Catena ospedaliera fa causa alle applicazioni ERP per il pensionamento del software Lawson

A Kansas La catena ospedaliera senza scopo di lucro ha intentato una causa per violazione di legge contro Lawson Software, affermando che il suo accordo con ERP (Enterprise Resource Planning) richiede a Lawson di fornire, per una piccola somma, sostituzioni per due moduli software che Il

Sisters of Charity di Leavenworth Health System ha autorizzato "una vasta gamma" di applicazioni aziendali da Lawson nel 2001, pagando un prezzo iniziale di 1,4 milioni di dollari USA, oltre a spese di manutenzione in corso, secondo la denuncia presentata Il mese scorso nella corte distrettuale degli Stati Uniti per il distretto del Kansas.

Lawson ha dichiarato a SCLHS che a partire da maggio 2010 non supporterà più un paio di applicazioni nella suite, afferma il documento. Un'applicazione viene utilizzata per tenere traccia delle ferie dei dipendenti e dei congedi per malattia, mentre l'altra è per la gestione dell'inventario delle forniture mediche, secondo il deposito.

Entrambe le applicazioni sono "critiche" per le operazioni di SCLHS, gli stati di archiviazione.

A clausola nell'accordo originale di SCHLS con Lawson afferma che durante il periodo di supporto della suite di prodotti, SCHLS poteva scambiare applicazioni per altri prodotti Lawson con caratteristiche e funzioni simili "come ragionevolmente determinato da Lawson" e pagare solo una tassa nominale, secondo il deposito.

Lawson ha due nuove applicazioni simili alle più vecchie, ma ha anche altre funzioni, secondo il deposito.

"Di conseguenza, piuttosto che rispettare [con la clausola], Lawson insiste sul fatto che SCHLS deve pagare un canone aggiuntivo di $ 155,450 in tasse di licenza più nuove tasse annuali di manutenzione per concedere in licenza le sue "nuove" applicazioni che sono "più simili" [quelle che vengono interrotte], "dichiara il deposito.

Patrick Kuehl Jr., un avvocato per SCHLS, ha rifiutato di com In un'intervista, venerdì, si dice che l'organizzazione è in attesa della risposta ufficiale di Lawson alla denuncia.

"Abbiamo la nostra opinione su che cosa [clausola] significa e hanno preso una posizione diversa", ha detto. "Tutto quello che posso davvero dirti ora è che è un problema di interpretazione del contratto."

Un portavoce di Lawson non ha potuto fornire immediatamente un commento. La società deve presentare una risposta al reclamo della SCHLS entro il 24 febbraio, secondo un'altra archiviazione.

Lawson ha indubbiamente una propria prospettiva sulla disputa, ma nel complesso la tuta sottolinea l'importanza di aggiungere "sostituzione delle funzionalità" clausole come quella in questione per i contratti software, ha detto l'analista di Forrester Research Ray Wang.

Forrester usa comunemente la tecnica quando si trova al tavolo delle contrattazioni per i clienti, anche se i clienti solitamente sono tenuti a tenersi aggiornati sulle versioni della piattaforma del fornitore. ha detto.