Come non essere un idiota su Internet

Sono stato un blogger tecnologico da oltre sei anni, quattro di loro proprio qui su PC World. E in quel periodo ho sviluppato una pelle piuttosto spessa.

Ho dovuto, perché sono spesso sul lato ricevente di e-mail incredibilmente meschine, cattive e offensive e post commenti.

Questo non è niente nuovo. Internet sembra portare il peggio in alcune persone. È come se il relativo anonimato di un messaggio inviato per posta elettronica o postato autorizzasse a dire cose odiose che la maggior parte della gente non direbbe mai faccia a faccia.

Ad esempio, se noti un errore, per esempio, in un post di un blog, salti alla tastiera per indicare che idiota deve essere lo scrittore?

Quando qualcuno emette un'opinione diversa dalla tua - come, ad esempio, una antipatia per Windows 8 - la fai personalmente? Ti arrabbi così tanto che ti senti spinto a scrivere una brutta email o un commento?

Sei così sospettoso nei confronti delle organizzazioni di notizie tecnologiche che le accluda di solito di favoritismo o pregiudizio? Credi che i giornalisti come me siano pagati da varie compagnie per coprire i loro prodotti?

Ehi, siamo tutti umani. Capisco la necessità di sfogare, ed è davvero facile riversare le tue frustrazioni alla tastiera. L'ho fatto da solo, e lo faccio ancora, ma una cosa è cambiata negli ultimi anni: il 99% delle volte, scriverò la mia lamentela e poi la cancellerò.

Sapere perché? Perché ricordo che dall'altra parte c'è un altro essere umano, qualcuno che lavora sodo e cerca di farlo bene e probabilmente non ha intenzione di offendere nessuno. Qualcuno che non ha bisogno di chiamare un idiota, un bugiardo, un idiota, uno scemo o un truffatore.

Posso già percepire alcuni dei commenti che questo post genererà. "Immagino che tu non abbia una pelle così spessa dopo tutto!" "Dovresti essere licenziato per sprecare il mio tempo con cose che non sono rilevanti per i PC." E così via.

Ma lascia che ti chieda questo: pensa prima di digitare. Chiediti se stai contribuendo a qualcosa alla conversazione, o se sei semplicemente meschino. Chiediti come ti sentiresti nel ricevere il messaggio. Chiediti se qualcosa di semplice come un errore innocente o un'opinione che non ti piace merita il vetriolo che stai per scatenare.

Significa che non dovresti mai commentare? Ovviamente no! Se faccio un errore (è noto che succederà - probabilmente ne sto facendo uno adesso), fammelo sapere. Se hai un'opinione diversa sul mio argomento, voglio assolutamente ascoltarlo. Sospetto che la maggior parte degli altri scrittori si sentano allo stesso modo.

Ma sii civile a riguardo. Fai finta di essere una conversazione faccia a faccia. Sii la persona rispettosa che sei. E dai il beneficio del dubbio.

Grazie per l'ascolto.

Il redattore collaboratore Rick Broida scrive di business e tecnologia dei consumatori. Chiedi aiuto con i tuoi problemi con PC a [email protected], o prova il tesoro di persone utili nei forum della PC World Community. Iscriviti per ricevere via e-mail la newsletter del PC Hassle-Free ogni settimana.