Fallimento dell'elettore di Facebook Bode Ill Born per gli utenti

L'offerta di Facebook dei termini di servizio proposti per un voto pubblico non era altro che una trovata pubblicitaria. E pochissimi dei 200 milioni di utenti del servizio volevano averne a che fare.

Poiché le votazioni si sono concluse giovedì, i notiziari hanno dichiarato che erano stati lanciati più di 640.000 voti. Questo è stato di gran lunga inferiore ai circa 60 milioni di voti necessari per rendere il voto vincolante secondo le regole di Facebook per il ballottaggio.

È dubbio che nell'intera storia dell'informatica personale 60 milioni di persone abbiano mai letto i termini di servizio di un'azienda. Certo, abbiamo tutti cliccato molte caselle "sì" che indicano la nostra accettazione di un TOS, ma ciò non significa che ne abbiamo letto nessuno.

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Impostando un valore incredibilmente alto soglia, Facebook praticamente garantito fallimento del voto. Allora perché seguire il processo?

Facebook pensa che il fallimento di un processo che è stato chiaramente impostato per fallire dà carta bianca per fare ora quello che vuole? È tornato al tavolo da disegno o cosa? Facebook dice che farà un annuncio il Venerdì.

Quello che Facebook avrebbe dovuto fare è coinvolgere i sostenitori dei consumatori per redigere quello che potrebbe diventare un TOS modello per tutti i social network. Ciò avrebbe potuto realizzare la creazione di un TOS accettabile senza lo spettacolo di questo falso referendum.

Come affermato in precedenza, la sfida per Facebook è creare un TOS che non limiti l'azienda a trasformare i suoi 200 milioni di membri in fonte di profitto che gli investitori troverà accettabile.

Finora, ogni volta che l'azienda ha provato qualcosa che sembrava mirato a monetizzare i suoi membri, l'appartenenza si è ribellata. Non è chiaro che ci sia un percorso immediato verso grandi profitti che i membri di Facebook accetterebbero.

Questo fa presagio per altri social network cercando di evitare di diventare il servizio altamente commercializzato che MySpace è diventato, alienando membri attuali e potenziali.

La reputazione arrogante di Facebook, che inizialmente si attenuò, è stata solo migliorata dalla sciarada che è diventato il voto.

Facebook può - e probabilmente lo farà - dire che ha dato agli utenti la possibilità di modellare il TOS e non l'hanno fatto prendilo Tuttavia, i clienti non dovrebbero leggere un documento legale complesso e votare per far sì che un'azienda faccia la cosa giusta.

Alla fine, i clienti hanno un modo molto più efficace di votare - con i loro piedi. Facebook perderà membri a causa del ballottaggio fallito? Non direttamente, ma la compagnia sicuramente non ha fatto molti amici.

Vediamo cosa succederà dopo nel dramma continuo dell'azienda che non può sparare dritto.

David Coursey sta aspettando l'azienda che sconvolge Facebook. Diglielo usando il modulo per i commenti su www.coursey.com/contact.