi dalla perdita di segreti commerciali, ha affermato Karamouzis. Gli outsourcer con standard così elevati sono di solito società statunitensi o indiane con attività in Cina, ha detto.
Neusoft ha lavorato per liberarsi dalla reputazione della Cina conformandosi agli standard del settore per la protezione della proprietà intellettuale, ha detto Fang. Neusoft è una delle poche aziende a consentire l'accesso al codice sorgente di Symbian, il sistema operativo utilizzato dagli smartphone Nokia, ha detto.
Il lavoro di Neusoft su Symbian si verifica in una stanza ad accesso limitato costruita per soddisfare le esigenze di sicurezza. I computer della stanza sono bloccati da reti in altre aree e realizzati senza porte USB per proteggersi dalla copia di dati, ha detto Fang.
(John Ribeiro di Bangalore ha contribuito a questo report.)
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