Lezione di interruzione di Google: non rimanere bloccati in un cloud

Google si è scusato per l'interruzione di servizio di ieri che ha lasciato il 14% della sua base di utenti senza l'ampia gamma di servizi online di Google per alcune ore. Google ha detto in un post sul blog che l'interruzione è arrivata a un semplice ingorgo in un data center asiatico. Il gigante della ricerca descrisse la situazione usando l'analogia di un gran numero di aeroplani che venivano reindirizzati attraverso un aeroporto che non era attrezzato per un massiccio afflusso di traffico. Ma nel caso di Google, non erano gli aeroplani alla ricerca di un posto dove atterrare; erano i dati basati sul cloud che cercavano di stare al passo.

La confusione che circondava il problema era evidente su Twitter, dove gli utenti utilizzavano rapidamente l'hashtag #googlefail per ottenere la parola e gridare un sanguinoso omicidio. One Tweep, di nome Leigh, ha dichiarato: "Internet muore senza Google". Si è lamentata di non poter accedere al suo conto bancario online, perché la banca aveva bisogno di Google Analytics - l'utilità di analisi del traffico web di Mountain View - per funzionare. "Questo è fatto di zoppi", ha detto Leigh.

Il giorno in cui Gcloud è caduto

Ma Google è così importante per l'Internet di oggi? Bene, un rapido sguardo a questo grafico della società di sicurezza Web Arbor Networks mostra un buco di dimensioni canyon nel traffico Internet nordamericano durante l'interruzione di G. Con un'ampia gamma di servizi pratici come Gmail, Google Documenti, Maps, Calendar e persino la ricerca Google scomparsa, le attività online si sono bloccate per molte persone durante il blackout di Google. Nel sito della Nuova Zelanda della National Business Review un lettore di nome Karen si è lamentato di aver perso importanti appuntamenti di lavoro in Google Calendar, mentre altre voci sono state duplicate e persino triplicate, creando confusione. Speriamo che Karen sia stata in grado di risolvere tutto.

In definitiva, l'interruzione era un errore risolvibile e Internet non si è schiantato a causa di esso. Tuttavia, #googlefail, anche se noioso, ci offre un momento per mettere in pausa e riflettere sulla saggezza del cloud computing. Quanto è intelligente dipendere da un'azienda per archiviare tutti i tuoi dati online?

Da un lato, lo storage online è incredibilmente conveniente. Scaricando foto, video, calendari e documenti sul disco rigido di qualcun altro, si libera lo spazio di archiviazione a casa. C'è anche la comodità di essere in grado di accedere ai tuoi dati ovunque, sia che tu sia in viaggio, in una riunione o bloccato sull'asfalto in attesa del decollo. E con dispositivi 3G portatili come il MiFi in uscita, la necessità del cloud aumenterà solo.

Ma non sono tutti arcobaleni e luci quando balli tra le nuvole, perché alla fine arriva una tempesta. In un articolo pubblicato oggi intitolato, "I tuoi dati scompaiono quando il tuo sito di archiviazione online viene chiuso?" Tom Spring di PC World riporta i numerosi servizi di archiviazione dati recentemente chiusi di grandi aziende come AOL, HP e Sony. Alcune aziende di archiviazione più piccole sono addirittura entrate senza offrire agli utenti la possibilità di raccogliere i loro preziosi bit e byte. Il fotografo canadese Ryan Pyle ha raccontato a Spring come ha perso più di 7000 immagini modificate e ritoccate dopo che la società di archiviazione Digital Railroad ha improvvisamente chiuso i battenti lo scorso anno.

Certo, Google è un'azienda molto più grande della Digital Railroad ed è improbabile che un servizio come Google Documenti o Picasa scomparirebbero per sempre con un preavviso minimo o inesistente. Ma il mal di testa di ieri mostra che Google non è immune ai problemi e ai problemi principali che possono costarti tempo e fatica. E questo fatto da solo dovrebbe ispirare tutti gli utenti di Gmail e Google Docs là fuori a pensare di svuotare il disco rigido dei vecchi film e degli episodi di Heroes e di estrarre copie dei dati più essenziali dalle nuvole e tornare su solide basi. Non dimenticare di eseguire il backup.