Come manichino il PC di amici e famiglia

BRR-RING! Il telefono squilla a mezzanotte, interrompendo il sonno o, peggio, la sessione di Steam a tarda notte con il tuo clan di gioco. Qualcuno è malato? Un'auto ha colpito il tuo cane? E 'tuo amico, che ti chiama per dirti che ha preso i munchies e ha scoperto che, gioia di gioia, il McRib è tornato? Perplesso (e forse un po 'affamato), prendi il tuo telefono e senti le parole minacciose:

"Ciao, mi dispiace chiamarti, ma sto avendo questo problema con il mio computer …"

Raddoppio come non ufficiale il supporto tecnico per la tua famiglia e gli amici viene fornito come parte del territorio quando sei un fanatico del PC, e quelle grida di aiuto spesso arrivano troppo spesso o in tempi inopportuni. Fine settimana! Vacanze! Nights! Tutto finito, consumato dalla lotta contro il malware e le icone di Internet Explorer mancanti.

Non deve essere così

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Piuttosto che correre e schiaffeggiare Band-Aids su tutti i problemi, diventa proattivo! Un'oncia di prevenzione vale un chilo di cura, come si suol dire, e il tempo necessario per impostare i computer dei tuoi amici e dei tuoi cari nel modo giusto può ridurre drasticamente il mal di testa in cerca di aiuto. Per non sembrare troppo drammatico, ma sì, questi suggerimenti possono aiutarti a recuperare le notti e i fine settimana.

Abbassa i boccaporti

Prima di fare qualsiasi altra cosa, blocca quel cucciolo con una suite di sicurezza.

Se il tuo Un amico o un familiare - d'ora in avanti chiamato "nonna" per semplicità - è pronto a diventare una suite di sicurezza premium, il nostro software di sicurezza Showdown può indirizzarti verso la migliore protezione contro il malware che puoi acquistare. Tuttavia, non tutti vogliono pagare per la sicurezza del PC, quindi passiamo attraverso un modo per ottenere una sicurezza semplice e abbastanza robusta gratuitamente.

Le impostazioni del firewall di Windows. (Clicca per ingrandire.)

Per prima cosa, assicurati che il firewall Windows attivato sia abilitato andando a Controllo Pannello > Sistema e sicurezza > Windows Firewall > Attiva o disattiva Windows Firewall. Se è spento, accenderlo. Sì, ci sono altri firewall gratuiti personalizzabili disponibili, ma la complessità è il nemico del PC della nonna. Il firewall di Windows lo rende semplice, stupido.

Una volta fatto questo e canticchiando, installa un programma antivirus gratuito che ti permette di pianificare le scansioni a orari prestabiliti, che Windows Defender fa e non fare. Ti consigliamo AVG Free, che è uscito in cima alla nostra raccolta di Antivirus gratuito che puoi fidarti. Esegui una scansione completa per assicurarti di iniziare con una lavagna pulita, quindi iniziare la pianificazione!

Per pianificare una scansione automatica in AVG Free, apri il dashboard del programma e seleziona Computer > Impostazioni > Programmi > Scansione pianificata. Impostare una scansione ripetuta - settimanale va bene - e selezionare la casella Abilita questa attività (in alto) prima di fare clic su OK.

Impostazioni di scansione pianificate di AVG: facile usare, ma non così facilmente per gli occhi. (Fare clic per ingrandire.)

Assicurarsi che anche il software sia impostato per l'aggiornamento automatico. (AVG lo fa per impostazione predefinita.)

Suggerirei inoltre di installare Google Chrome e impostarlo come browser predefinito, anziché su Internet Explorer. Google Chrome ha guadagnato la medaglia d'oro nella nostra prova di forza del browser. In particolare, per la sicurezza, la sua funzione sandboxing è eccellente. Detto questo, Internet Explorer ha recentemente potenziato il suo gioco di sicurezza, quindi non preoccuparti se la nonna si lamenta del passaggio.

Resta al passo con i Jones

L'antivirus non è l'unica cosa che vorresti tenere aggiornato, comunque.

Assicurati che tutto ciò che è Microsoft rimanga aggiornato abilitando gli aggiornamenti automatici di Windows. Vai a Controllo Pannello > Sistema e sicurezza > Aggiornamento Windows > Attiva o disattiva aggiornamento automatico e seleziona Installa automaticamente gli aggiornamenti (consigliato) dalla casella a discesa. Seleziona anche le caselle in "Aggiornamenti consigliati" e "Microsoft Update", quindi fai clic su OK.

Che dire di tutto che non è correlato a Microsoft? Secunia PSI ti avrà coperto. Questo programma tiene sotto controllo tutti i software del PC, controlla gli aggiornamenti e li installa automaticamente quando possibile. Se non è possibile per qualsiasi ragione, Secunia PSI richiede di aggiornare manualmente, fornendo utile un collegamento alla pagina appropriata.

Secunia Personal Software Inspector ti tiene aggiornato con il minimo dispendio. (Fare clic per ingrandire.)

Assicurarsi che i backup del computer di Grandma siano aggiornati è importante quasi quanto tenere aggiornato il computer. I backup funzionano meglio quando sono automatizzati e il meno cervelli possibile.

CrashPlan offre un servizio di backup straordinariamente semplice. Se la nonna non vuole spendere $ 4 al mese per salvare i suoi dati sui server cloud dell'azienda, CrashPlan Free ti consente di eseguire il backup dei dati su un disco rigido esterno, o anche su un altro computer - forse il tuo - se entrambi i PC hanno una connessione di rete funzionante.

Semplifica il desktop

Quando hai finito di proteggere il PC di Grandma e tenerlo aggiornato, ti consigliamo di semplificare l'esperienza dell'utente. Inizia scaricando tutti i plug-in del browser che probabilmente la nonna ha bisogno: Flash, Java, Windows Media Player e così via.

Decisioni, decisioni. (Clicca per ingrandire.)

Quindi, chiedi a Nonna quali programmi lei usa, poi scatta in avanti e al centro sul desktop. Hai due opzioni, entrambe trovate facendo clic con il tasto destro del mouse sul programma in questione: (1) Metti un collegamento sul desktop (Invia a > Desktop) o (2) rilascia il programma nella barra delle applicazioni (Aggiungi alla barra delle applicazioni). Il comando Invia al desktop è anche utile per creare collegamenti a cartelle di uso frequente, come documenti e immagini.

Se la nonna ha fatto il tuffo in Windows 8, puoi appuntare i programmi nella schermata di avvio dell'interfaccia utente moderna. Alcune, ma non tutte le app, fanno clic con il pulsante destro del mouse su Aggiungi all'inizio, come mostrato a destra. Se ne incontri uno che non funziona, premi il tasto Windows per aprire la schermata Start, fai clic con il tasto destro in uno spazio aperto e fai clic su Tutte le app nella barra delle opzioni che appare nella parte inferiore del display. Da lì, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi app e selezionare Aggiungi inizio nella barra delle opzioni inferiore per fare proprio questo.

Parlando di Windows 8, dovresti prendere in considerazione l'installazione di una sostituzione del pulsante Start su Il computer della nonna se non risponde bene al cambiamento. Classic Shell è una soluzione solida, mentre, per $ 5, Start8 funziona semplicemente.

Entrambe includono le familiari opzioni di arresto del menu Start, che sono sepolte all'interno della barra Charms di Windows 8. Se si decide di saltare una sostituzione del pulsante Start, Suggerirei di creare un pulsante di spegnimento per impedire alla nonna di sfogliare i menu nascosti.

Alcuni strumenti per te

Dopo tutto ciò, la nonna praticamente deve lavorare attivamente per forzare il PC, ma inevitabilmente lo fa volere. Mentre sei impegnato nel proteggere il tuo computer da idiota, puoi installare alcuni programmi che porteranno un po 'di fastidio alle chiamate di supporto tecnico future (e, spero).

Soluto Lite può aiutarti a eseguire il supporto tecnico di base da lontano. Il programma consente di gestire da remoto il PC di Grandma, da futzing con impostazioni predefinite e aggiunte del browser per velocizzare il tempo di avvio del computer al monitoraggio di problemi hardware e software. (Soluto ti consente anche di aggiornare il software, ma se hai prestato attenzione fino ad ora, non dovrebbe essere necessario.)

È meraviglioso per le cose semplici, e il piano gratuito Soluto Lite ti consente di monitorare fino a tre PC con fino a tre sessioni remote a settimana.

La funzione Desktop remoto per gli Hangout di Google+ è più o meno come ti aspetteresti. (Clicca per ingrandire.)

Soluto Lite non fa tutto, però. I terribili attacchi al PC ti costringono a rimboccarti le maniche ea sporcarti con aspetti più profondi del computer della nonna.

Normalmente richiederebbe una visita sul posto, ma Google+ ha aggiunto di recente la funzionalità Desktop remoto ai suoi Hangout video, offrendoti il potere di prendere il pieno controllo del PC della nonna dalla comodità della propria casa e di portare avanti una conversazione (digitale) faccia a faccia per tutto il tempo. Assicurati di creare un account Google per Nonna, quindi annota la password e lasciala dove non la perderà. Altri servizi di desktop remoto sono disponibili se Google non fa galleggiare la tua barca.

Infine, qualcosa di importante da ricordare: Prima di installare qualsiasi servizio remoto sul PC di Grandma, inclusa un'opzione di backup remoto come CrashPlan, assicurati di avere il suo consenso attivo a farlo. Se lei dice di no, non spingerlo. E se lei dice di sì, mai, mai, mai viola questa fiducia.

Cosa ci è mancato?

L'impostazione corretta del computer della nonna potrebbe richiedere un po 'di tempo, ma ogni secondo trascorso in preparazione ora ti farà risparmiare ore di mal di testa lungo la linea. Ci siamo persi qualcosa? Come ti piace configurare i PC dei tuoi amici? Fateci sapere nei commenti.