Ottieni risposte alle tue domande su Vista

Siti come Askville e Yahoo Answers hanno da tempo offerto risposte alimentate dalla comunità a molte delle domande della vita (tecniche e non). Ora Microsoft sta entrando in azione con le risposte appropriatamente definite Microsoft Answers.

Questo nuovo servizio è progettato per un solo scopo: rispondere a tutte le domande relative al sistema operativo Vista. E le risposte arrivano non solo dagli utenti, ma anche dai professionisti del supporto Microsoft. Infatti, secondo il sito, il "Microsoft Answers Team" ha una dozzina di membri che aspettano solo di dare una mano.

Infatti, anche se Answers ha una casella di ricerca che ti porterà a vari articoli di aiuto e how-to in Microsoft esistenti Conoscenza base, è meglio fare clic sulla scheda Trova risposte e sfogliare le varie categorie in essa contenute: Programmi, Hardware e driver, Migliora prestazioni e così via.

Puoi anche fare clic su Chiedi alla comunità per sfoglia un gruppo simile di categorie, ma questa volta atterri nei forum della comunità del sito. Ed è qui che Answers brilla davvero: puoi sfogliare le domande degli altri utenti, pubblicare una tua domanda o inserire le tue competenze se conosci una soluzione ai problemi di qualcun altro.

Mi fa davvero piacere vedere l'offerta Microsoft qualsiasi tipo di forum di supporto con personale umano, anche se Vista-centrico. Il mio solito pensiero quando provo un problema relativo a Windows è, "Beh, sono da solo." È incoraggiante sapere che Microsoft potrebbe essere effettivamente lì per me per un cambiamento (sebbene il supporto basato sul forum non sia praticamente lo stesso del supporto tecnico live).

Cosa ne pensi di Answers? Troppo poco, troppo tardi o un passo nella giusta direzione?