FIX: Age of Empires Definitive Edition won't start (AoE DE)
Sommario:
Microsoft ha lanciato un rimasterizzato e rifatto versione dell`età originale di Empires come Age of Empires: Edizione definitiva nel Microsoft Store. Tuttavia, sembra che ora molti utenti siano stati colpiti da molti bug insoliti che non consentono loro di lanciare o giocare.
Age of Empires Definitive Edition che non si avvia
Alcuni degli errori più comuni includono:
- Il gioco non parte o è bloccato al caricamento e non va mai oltre la schermata di caricamento.
- Il gioco continua a bloccarsi e riapre lo store per qualche aggiornamento che non accade mai.
- A volte mostra il logo, e il gioco termina.
- I grafici sono in ritardo.
In questo post, sto condividendo alcuni suggerimenti che è possibile utilizzare per correggere questi errori, ma non c`è alcuna garanzia in quanto dipende dal PC al PC. Potrebbe funzionare per alcuni e potrebbe non per gli altri.
1] Controlla i requisiti minimi del PC
Se non hai un PC molto vecchio, la maggior parte dei PC di nuova generazione dovrebbe essere in grado di eseguire questo gioco. Microsoft ha condiviso i requisiti minimi del PC del gioco come segue:
| Minimo | |
| SO | Windows 10 |
| Architettura | x64 |
| Tastiera | Tastiera integrata |
| Mouse | Mouse integrato |
| DirectX | Versione 11 |
| Memoria | 4 GB |
| Memoria video | 1 GB |
| Processore | 1,8 Ghz + Dual Core o superiore equivalente i5 o AMD |
| Grafica |
|
Requisiti PC consigliati:
| Consigliati | |
| SO | Windows 10 |
| Architettura | x64 |
| Tastiera | Tastiera integrata |
| Mouse | Mouse integrato |
| DirectX | Versione 11 |
| Memoria | 16 GB |
| Memoria video | 2 GB |
| Processore | 2,4 Ghz i5 o superiore (4 thread HW) |
| Grafica | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
2] Installa qualsiasi app gratuita da Microsoft Store
Un suggerimento sorprendente, ma viene direttamente dal team AOE. Gli utenti che affrontano problemi con il codice di errore " 0x803F8001 " potrebbero aver bisogno di scaricare qualsiasi app o gioco gratuita dal negozio. Può essere un gioco come Candy Crush o Firbit App, ma sembra risolvere il problema.
Anche se stanno chiedendo di firmare tutti gli altri account che potresti avere sul tuo PC fino a quando non funziona. Una volta terminato, puoi accedere a Microsoft Store "Libreria" pagina e avviare Age of Empires: Definitive Edition.
3] Hai preordinato? Tempo per reinstallare
Il gioco era pronto per il pre-ordine e molti lo hanno comprato. A quel tempo, il gioco è stato downlaoded, per iniziare solo oggi quando il lancio è stato ufficializzato. Sembra che quei giochi debbano reinstallare di nuovo il gioco. Ecco altri 17,8 GB del limite di larghezza di banda, ma per ora sembra essere l`unica soluzione.
- Premere il tasto Windows per aprire la schermata iniziale.
- Cercare Age of Empires sotto l`elenco "A".
- Right fai clic e disinstalla.
- Al termine della disinstallazione, vai su "La mia biblioteca" in Windows Store.
- Cerca il gioco e installalo di nuovo
Puoi controllare il prossimo suggerimento su come reimpostare il gioco
4] Reimposta Age of Empires Dati di gioco DE
È meglio che reinstallare l`intero gioco e potrebbe funzionare solo per te. La funzionalità per resettare l`app è disponibile in Windows Windows 10 versioni 1607 o successive.
- Digitare "App e caratteristiche" nella barra di ricerca e selezionarlo.
- Individuare e selezionare Age of Empires: Definitive Edition, quindi selezionare Advanced opzioni.
- Fai clic su Reimposta.
5] Sei su Windows 10 Insider versione?
Molti hanno segnalato al team di supporto di AOE che si sono imbattuti in problemi all`avvio del gioco se si trovano su una versione pre-release / Insider di Windows. Questo problema è indagato mentre stai leggendo questo. Quindi rimani aggiornato per questo.
6] Controlla le impostazioni dell`antivirus
Torna alle origini. l`anti-virus causa problemi nell`avvio di qualsiasi app o gioco se individualmente identificano qualcosa di sbagliato nel gioco. Segui i passaggi seguenti:
- Alcuni programmi antivirus potrebbero impedire l`avvio del gioco. Assicurati di controllare le impostazioni dell`antivirus per assicurarti che Age of Empires: l`edizione definitiva non sia bloccata.
- Aggiungi il gioco a qualsiasi funzione di whitelist nel tuo programma antivirus.
Il team di Age of Empire Supporrt in particolare indica ai programmi antivirus Comodo e F-secure hanno conosciuto conflitti con Age of Empires DE. Per Comodo, prova a disattivare il rilevamento dell`iniezione shellcode o la protezione da overflow del buffer. Anche i blocchi di codice shell simili in altri programmi possono causare problemi.
7] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle app Store di Windows 10
Windows 10 è dotato di risoluzione dei problemi integrata. Digita Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca di Cortana, e dovresti vedere subito le impostazioni.
- Apri le App di Windows Store dall`elenco.
- Esegui.
- Verificherà in generale se c`è un problema, e prova a ripararlo.
8] Crash! Appendere! Crash! Riapri Store & Update
Questo è un errore tipico per cui è necessario Raccogliere i registri DxDiag e Store. Questo processo acquisirà informazioni di sistema e registri di installazione. Dovrai inviare questo al team di supporto AOE per risolvere.
-
Ottenere DxDiag:
- Nella barra di ricerca Cortana, digitare dxdiag e fare clic su " Comando Esegui DxDiag ".
- Seleziona" Salva tutte le informazioni "e salva il file dxdiag sul desktop.
-
Ottieni log del negozio:
- Nella barra di ricerca Cortana, digita wscollect e fai clic su " wscollect Esegui comando ." Questo genererà un file.cab sul desktop.
-
Invia a Microsoft le tue informazioni. Raccogli le seguenti informazioni e invialo a loro:
- Raccogli quante delle seguenti informazioni possibili in un`email:
- Una descrizione del tuo problema. Si prega di essere il più dettagliato possibile
- A screenshot del problema, se ne è stato possibile raccogliere uno.
- Il file DxDiag .
- Il tuo .cab file.
- Il nome del software antivirus sul PC, se presente.
- Il nome del software VPN sul PC, se presente.
- Il nome del software firewall sul PC, se presente.
- Una volta che si dispone delle informazioni sopra elencate, inviarle a [email protected]. Ti ricontatteranno con ulteriori passaggi il più presto possibile.
- Raccogli quante delle seguenti informazioni possibili in un`email:
È possibile che nessuno di essi risolva il problema, e l`unica opzione è attendere un aggiornamento dal team di supporto AOE per risolvere il problema. Sono certo che ci stanno già lavorando.
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