Come risolvere l'errore delle app di Windows che non funzionano

A Microsoft piace spedire i suoi prodotti con molte app e mentre alcune sono buone, altre non così tanto. I veri problemi iniziano quando queste app di Windows smettono di funzionare e restituiscono un errore. Ancora peggio è il caso in cui semplicemente si bloccano e non mostrano nemmeno un errore.

Possono esserci diverse ragioni per questi problemi. Alcuni utenti hanno riferito che un recente aggiornamento di Windows 10 ha incasinato le cose. Altri utenti hanno affermato che il problema era legato al proprio account utente.

In questa guida, daremo uno sguardo ad alcune potenziali soluzioni che potrebbero aiutare a risolvere definitivamente le app di Windows che non funzionano.

Cominciamo.

1. Aggiorna l'app

Proprio come il sistema operativo Windows, Microsoft rilascia anche aggiornamenti per le loro app che risolvono bug e altri problemi. Forse c'è un aggiornamento per l'app non funzionante? Avvia Windows Store e fai clic sull'icona del menu per selezionare Download e aggiornamenti.

Ora fai clic su Ottieni aggiornamenti per aggiornare tutte le app. Potrebbe volerci del tempo.

Una volta completato il processo di aggiornamento, controlla se l'app di Windows funziona di nuovo o meno.

2. Ripara / Ripristina / Reinstalla app

Windows 10 offre una funzionalità che consente agli utenti di riparare e ripristinare le app (oltre a disinstallarle) che non si avviano o non funzionano correttamente. Fortunatamente, la gente di Microsoft ha raggruppato tutte e tre le opzioni in una singola schermata. Per iniziare, premi il tasto Windows + I per avviare Impostazioni e selezionare App.

In App e funzionalità, quando scorri un po ', troverai un elenco di tutte le app. Diciamo che è un visualizzatore 3D che non funziona sul tuo sistema. Fare clic su di esso per visualizzare le opzioni avanzate.

Scorri un po 'per trovare le tre opzioni. Ripristina, ripristina e disinstalla. A seconda dell'app, alcune opzioni potrebbero essere disattivate.

La prima opzione proverà a riparare l'app riparando i file dell'app danneggiati e cercando bug ed errori. La seconda opzione rimuoverà tutte le impostazioni predefinite, non i documenti salvati, e reinstallerà l'app. L'opzione Disinstalla, se non disattivata, può essere utilizzata se la riparazione e il ripristino non risolvono l'errore.

Microsoft non ti consentirà di disinstallare o addirittura riparare tutte le app. Se puoi, fallo e reinstalla l'app dal Windows Store cercando il suo nome facendo clic sul pulsante Ottieni.

Molti utenti hanno riferito che l'installazione dell'app direttamente dal sito di terze parti anziché da Windows Store ha contribuito a risolvere il problema. Controlla se riesci a trovare il file.exe dell'app. In caso contrario, reinstallare da Windows Store.

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3. Ripristino cache di Windows Store

Tutte le app Microsoft sono ora disponibili solo su Windows Store. Un ragazzo / ragazza del supporto Microsoft ha suggerito che svuotare la cache di Windows Store e ripristinarla al suo precedente splendore può risolvere il problema. Per fare ciò, premi il tasto Windows + X sulla tastiera e seleziona CMD o PowerShell con diritti di amministratore.

Digita il comando seguente e premi Invio.

wsreset.exe

Questo dovrebbe fare il trucco. Prova a vedere se l'app Windows interessata sta ancora generando errori.

4. Strumento per la risoluzione dei problemi delle app

Se la soluzione precedente non riesce, Windows offre uno strumento per la risoluzione dei problemi delle app che potrebbe aiutare a risolvere il problema con l'app di Windows 10 non funzionante. Apri il Pannello di controllo cercandolo.

Cerca la risoluzione dei problemi nella barra di ricerca nell'angolo in alto a destra e seleziona Risoluzione dei problemi.

Seleziona Hardware e suoni nella schermata successiva.

Qui troverai l'opzione App di Windows Store. Non sono sicuro di cosa stia facendo con le opzioni hardware e audio, ma è così.

Ora dovresti vedere un pop-up. Fai clic su Avanzate qui e seleziona Applica riparazione automaticamente.

Ciò eseguirà la scansione di tutte le app di Windows installate sul tuo sistema e cercherà irregolarità. Segui le istruzioni sullo schermo se trova qualcosa.

5. Servizio di Windows Update

Il servizio Windows Update è responsabile dell'aggiornamento delle app di Windows. Microsoft afferma che se questo servizio non è in esecuzione, l'app di Windows non verrà eseguita o rimarrà aperta o addirittura continuerà a bloccarsi.

Per verificare, premi i tasti Windows + R per aprire il comando Esegui e digita services.msc prima di premere Invio.

Trova Windows Update nell'elenco e assicurati che Tipo di avvio sia impostato su Automatico.

In caso contrario, fai doppio clic su di esso e seleziona Automatico dal menu a discesa.

Fai clic su Applica e OK. Si noti che anche Manual è abbastanza buono, ma poiché stiamo affrontando errori relativi alle app di Windows, questo potrebbe aiutare a risolverli.

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6. Comando PowerShell

Come suggerisce il nome, questo è un comando di PowerShell che registrerà di nuovo tutta l'app di Windows sui server Microsoft. Utilizzare lo stesso metodo di cui sopra per aprire PowerShell.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Non dimenticare di premere Invio dopo aver digitato il comando.

7. Account utente

Uno dei membri del nostro team ha assemblato un PC desktop di recente e ha riscontrato questo stesso errore. È stato in grado di risolvere il problema creando un nuovo account utente. Su ulteriori indagini, questo sembra essere un problema abbastanza comune che è stato risolto da Microsoft. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Fai clic su Account.

In Famiglia e altri utenti, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

Inserisci i dettagli di accesso nella schermata successiva.

Dopo aver creato un nuovo account utente, in Impostazioni, nella stessa schermata, selezionare l'account utente appena creato e fare clic su Cambia tipo di account.

Nella schermata successiva, seleziona Amministratore e salva. Il nuovo account ora ha i diritti di amministratore e può aprire qualsiasi app di Windows. Riavvia il computer e accedi utilizzando il nuovo account. Successivamente è possibile trasferire i dati dall'altro account a quello nuovo.

C'è un'app per tutto

Al giorno d'oggi c'è un'app per praticamente qualsiasi cosa. Se hai bisogno, c'è un'app che risolve quel bisogno. Sebbene il più delle volte, queste app funzionano perfettamente e, a volte, potrebbero non funzionare come previsto. Se hai trovato un modo diverso per risolvere l'errore delle app di Windows che non funziona, condividi qui sotto.

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