Hey AT & T: i tribunali non possono risolvere la rete 3G

Probabilmente hai visto le pubblicità di Verizon "There's a Map for That" in TV. Gli annunci utilizzano due mappe per confrontare l'area di copertura delle reti wireless 3G di Verizon con AT & T. La rete 3G di Verizon è ovviamente disponibile in molti più luoghi.

La prima volta che ho visto la pubblicità, ho pensato: "Ooh, devo pungere". E a quanto pare ha fatto: AT & T ha intentato una causa contro Verizon in un tribunale della Georgia sul

AT & T non contesta la rappresentazione della mappa della copertura della sua copertura 3G, ma si lamenta piuttosto che le aree bianche o bianche al di fuori degli splots blu 3G sulla mappa AT & T implicano che ci sia nessuna copertura Là. Questo nonostante il fatto che sotto entrambe le mappe compaiono grandi didascalie bianche che dicono che le reti "3G" vengono confrontate.

Ouch: la pubblicità di Verizon disegna un netto contrasto tra le portate delle due reti 3G.

AT & T dice in la sua denuncia: "Nell'ottobre 2009, Verizon ha intrapreso una campagna pubblicitaria progettata per ingannare i consumatori circa la portata della copertura wireless di AT & T."

Per supportare questa conclusione, AT & T ha commissionato uno studio di persone in un centro commerciale che aveva visto il anno Domini. AT & T dice che "quasi uno su quattro" pensava che la pubblicità significasse che AT & T non forniva copertura wireless in molte aree del paese. La causa non indica quante persone sono state intervistate, né spiega come sono state poste le domande.

Come per molte azioni pubbliche da parte di grandi aziende, devi nuotare attraverso la rotazione e atteggiarsi un po 'per arrivare a le reali motivazioni e gli obiettivi dell'azienda.

In questo caso, credo che AT & T sia in effetti danneggiati dagli annunci Verizon, ma non per il motivo per cui dice che è.

Per AT & T è tutto su la tagline: "La rete 3G più veloce d'America". (Questa affermazione si basa anche sulla ricerca di prestazioni wireless commissionata dalla società stessa). La causa intentata oggi contro Verizon è solo l'ultimo esempio della profonda sensibilità della società alle sfide.

Il confronto tra le mappe di Verizon invia un messaggio sorprendente sulla disponibilità e l'investimento nelle reti delle due aziende, ed è un messaggio che fa apparire AT & T molto indietro nella copertura 3G. AT & T è probabilmente preoccupata che gli annunci Verizon possano indurre i consumatori a chiedere (ragionevolmente): "Perché dovrei preoccuparmi che la rete 3G di AT & T sia presumibilmente la più veloce se è disponibile solo in un quinto dell'area di Verizon?" o "Come potrebbe la rete 3G di AT & T essere la migliore se Verizon è chiaramente molto più grande? "

Quindi AT & T sta cercando un modo per impedire ai consumatori di vedere o sentire Verizon "C'è una mappa per Quel "messaggio, e di essere influenzato da esso. Per fare questo hanno scelto di attaccare in tribunale un aspetto dell'annuncio che potrebbe essere percepito come "confuso" per i consumatori, nella speranza di ottenere un ordine restrittivo immediato. Ciò fermerebbe immediatamente la messa in onda e la stampa degli annunci Verizon. Le pubblicità potrebbero quindi rimanere off-air e fuori stampa mentre il caso è stato discusso ad nausium in una varietà di tribunali per mesi o anni. Vincitore: AT & T.

Ma per ottenere l'ingiunzione, AT & T deve convincere la corte, tra le altre cose, che l'ingiunzione non "disinteresse l'interesse pubblico". Su questo punto, penso che la corte potrebbe schierarsi con Verizon.

Nonostante il sondaggio del centro commerciale di AT & T, penso che la maggior parte dei consumatori sappia (per lo meno) che una rete 3G è un tipo più nuovo e più veloce di rete wireless - non il tipo solo della rete wireless. Dopotutto, AT & T e gli altri provider wireless hanno cantato incessantemente sulle virtù delle fantastiche nuove reti e servizi 3G. La cosa più importante è che i consumatori hanno il diritto di sapere dove sono quelle reti (e dove non lo sono) disponibili, prima di acquistare un telefono e firmare un piano di servizio di due anni. Inoltre, i tribunali non dovrebbero imporre ai fornitori di servizi di accoppiare esposizioni di copertura 3G con esposizioni di reti minori, dato che AT & T, almeno apparentemente, sembra essere esigente.

E alla luce di tutti i fumetti di PR di AT & T di quest'anno, la sua corsa in tribunale per un annuncio sembra brutta. Le notizie odierne non faranno certamente sentire i possessori di iPhone migliori dei loro contratti di copertura AT & T - ma AT & T si è morso e ha investito molto sulla velocità e l'ambito di quella rete.