Facebook Target del reclamo sulla privacy della FTC

Dieci gruppi sulla privacy hanno presentato un reclamo alla Federal Trade Commission in merito alle recenti modifiche all'informativa sulla privacy di Facebook.

Guidati dall'Electric Privacy Information Center (EPIC), i gruppi criticano Facebook per le modifiche che hanno reso le informazioni precedentemente private pubblico.

"Più di 100 milioni di persone negli Stati Uniti si iscrivono al servizio di Facebook", ha dichiarato Marc Rotenberg, direttore esecutivo di EPIC, in una dichiarazione preparata. "Alla società non dovrebbe essere permesso di abbassare la privacy su così tanti consumatori americani."

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In risposta, Facebook ha detto che è "deluso" che EPIC ha preso il suo reclami alla FTC anziché alla società stessa.

Sebbene controversi, le modifiche rendono Facebook un servizio più amichevole per gli utenti aziendali, fornendo un controllo granulare su quali informazioni possono essere visualizzate da specifici gruppi di amici online.

La settimana scorsa, il più grande social network al mondo ha presentato nuove impostazioni sulla privacy ai suoi 350 milioni di membri. Queste includevano le impostazioni predefinite che rendono disponibili gli aggiornamenti di stato di un utente a tutti gli utenti di Internet, rendendo disponibili gli elenchi di amici degli utenti.

Da allora, Facebook ha apportato modifiche alle nuove impostazioni, sebbene molti utenti rimangano preoccupati. Il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg ha scoperto che alcune delle sue foto personali sono state rese pubbliche dal cambiamento. Sono stati successivamente modificati in un ambiente privato.

Gli utenti si sono lamentati del fatto che se Zuckerberg non è riuscito a configurare correttamente le impostazioni della privacy, le impostazioni devono essere troppo complesse o le impostazioni predefinite "troppo aperte" per gli utenti medi di Facebook.

Il reclamo di 29 pagine descrive una storia di problemi di privacy che coinvolgono Facebook, che in genere riguardano la creazione di informazioni private precedentemente inserite nel servizio privato o la modifica delle impostazioni dell'utente senza il permesso dell'utente.

I gruppi, che includono l'American Library Association e la Consumer Federation of America, chiedi alla FTC di ordinare a Facebook di modificare le impostazioni sulla privacy di come erano prima degli ultimi cambiamenti, iniziati lo scorso mercoledì.

Un ex commissario della FTC, il democratico Mozelle Thompson, funge da consulente per Facebook.

La mia opinione: Facebook ha avuto troppi risparmi sulla privacy di un social network con 350 milioni di membri. Nel caso più recente, invece di presumere che i suoi utenti volessero la privacy, Facebook sembrava assumere il contrario, in realtà rimuovendo (ma poi aggiungendo di nuovo) il controllo sugli elenchi di amici.

Se hai tempo, la denuncia rende interessante la lettura, fornendo una cronologia di reclami contro Facebook e dettagliare esempi di cattivi risultati che possono derivare da una mancanza di privacy dell'utente nel servizio.

Per essere un'impresa così importante, Facebook sembra gestire un importante problema del cliente in ciò che viene fuori come

Parlando con i responsabili della privacy di Facebook, si ha l'impressione che siano entrambi esperti e seri nel proteggere gli utenti, tuttavia le recenti modifiche alla privacy suggeriscono quasi il contrario.

La conformità volontaria alla privacy sembra non funzionare per Facebook, tuttavia il reclamo EPIC è diventato oggetto di controversie nella privacy community.

Sembra chiaro che Facebook ha bisogno di supervisione da parte degli adulti in merito alle questioni relative alla privacy. Ha avuto molte possibilità di sistemare le cose e sembra sempre mancare il bersaglio. L'FTC potrebbe non essere il modo migliore per gestire Facebook, ma se non l'FTC, a chi dovrebbero rivolgersi gli utenti di Facebook?

David Coursey ha scritto su prodotti e società tecnologiche da più di 25 anni. Tweets come @techinciter e potrebbe essere contattato tramite il suo sito Web.