Fahrenheit 113: Numero di Tragic per iPhone caldi

Il gestore del mio Apple Store locale è sembrato un po 'triste quando ho menzionato ieri il surriscaldamento e i problemi della batteria dell'iPhone 3GS. "Se è così, avrai un'inondazione di telefoni che torneranno indietro", gli dissi. Come se fosse necessario dirlo.

I problemi di batteria non sono una novità per Apple, ma il colpevole è sempre stato una batteria per notebook sostituibile - fino ad ora. Nel 2006, Apple ha richiamato 1,8 milioni di batterie dopo solo 9 surriscaldate - ma due persone sono state bruciate.

Finora, non ho visto segnalazioni di infortuni dovuti a telefoni caldi di iPhone 3GS, ma se il problema è comune come rapporti aneddotici fanno sembrare, potrebbe essere solo una questione di tempo. Spero che nessuno si faccia male, ma se alcuni telefoni si surriscaldano abbastanza da scolorire le loro custodie bianche, quali sono i prossimi?

[Ulteriori letture: i migliori telefoni Android per ogni budget.]

Ero entrato per acquistare un nuovo caricabatterie, poiché alcuni adattatori per accendisigari si rifiutano di funzionare con il nuovo iPhone 3GS. Mentre stavamo chiudendo, ho detto, "Questo è uno di quegli iPhone che si surriscaldano" e sollevò il mio telefono.

Il gestore si offrì di controllare il mio telefono con la diagnostica dell'iPhone, un programma in esecuzione su un MacBook che gli diceva il mio telefono potrebbe essere diventato caldo (o più di un'occasione, in realtà) ma non "abbastanza caldo".

"Non ha scattato il sensore di calore interno", è stato il risultato. Restituì il telefono. La mia impressione è stata che un sensore di temperatura scattato mi avrebbe procurato un nuovo telefono, anche se il negozio era occupato, e non abbiamo discusso di cosa sarebbe successo dopo.

Apple non ha commentato ufficialmente i rapporti sugli iPhone surriscaldati, sebbene era chiaro che il mio negozio locale conosceva bene il problema. L'offerta per testare il mio telefono è stata fatta in modo così pratico che era chiaro che non ero il primo.

C'è, tuttavia, una nota sul sito di supporto Apple che avverte i clienti di non lasciare il loro iPhone 3G e 3GS telefoni al sole, in un'auto parcheggiata in una giornata calda e persino "Uso di determinate applicazioni in condizioni di caldo o di luce solare diretta per lunghi periodi di tempo, come il rilevamento GPS in auto in una giornata di sole o l'ascolto di musica mentre si è in luce diretta del sole. "

In tali circostanze, quando la temperatura supera i 113 gradi Fahrenheit, il telefono può spegnersi e visualizzare uno schermo di avvertimento della temperatura.

Tuttavia, i report di surriscaldamento diffuso non riguardano i telefoni rimasti caldi auto, ma semplicemente casi di uso ragionevole, normale. Questo è quello che ho sperimentato, anche se avevo indovinato che il mio telefono hot-to-touch era più di 113 gradi.

Cupertino, abbiamo un problema

Dopo aver letto i post del forum sul sito Web di Apple e dozzine di blog e notizie, è ovvio che Apple ha un problema. Come questo non è stato scoperto durante i test, non posso immaginare, anche se è certamente possibile che le unità di produzione abbiano batterie diverse da quelle utilizzate per i test.

Che cosa sta succedendo?

Innanzitutto, solo Apple è davvero in una posizione da sapere. I report pubblicati si basano sulla batteria come colpevole, piuttosto che su un processore a caldo. Se avessi indovinato, avrei pensato che fosse il processore, dato che il problema sembra non verificarsi durante la ricarica, ma durante le attività ad alta intensità del processore.

Il mio gestore del negozio ha menzionato l'uso del GPS come un'occasione in cui i nuovi iPhone possono surriscaldamento, che è qualcosa che ho vissuto. La registrazione video è un'altra causa segnalata. Nel mio caso, le ore di utilizzo del lettore musicale hanno portato anche a un telefono caldo. Quello che dice "processore" per me, ma una batteria scarica può anche surriscaldarsi.

Qualunque sia la causa, il mio sospetto è che sia direttamente attribuibile alle attività dell'utente piuttosto che ai singoli processori o batterie. Ciò significa che qualsiasi iPhone 3GS può surriscaldarsi, ma molti non lo faranno mai.

Il mio senso - e questo è tutto - è che Apple sta già sostituendo alcuni iPhone surriscaldati, ma lo sta facendo caso per caso base.

Cosa c'è di nuovo?

A un certo punto, Apple dovrà rispondere pubblicamente alla crescente preoccupazione degli utenti riguardo al problema del surriscaldamento. Scommetterei che in questo preciso momento gli ingegneri Apple stiano cercando una soluzione software che risolverà il problema.

Se non riescono e un gran numero di clienti si trovano con telefoni iPhone caldi, le opzioni Apple non sembrano buone. I prossimi giorni o settimane dovrebbero dirlo.

I tweet di David Coursey come techinciter e possono essere contattati direttamente usando il modulo su www.coursey.com/contact.