Cisco crea nuovi percorsi con Eos Media Platform

E 'risaputo che Cisco si sta espandendo dal core business della vendita di router e switch, ma in un ufficio open space che si affaccia sull'impegnativo distretto di Mission Bay di San Francisco, il monolite del networking si sta avventurando in aree che sono ambiziose anche per una delle macchine di acquisizione più aggressive della tecnologia.

Un gruppo che include le risorse di tre startup acquisite si occupa di un prodotto di vasta portata che mette il marchio Cisco su social networking, hosting Web, contenuti consegna e persino aggregazione di dati sull'attività degli utenti Web.

La piattaforma multimediale Eos, sviluppata dal Cisco Media Solutions Group e presentata al Salone internazionale dell'elettronica di consumo a gennaio, è uno strumento per i media c ompanies per costruire siti Web mirati per tutte le loro proprietà di intrattenimento, unendo il content delivery con i social network. I funzionari della compagnia hanno fornito maggiori dettagli sul servizio basato su cloud e il suo innovativo modello di business in occasione di un evento mediatico presso gli uffici di San Francisco mercoledì. Eos è progettato per aiutare le aziende dei media a sfruttare meglio i film, i programmi televisivi e gli artisti musicali che rappresentano per attirare fan e ricavi.

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I siti creati con Eos possono toccare nel contenuto da qualsiasi luogo attraverso una grande società di media, secondo Cisco. I siti possono essere personalizzati per i vari artisti musicali, programmi TV o film e includono una vasta gamma di componenti forniti da Cisco, come forum, chat e feed RSS, nonché elementi di terze parti integrati tramite API (interfacce di programmazione dell'applicazione).

I contenuti ospitati su Eos possono essere distribuiti su siti di social networking come Facebook, ma le aziende dei media possono ricavarne ancora più valore ospitando i social network sui loro siti basati su Eos, ha affermato Dan Scheinman, senior vicepresidente e direttore generale di Cisco Media Solutions Group. Se ben gestiti, questi siti possono creare comunità attorno ai contenuti che fanno tornare i fan, ha detto.

I proprietari dei contenuti possono moderare l'attività degli utenti su ciascun sito o esternalizzare quella funzione a terzi, applicando diversi standard a diversi siti in base al tipo di artista o proprietà rappresentati lì. Ciò potrebbe far apparire i potenziali inserzionisti più sicuri su un sito perché sanno cosa potrebbe apparire accanto ai loro marchi, secondo Scheinman.

Altri venditori offrono pezzi di ciò che Eos offre, ma mettere insieme questi implica un investimento di capitale che le compagnie di media non indossano "Voglio fare se possono ottenere gli stessi risultati da un servizio cloud, Cisco e altri dicono.

Quello che Cisco sta vendendo sono principalmente gli strumenti per fornire contenuti promozionali e generare entusiasmo per i fan. Ma la società ha detto che sta offrendo anche dati che potrebbero essere inestimabili per i suoi clienti. Analizzando l'attività su tutti i siti utilizzando Eos, Cisco è in grado di rilevare pattern che mostrano, ad esempio, che molti fan di un artista musicale sono probabilmente anche i fan di un determinato programma televisivo, ha affermato Scott Brown, responsabile della strategia di marketing di Cisco. Può farlo anche con informazioni anonime e non condividerà i dati personali dei singoli utenti, ha affermato.

Questo tipo di informazioni può rendere più facile per le aziende dei media vendere pubblicità, perché può dire agli inserzionisti di più sul pubblico, secondo Cisco. Questa è una parte importante del modello di business di Eos. Per quanto riguarda il software ospitato, Cisco riceverà una quota di licenza ma raccoglierà anche una parte delle entrate generate dal contenuto, ha detto Brown. La formula sarà diversa per i clienti.

Cisco ha annunciato un cliente al lancio del CES, Warner Music, che è ancora l'unico account con il nome pubblico dell'azienda. Mercoledì ha mostrato gli stessi due siti ospitati da Eos che ha messo in evidenza al CES, per l'artista reggae Sean Paul e la cantante Laura Izibor. La società prevede di rivelare più clienti nel prossimo futuro, ha detto Brown. Il successo di Eos dipenderà in gran parte da una massa critica di aziende dei media che lo utilizzano, perché un numero maggiore di siti basati su Eos significa un insieme più ampio di dati sui consumatori.

Ma Cisco non farà molto per aprire il sito fino al mercato globale fino alla fine del prossimo anno. Oggi l'interfaccia dell'amministratore per Eos è solo in inglese e il contenuto del sito può essere solo in lingue di caratteri romani. Alla fine del 2010, la società prevede di aggiungere più lingue di interfaccia e di utilizzare altri set di caratteri nelle pagine basate su Eos.

Cisco potrebbe essere in grado di fornire questo tipo di piattaforma, ha detto l'analista di Gartner Andrew Frank.

"La produzione e la distribuzione di video online è un sistema cloud perfetto perché è così elastico", ha affermato Frank. I fan affollano i siti dei media quando vengono rilasciati nuovi film o album, e costerebbe un sacco di soldi alle compagnie di comunicazione per costruire abbastanza capacità in anticipo per gestire quelle esplosioni di attività, ha detto. Le grandi aziende dei media potrebbero essere attratte da Cisco per questo tipo di servizio a causa delle dimensioni dell'azienda e della sua attenzione sia al video che al cloud computing, ha detto.

La misura del successo di EOS sarà il ricavo che spetta alle società dei media che usa Eos, dice Cisco. Ma la società vuole fare di più che offrire un modo migliore per fornire contenuti.

"Quello che stiamo cercando di fare qui … è di fare qualcosa di ambizioso", ha detto Scheinman. Proprio come Turner Broadcasting System è andato oltre le forme di media esistenti per lanciare notizie via cavo 24 ore su 24 con CNN nel 1980, Cisco vuole trovare e supportare un nuovo formato multimediale adatto a Internet, ha detto Scheinman.