Come risolvere rapidamente il problema di installazione di echo amazon e alexa

Se sei arrivato su questa pagina, significa che anche il processo di configurazione di Amazon Echo ti sta dando problemi. Non sei solo. Molte persone hanno problemi a configurare Amazon Echo e Alexa.

È necessario l'app Alexa o il sito Web per completare la procedura di configurazione. Sebbene il processo di configurazione di Echo sia abbastanza semplice, se salti alcuni passaggi minori, sei condannato.

Molte volte, l'app Alexa è bloccata sullo schermo bianco e non ti consente di completare il processo di installazione. Altre volte, vedrai che la luce dell'anello è bloccata sul blu quando in realtà hai bisogno della luce arancione per avviare il processo di configurazione. Ma non preoccuparti. Siamo qui per aiutarvi.

In questo post, abbiamo menzionato alcune soluzioni per facilitare il processo di configurazione di Amazon Echo.

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1. Configurare Amazon Echo e Alexa correttamente

Passaggio 1. Installa l'app Alexa e il plug-in Amazon Echo

Installa l'app Alexa sul tuo dispositivo Android o iOS. Ma non aprirlo ancora. Collega il dispositivo Amazon Echo a una presa elettrica. Si illuminerà e l'anello diventerà blu per un minuto o due. Quando l'anello diventa arancione giallastro, avvia l'app Alexa che hai appena installato sul tuo telefono.

Passaggio 2. Avviare l'app Alexa e accedere

Quando avvii l'app Alexa, ti verrà chiesto di accedere utilizzando il tuo account Amazon. Se hai un account Amazon, utilizza le tue credenziali esistenti. Se, tuttavia, sei un nuovo utente, crea un nuovo account Amazon.

Quindi scegli il tuo dispositivo Echo e la lingua nelle schermate di follow-up. A proposito, ecco una guida accurata per lo streaming e la sincronizzazione di brani da più dispositivi

Passaggio 3. Attendere la luce arancione sull'eco

Successivamente, ti verrà chiesto di collegarti al Wi-Fi sullo schermo che dice "Inizia la configurazione dell'eco". Tocca il pulsante Connetti a Wi-Fi. Verrai quindi portato alla schermata Attendi l'anello luminoso arancione.

Se il tuo dispositivo Amazon Echo mostra la luce arancione, bene e bene. Tuttavia, se il dispositivo eco è bloccato nell'anello luminoso blu, premere il pulsante Azione del dispositivo Echo per 5-10 secondi fino a quando non si ottiene l'anello luminoso arancione. Quindi, tocca il pulsante Continua sulla tua app Alexa.

Passaggio 4. Connessione manuale ad Amazon Wi-Fi

Verrai quindi portato alla schermata Connetti manualmente a Eco. Questo passaggio è molto cruciale ed è importante seguirlo attentamente.

Ecco cosa devi fare. Lascia l'app Alexa e apri le Impostazioni Wi-Fi sul telefono. Sotto Connessioni Wi-Fi, vedrai una nuova connessione Wi-Fi con il nome Amazon-xxx, dove 'x' può essere qualsiasi cifra.

Nota: potrebbero essere necessari fino a due minuti per mostrare questo nuovo nome di connessione nelle Impostazioni Wi-Fi. Si prega di avere pazienza.

Quindi, tocca questa connessione per connetterti. Non appena si tocca la connessione, il dispositivo Echo dirà quindi le sue prime parole che si è connessi. Ma non è nemmeno la fine della storia.

Una volta connesso a questo Wi-Fi Amazon, riceverai una notifica che informa che il Wi-Fi non ha accesso a Internet su Android. Tocca la notifica e seleziona Sì dal menu a comparsa. Anche questo passaggio è estremamente importante. Se non tocchi la notifica e premi Sì, dovrai affrontare il problema di configurazione Wi-Fi su Echo.

Se, in qualche modo, hai perso il Wi-Fi senza notifica di accesso a Internet e Echo ora mostra l'anello di luce viola, tieni premuto il pulsante Azione sul dispositivo Echo per accedere nuovamente alla modalità di configurazione.

Quindi, ripeti i passaggi sopra indicati e questa volta assicurati di toccare il Wi-Fi senza notifica di accesso a Internet seguita selezionando Sì dal menu. Dopo aver toccato Sì, torna all'app Alexa e verrai connesso correttamente. Tocca il pulsante Continua.

Passaggio 5. Connessione a casa / ufficio Wi-Fi

Ti verrà quindi chiesto di selezionare la tua rete Wi-Fi. Tocca la tua rete Wi-Fi e inserisci la password. Se lo desideri, puoi anche salvare la tua password Wi-Fi su Amazon. Infine, premi il pulsante Connetti.

Il dispositivo Echo completerà quindi il processo di installazione e nella schermata successiva verrà notificato il completamento dell'installazione. Tocca il pulsante Continua. Questo è tutto ciò che devi fare per configurare Echo e Alexa senza alcun problema.

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Se segui i passaggi sopra indicati, si spera, Amazon Echo funzionerà perfettamente per te. Se i problemi persistono, segui queste correzioni.

2. Disinstallare Alexa dal telefono

Se sei bloccato nella schermata bianca sulla tua app Alexa e anche aspettare qualche tempo non rimuove la schermata bianca, dovresti provare a disinstallare l'app Alexa dal tuo dispositivo. Per disinstallare Alexa, segui i soliti metodi per disinstallare l'app dall'iPhone o da un dispositivo Android.

3. Disabilitare Smart Network o Smart Wi-Fi Switcher

Su alcuni dispositivi come Samsung e OnePlus, è necessario disabilitare l'impostazione Wi-Fi Smart Network. Per fare ciò, seguire i passaggi:

Passaggio 1: se sei bloccato sul processo di configurazione, lascia l'app Alexa e apri le Impostazioni del dispositivo.

Passaggio 2: vai alle impostazioni Wi-Fi del telefono. Nei telefoni Samsung meno recenti, su questa schermata è presente lo switch di rete Smart. Deseleziona l'opzione se è attiva.

Sui nuovi dispositivi Samsung, tocca il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra o tocca Impostazioni avanzate. Disattiva l'opzione Smart Network o Passa ai dati mobili come viene chiamato ora. Torna all'app Alexa e dovrebbe essere connessa. Allo stesso modo, cerca l'opzione Smart Wi-Fi Switcher nelle Impostazioni Wi-Fi di OnePlus.

4. Modifica data e ora del telefono

Molte volte a causa di un conflitto nella data e ora del telefono, Alexa ed Echo non completano correttamente la procedura di configurazione. Devi modificare le impostazioni di data e ora sul tuo dispositivo da Manuale ad Automatico.

Per fare ciò, apri le impostazioni del dispositivo del tuo telefono e vai alle impostazioni di data e ora. Abilita l'interruttore per la data e l'ora automatiche. Nel frattempo, se stai cercando un'app di calendario, ecco il nostro confronto tra Google Calendar e SolCalendar.

5. Aggiorna la visualizzazione Web del sistema Android

Un utente normale non penserà mai di aggiornare le app se si trova ad affrontare problemi di installazione sul proprio Eco. Tuttavia, sorprendentemente, devi aggiornare un'app (se esiste un aggiornamento) per risolvere questo problema. Devi aggiornare la visualizzazione Web del sistema Android dal Play Store.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: apri l'app Play Store sul tuo dispositivo e cerca Android System Webview.

Passaggio 2: se viene visualizzato un pulsante di aggiornamento per la visualizzazione Web del sistema Android, toccarlo per aggiornare l'app. Una volta aggiornato, prova a configurare nuovamente Amazon Echo e Alexa.

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6. Disabilita le protezioni pubblicitarie e le VPN

Se sul tuo dispositivo sono installate protezioni pubblicitarie o VPN, devi disabilitarle durante la configurazione di Amazon Echo e Alexa. Una volta disabilitato, provare la procedura di installazione menzionata nella prima correzione. Nel frattempo, se stai cercando un'app VPN per Android, dai un'occhiata a queste.

7. Configurare Alexa dal sito Web

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate risolve il problema con Echo, prova a configurare Echo dal sito Web anziché dall'app. Sul tuo PC, apri il sito Web Alexa e accedi con il tuo account Amazon.

È interessante notare che il sito e le app hanno un'interfaccia utente (UI) simile. Fai clic sull'opzione Impostazioni presente nel menu a sinistra, seguita da Configura un nuovo dispositivo. Quindi, segui la configurazione guidata e sei a posto.

Se non hai il PC, non preoccuparti. Puoi utilizzare il sito Web anche sul tuo telefono. Apri Chrome sul telefono e tocca l'icona a tre punti nella barra in alto. Quindi, selezionare l'opzione Richiedi sito desktop.

Ora, apri il sito Web Alexa e segui le istruzioni per configurare un nuovo dispositivo. Dopo aver configurato Echo correttamente, puoi utilizzare normalmente l'app Alexa.

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Aggiustalo

Ci auguriamo che tu possa configurare Amazon Echo correttamente. Una volta che inizi a utilizzare Echo, nel caso in cui desideri eliminare i dati vocali da Echo, ecco come farlo. Se hai bisogno di altro aiuto relativo ad Amazon Echo, faccelo sapere.