Comcast reindirizza gli URL non validi alle pagine con pubblicità

Gli abbonati di Comcast saranno ora indirizzati a una pagina con pubblicità se cercano di raggiungere un sito Web che non esiste, una pratica che non si adatta bene ad alcuni utenti.

La maggior parte di il momento in cui gli utenti digitano un nome di dominio errato per un sito Web, il browser visualizzerà un avviso che dice che il sito non può essere trovato. Comcast ora indirizza gli utenti a una pagina che mostra i risultati di ricerca di Yahoo, inclusi i collegamenti sponsorizzati a pagamento, oltre a suggerire l'ortografia corretta della pagina che l'utente potrebbe aver cercato.

Comcast chiama il programma "Domain Helper" e inizia la sperimentazione in diversi mercati il ​​mese scorso. Ora è stato distribuito a tutti gli abbonati di Comcast.

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Alcuni utenti, tuttavia, risentono di essere reindirizzati e lo chiamano sarcastico "DNS (Domain Name System) dirottamento", un una tecnica nefanda degli hacker che reindirizza gli utenti a siti Web a cui non intendevano accedere.

Comcast sostiene che il programma produce un'esperienza utente migliore. "Con il servizio Domain Helper che stiamo testando ora, preferiremo invece indirizzare il tuo browser Web a una pagina facile da usare con suggerimenti e link per riportarti in pista", ha scritto sul suo blog il mese scorso.

Comcast consentirà agli utenti di uscire dal programma, ma dovranno visitare una pagina speciale e richiederla.

Gli ISP stanno cercando di trovare flussi di entrate diversi dalla semplice fornitura di accesso a Internet agli abbonati per un canone mensile. Alcuni hanno studiato sistemi di pubblicità comportamentale, che monitorano la navigazione Web di una persona al fine di fornire annunci mirati. Questi sistemi non sono riusciti a prendere piede a causa di problemi di privacy.

Non era chiaro dalle informazioni pubblicate da Comcast se ha un accordo di compartecipazione alle entrate con Yahoo per denaro generato quando gli utenti decidono di fare clic su un annuncio sponsorizzato.

Anche altre società fanno reindirizzamenti per generare entrate. Ad esempio, un'azienda chiamata OpenDNS offre un servizio di ricerca DNS gratuito che traduce i nomi di dominio in indirizzi IP (Internet Protocol) in modo che i siti Web possano essere visualizzati in un browser.

OpenDNS afferma che il suo sistema è più veloce di quello dei server DNS gestiti da ISP e offre una migliore protezione contro gli attacchi di phishing e altre funzionalità come il filtro dei contenuti Web. Se un utente digita in un indirizzo che non esiste, gli utenti otterranno risultati di ricerca organici e link sponsorizzati.

Gli utenti devono modificare manualmente le loro impostazioni di rete per poter utilizzare OpenDNS, quindi in sostanza danno il loro implicito consenso per visualizzare annunci pubblicitari. La politica di opt-out di Comcast significa che le persone si iscrivono automaticamente al programma e devono intraprendere ulteriori azioni per non utilizzarlo.

Questo è ciò che rende più popolari alcuni utenti. Più di 100 commenti sono stati pubblicati sul blog di Comcast, molti dei quali hanno criticato la pratica.

"Quindi non solo sei in ritardo con questo schema di entrate losco, ma a quanto pare hai ignorato l'odio quasi universale di questi tipi di tecniche di reindirizzamento ", ha scritto un utente di nome Jake. "Cattiva mossa".

Un altro utente, Alereon, ha scritto: "Sono stato a lungo un sostenitore schietto di Comcast. I servizi di reindirizzamento DNS come questo interrompono le funzionalità di base di Internet impedendo il fallimento delle query DNS e costituiscono una grave violazione della fiducia che i tuoi abbonati hanno riposto in te. "