Google in alleanza curiosa con società di rilevamento di frodi click

In uno sviluppo che sarebbe sembrato impossibile due anni fa, Google sta collaborando pubblicamente con Click Forensics, un'azienda di rilevamento di frodi con clic con cui ha avuto una relazione rocciosa.

Click Forensics ha detto giovedì che Google ha accettato di accettare i report di qualità dei clic generati elettronicamente generati dal servizio Click Forensics FACTr. Ciò significa che il processo di documentazione delle istanze di frodi sui clic e invio di rapporti a Google sarà notevolmente automatizzato e semplificato per gli inserzionisti che utilizzano il servizio FACTr.

Google e Click Forensics creano strani compagni di letto. Le aziende hanno risparmiato sulla questione della frode dei clic e la retorica si è spesso avvicinata a un brutto territorio.

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Google ha accusato Click Forensics di essere inetto nella sua metodologia e fuorviante nei suoi risultati per far sembrare il problema più grande di quello che è. Nel frattempo, Click Forensics ha accusato Google di aver intenzionalmente banalizzato la frode dei clic e di averlo interpretato come un problema minore.

Protagonisti delle schermaglie sono stati il ​​presidente e fondatore di Click Forensics Tom Cuthbert e l'esperto di Google sulla frode dei clic, Shuman Ghosemajumder.

La frode sui clic avviene quando qualcuno fa clic su un annuncio con intenzioni malevole. Ad esempio, un concorrente può fare clic sugli annunci pay-per-click di un concorrente per aumentare la spesa pubblicitaria. Oppure un editore può fare clic sugli annunci pay-per-click sul suo sito per attivare più commissioni.

Google genera quasi tutte le sue entrate dal tipo di pubblicità online più vulnerabile alle frodi sui clic: pay-per-click

Google ha rifiutato di commentare per questo articolo, ma il CEO di Click Forensics, Paul Pellman, ha dichiarato che la sua azienda accoglie la collaborazione di Google nel servizio FACTr (Fully Automated Click Tracking Reconciliation).

"Dal nostro punto di vista, questa è la prima opportunità in cui siamo stati in grado di implementare qualcosa di specifico con Google, il che è fantastico", ha detto Pellman.

Joseph Cowan, senior search strategist presso Outrider, una ricerca -engine marketing agency, ha detto che non sarebbe mai successo a Google di farsi identificare come collaboratore di Click Forensics.

"Due anni fa, era una relazione molto contraddittoria", ha detto Cowan, la cui compagnia aiuta gli inserzionisti gestiscono ca mpaigns su Google e altre reti pubblicitarie di ricerca.

Outrider, che è in attività da 13 anni, ha iniziato a offrire Click Forensics servizi di qualità dei clic ai propri clienti circa due anni fa. All'epoca la frode dei clic andava oltre i truffatori facendo clic su annunci pay-per-click per scopi dannosi, come gonfiare le loro commissioni o danneggiare i concorrenti, ha detto.

Le visualizzazioni di Outrider fanno clic su frodi come un problema più ampio che include ciò che chiama "clic indesiderati" che non sono generati maliziosamente ma che comunque offrono agli inserzionisti un valore minimo o nullo. Ad esempio, un'azienda che vende solo negli Stati Uniti non beneficia dei clic sui suoi annunci da parte di persone che vivono all'estero, ha affermato.

Ottenendo questa visione, supportata da dati concreti di Click Forensics, consente a Outrider di ottimizzare ulteriormente i propri clienti 'campagne, ha detto Cowan. E più la società è fiduciosa sull'efficacia delle sue campagne di annunci di ricerca, più investirà in esse, il che è positivo per tutte le parti coinvolte, incluso Google.

"Acquistando questo, Google sta semplicemente accettando il fatto che è bello avere una recensione di terze parti [le sue campagne pubblicitarie] in modo che qualcuno non collegato alla propria azienda stia dicendo "sì, funziona", ha detto Cowan.

Clicca Pellicano Forensics ha detto che la sua azienda non ha bisogno collaborazione da parte di Google o altri provider di annunci di ricerca al fine di raccogliere i loro dati e tracciare i clic sulle campagne dei clienti.

Tuttavia, il servizio FACTr, che si concentra sulla generazione di report automatizzati basati sui dati raccolti direttamente dall'interfaccia Click Forensics, beneficia della cooperazione dei fornitori di annunci di ricerca.

"I clienti possono ora [elettronicamente] inviare un rapporto dettagliato sulle prove in il formato in cui Google lo vuole, che è diverso dal formato in cui lo desidera. E Google accetterà tale rapporto e risponderà ", ha detto Pellman.

Oltre a Google, Click Forensics ha annunciato anche giovedì che Miva e LookSmart ora supporta anche FACTr.

Fare clic su Forensics, che riporta l'incidenza dei clic su frodi ogni trimestre, ha recentemente affermato che la media del settore per la frode sui clic è stata del 16,2 percento nel secondo trimestre di quest'anno. "Continuiamo a vedere le frodi sui clic come una grande sfida per gli inserzionisti", ha detto Pellman.

I truffatori diventano sempre più sofisticati e cercano di rendere le loro truffe più difficili da individuare e rintracciare, ultimamente ricorrendo all'uso di botnet per commettere frodi sui clic, ha detto. "La frode dei clic è un grosso problema consistente e non sta andando via", ha detto Pellman.