Google aggiunge Twitter alla Search Appliance

Google ha visto la scritta sul muro e si rende conto dell'importanza dei social media e della ricerca in tempo reale sia per i consumatori, sia per i propri clienti commerciali. Google ha annunciato che Google Search Appliance sarà ora in grado di fornire risultati da Twitter oltre ai tradizionali risultati di ricerca di Google.

In un post sul blog ufficiale di Google Enterprise, il product manager di Google Cyrus Mistry ha dichiarato "L'informazione sociale è importante per le imprese: i dipendenti che cercano informazioni necessarie per svolgere il loro lavoro traggono vantaggio anche dalle notizie in tempo reale, potrebbero sviluppare un nuovo cereale per la colazione o progettare un piano di marketing per una linea di abbigliamento o scrivere un rapporto strategico per una campagna politica. di questi casi, capire cosa viene detto proprio come dicono gli utenti di Twitter può essere inestimabile. "

Google ha già fornito ai clienti di Google Search Appliance una vista dei risultati Web correlati dal Web pubblico insieme ai risultati restituiti dalla società intranet. L'aggiunta dei risultati di Twitter espande la portata delle informazioni che gli utenti vedranno e fornirà una visione in tempo reale delle tendenze e dei problemi del pubblico.

Spiegazione del ministero "I clienti ci hanno detto che i risultati web accanto a quelli intranet spesso consentono i dipendenti devono pensare in modo diverso a un argomento specifico e affrontarlo in modi nuovi: integrando la ricerca aziendale con più informazioni esistenti nel cloud, come i tweet, i dipendenti possono sfruttare più facilmente la saggezza della folla. "

Google ha alternato tra il licenziamento e l'accettazione dei social media. Il CEO di Google, Eric Schmidt, ha respinto la crescente presenza di Twitter come "sistema di posta elettronica per poveri". Quella critica è stata seguita, tuttavia, dalla persistente speculazione che Google potrebbe provare semplicemente a comprare Twitter.

Ora, sia Google che Bing stanno perseguendo aggressivamente partnership strategiche con social network come Twitter e Facebook per fornire risultati di ricerca in tempo reale e rimanere rilevante per gli utenti che sono abituati agli aggiornamenti istantanei.

Il valore dei risultati di ricerca in tempo reale e il potere dei social media è troppo grande per essere ignorato. Le organizzazioni che non riescono a riconoscere e ad abbracciare i social media potrebbero ritrovarsi abbandonate nella polvere. La sfida consiste nel determinare come sfruttare i social media per ottenere un vantaggio strategico e essere più agili nel rispondere alle tendenze e alle condizioni del mercato - non solo impostare un account Twitter e una pagina Facebook per il gusto di farlo.

Aziende che sono sciatti o poco professionali nel loro approccio ad abbracciare i social media non sono in realtà meglio delle organizzazioni luddiste che hanno evitato completamente le tendenze del Web 2.0 e dei social media. C'è una quantità enorme di dati e informazioni preziosi da raccogliere dai social network, e le aziende possono coinvolgere i clienti e stabilire solide relazioni attraverso i social media, ma gli strumenti devono essere applicati in modo strategico.

Google ha fornito una procedura dettagliata istruzioni per i clienti di Google Search Appliance per abilitare la funzione risultati di Twitter. La funzionalità di Twitter può essere attivata per tutti gli utenti o solo per alcuni utenti. Può anche essere configurato in modo che gli utenti possano scegliere se visualizzare o meno i risultati di Twitter per ogni ricerca.

I tweet di Tony Bradley come @PCSecurityNews, e possono essere contattati al suo pagina Facebook.