Il CEO di Evernote Phil Libin parla Evernote Business

Evernote Business presenta notebook condivisi tra un'azienda.

La maggior parte dei 45 milioni di utenti di Evernote ha già messo in pratica l'app al lavoro. Ora Evernote sta personalizzando il proprio servizio alle piccole e medie imprese con il lancio di Evernote Business per Mac, Windows, iOS e Android.

Il nuovo strumento consente agli utenti di condividere informazioni all'interno di un'azienda o con i clienti, mentre le autorizzazioni IT vengono controllate. Puoi iscriverti a Evernote Business con il tuo account personale esistente, che rimane invisibile alla società, e mantieni i tuoi dati personali se esci in qualsiasi momento.

Per le aziende che hanno già un gruppo principale di utenti Evernote, questo è naturale aggiornamento, è il doppio del prezzo di Evernote Premium, che offre 1 GB di caricamenti mensili. Per $ 10 per utente al mese, Evernote Business copre 2 GB di nuovi contenuti personali per utente e altri 2 GB di contenuti condivisi su taccuini aziendali condivisi. Se la tua attività è nuova su Evernote, però, potrebbe essere una vendita più dura. Per confronto (ammettiamolo, non uno da mele a mele), costa lo stesso della suite completa di Google Apps for Business con Vault per una maggiore sicurezza.

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Evernote Il CEO Phil Libin non vede Evernote come un concorrente di suite di produttività come Google Apps. Invece, il suo servizio riempie un "bisogno umano universale". Ha spiegato la scorsa settimana in anticipo rispetto al lancio.

CEO di Evernote Phil Libin

PCWorld: Qual è la caratteristica più richiesta numero uno?

Libin: due terzi degli utenti utilizzano Evernote al lavoro. La stragrande maggioranza, circa l'85 percento, lo ha portato direttamente sul posto di lavoro. Solo il 15 percento utilizza Evernote perché il suo reparto IT li ha impostati con Evernote. La cosa numero uno che hanno chiesto è una collaborazione e capacità di condivisione molto migliori in modo che possano usare Evernote con i loro compagni di squadra, ed è quello su cui ci siamo concentrati.

PCWorld: All'ultima Evernote Trunk Conference stavi sognando in grande, in termini di un giorno con 1 miliardo di utenti. Alcune persone lo hanno definito pazzo. Com'è possibile?

Libin: il miliardo di obiettivi degli utenti è totalmente realistico e potrei essere pazzo. Il nostro obiettivo è rendere Evernote il cervello esterno per tutti. L'obiettivo di Evernote è quello di renderti più intelligente. Penso che tutti ne abbiano bisogno. È un bisogno umano universale.

Il nostro obiettivo è costruire una startup di 100 anni. Abbiamo circa quattro anni e mezzo, il quattro e mezzo percento.

PCWorld: In un certo senso Evernote è un database e può andare praticamente in qualsiasi direzione: CRM o uno strumento di elaborazione di testi di base o anche Google Apps. Ci sono indicazioni che ti piacerebbe andare oltre l'uso di base di Evernote come archivio di informazioni?

Libin: Abbiamo un'idea precisa su dove Evernote deve arrivare. Non descriverei Evernote come un database in quanto non descriverei il mio cervello come un database. Quando acquisisci qualcosa (in Evernote) puoi catturarlo in qualsiasi formato su qualsiasi dispositivo in qualsiasi parte del mondo. Allora cosa? Come lo rendi utile? Come lo trovi? Come hai quell'informazione sulla punta della lingua e non essere sopraffatto da esso?

È davvero la cattura e la scoperta che è il cuore di Evernote. L'archiviazione e la sincronizzazione sono l'impianto idraulico. Facciamo un buon lavoro ma non è quello che mi rende sexy Evernote.

Ecco Evernote Business su Android.

EW: Come vorresti vedere Evernote fare di più in termini di aiutare le persone a scoprire le informazioni che sono già lì ?

Libin: Questo è esattamente il punto di Evernote Business. Non appena lavori in una squadra, la grande domanda è: come fai a sapere cosa sa la tua squadra? Evernote Business non è solo la ricerca attraverso il tuo account personale, ma anche attraverso i relativi account aziendali dei tuoi colleghi. Lo sto usando da un paio di mesi. Non mi sono mai sentito più consapevole di quello che sa la mia azienda.

Diciamo che stiamo pianificando un evento e cerco una posizione particolare. Troverò che i colleghi hanno note su quella posizione nei loro account. Potrei non aver saputo che un collega era lì e ha preso degli appunti. Posso chiedere loro. Oppure, al di fuori della ricerca, diciamo che ci stiamo incontrando su dove dovremmo avere un evento e comincio a prendere appunti su un determinato ristorante. Mentre sto digitando Evernote sul mio Mac, vedrò che qualcuno nel mio team ha già delle note su quel ristorante.

E poi funziona anche al di fuori di Evernote. Stiamo rilasciando nuove versioni delle nostre estensioni del browser, del nostro Web Clipper e chiaramente. Se faccio una ricerca su Google su quel ristorante, quindi accanto ai risultati pubblici di Google, vedo i risultati della mia attività privata se i colleghi conoscono questo ristorante.

PCWorld: Sembra che la scoperta e la serendipità siano fondamentali. Che dire di altri modi più strutturati che Evernote Business può aiutarti a gestire meglio la tua attività?

Libin: Non vogliamo fare una distinzione tra ricerca organizzativa strutturata, guidata dall'attività e scoperta fortuita, tra cervello sinistro e destro. Entrambi sono importanti. Con Evernote Business una delle cose che stiamo lanciando è il concetto di una biblioteca di business. Un amministratore può scegliere quali notebook aziendali vanno nella biblioteca di business. Tutto ciò che è presente nella libreria di business viene visualizzato nei risultati di ricerca. Tutto ciò che è un business notebook che la società può gestire, può assegnarlo a persone diverse, così come le persone vanno e vengono, quell'informazione rimane con l'azienda.

Negli ultimi anni abbiamo avuto un grosso ostacolo: quando tu usando Evernote come consumatore non ti è molto utile finché non ci hai messo almeno qualche settimana di lavoro. Ma con Evernote Business, finché tutti i dipendenti dell'azienda utilizzano Evernote, è immediatamente utile perché hai accesso a tutte queste informazioni. Non stai iniziando da quello quadrato fissando uno schermo vuoto .

PCWorld: Sembra quasi come prendere l'intranet condivisa della tua azienda ovunque tu vada.

Libin: Questo è un ottimo esempio. Con una intranet qui, una wiki interna e tutto quel genere di cose, fanno schifo. Ecco cosa succede al 100% delle volte: inizi e pensi, inserirò le informazioni in modo che le persone possano trovarle. Ma mantenendo l'intranet come individuo non ti va bene; stai solo facendo qualcosa per aiutare la compagnia. Quel che è peggio, l'informazione non solo non è lì, se non l'hai aggiornata, è solo sbagliato. Evernote Business è un approccio molto più scalabile rispetto alle intranet, che francamente non ho mai visto fino ad oggi.

PCWorld: chiedi Evernote a Evernote Business da un po '?

Libin: Tutto ciò che costruiamo su Evernote noi costruisci per noi Il cliente target ci assomiglia. Sono piccole e medie imprese o gruppi di piccole e medie dimensioni in aziende più grandi che sono fondamentalmente knowledge worker, in cui la produttività del team dipende completamente dall'eleganza con cui i dipendenti possono accedere alla conoscenza. Ha tutto a che fare con quanto siano felici le persone. Sono le organizzazioni che si fidano dei propri dipendenti a fare la cosa giusta.

PCWorld: Quante volte usi Evernote in un dato giorno o un'ora tu stesso?

Libin: l'utente medio in generale usa Evernote da cinque a sette volte al giorno, circa una sessione di 15 minuti. Uso Evernote poche centinaia di volte al giorno, praticamente ogni pochi minuti. Prendo nota, faccio una foto di qualcosa. Ho circa 10.000 note nel mio account Evernote. Ho incontrato utenti con 90.000 note. È bello sapere che non sono completamente fuori dalla parte del grafico della curva a campana.

PCWorld: Se potessi avere un impianto Evernote nel tuo cervello, lo faresti?

Guarda Evernote su Google Glass?

Libin: Sì, lo farei. Probabilmente torna alla tua domanda sul fatto che io sia pazzo. Sono il primo in fila per un impianto neurale. Prima però, sarà la roba di Google Glass, sarà una cosa reale l'anno prossimo. Non vedo davvero l'ora. Questo non ti arriva completamente in testa ma si avvicina.

PCWorld: nessuna integrazione con Evernote?

Libin: Speriamo sicuramente di esserci. Non è ancora chiaro quali siano i piani di Google. Sono un grande sostenitore.

PCWorld: Che tipo di uso commerciale vedi per questo? Libin: I prossimi due anni saranno solo i primi ad adottarli. È solo una versione leggermente più estrema dell'idea di Evernote Business, che è la consapevolezza della situazione. Tutto ciò che facciamo cerca di renderti più intelligente dandoti accesso a informazioni che non sapevi di avere esattamente quando ne hai bisogno. Non devi fermarti e cercare; semplicemente lo sai. E gli occhiali sono una sorta di estensione di quello. Puoi capire dove sei con chi stai parlando, cosa stai facendo e possono fornire informazioni su di esso mentre sta accadendo. Cerchiamo davvero di non essere all'avanguardia della fantascienza, però, stiamo solo realizzando prodotti pronti per il consumo.

PCWorld: quali altri strumenti utilizza il tuo personale?

Libin: non lo facciamo hanno molti requisiti, lasciamo che le persone usino gli strumenti che usano. Siamo su Gmail e usiamo un sacco di roba di Google, il calendario. Diamo alle persone una scelta di telefoni, la maggior parte sono iPhone e Android, alcuni hanno telefoni Windows. Io uso molto Excel. Non ho aperto Microsoft Word da anni. Scriverò in Evernote.

PCWorld: Stai facendo altre cose interessanti - hai eliminato i telefoni da scrivania, hai un grande videowall dove gli uffici possono vedersi, hai un Anybot.

An Anybot nell'ufficio di PCWorld

Libin: Sì, e abbiamo una scrivania per il tapis roulant. Qualcuno ha messo Anybot su una scrivania da tapis roulant.

PCWorld: Seriamente?

Libin: Cerchiamo di avere una cultura che dice che tutti in Evernote sono qui perché vogliono essere qui e costruire qualcosa di grande. Il nostro compito è abbattere tutti gli ostacoli che si frappongono a questo. Cerchiamo di essere il più creativi possibile su come impostiamo l'ufficio, i vantaggi, quel tipo di cose.

PCWorld: sei un ufficio senza carta?

No, non usiamo molta carta. Non abbiamo una politica intorno ad esso. Se uno dei nostri dipendenti vuole stampare 500 pagine, presumo che abbiano una buona ragione per farlo. Cerchiamo di portare questa filosofia in Evernote Business. Vogliamo rendere davvero facile vedere cosa stai facendo.

PCWorld: è un momento molto eccitante per le piccole imprese. Puoi iniziare con pochi soldi, lavorare con persone in tutto il mondo con pochissimo sforzo. Qual è la cosa più eccitante che sta accadendo nella tecnologia ora per le piccole imprese?

Libin: pensa alla frase business class. Quando parli di viaggi significa qualcosa di carino. Quando parli di strumenti interni, business class significa schifoso.

Il team IT mantiene i controlli di back-end su Evernote Business.

I lavoratori si aspettano un'esperienza davvero di alta qualità dalla tecnologia nella loro vita personale - da Apple e Google e Amazon. Le esperienze degli utenti sono diventate belle e potenti, ma le persone non riescono a farlo funzionare. Quando parli di software aziendale ciò significa che è un'esperienza spiacevole.

Questa non è una cosa sostenibile. Perché i miei dipendenti dovrebbero avere un'esperienza schifosa quando stanno facendo la cosa più importante, che è il lavoro? Perché devi rinunciare alle tue aspettative per il gusto e la qualità quando entri in ufficio? Non dovresti. Questo sta cambiando molto rapidamente. Stiamo vedendo gli ultimi anni di spiacevole tecnologia di lavoro.

PCWorld: Cosa ti piacerebbe cambiare su Evernote?

Libin: Voglio renderlo più semplice, che è molto più difficile che fare qualcosa di complicato. Le aziende risponderanno molto bene ad avere esperienze belle ed eleganti per i loro dipendenti.