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Sommario:
Il più comune dei problemi di Microsoft Outlook è l`arresto anomalo di Outlook - Microsoft Outlook ha riscontrato un problema e ha bisogno di chiudere. Anche se i problemi non sono regolari, possono essere irritanti quando li affronti. Le cause di diversi problemi sono diverse. Ad esempio, i motivi dell`arresto anomalo di Outlook - Microsoft Outlook rilevato un problema e la necessità di chiudere - possono essere diversi in momenti diversi.
Strumento di analisi della configurazione di Outlook
In questo articolo viene descritto come risolvere Microsoft Outlook utilizzando un metodo semplice. Outlook Configuration Analyzer Tool - v2.
Abbiamo trovato una breve descrizione di Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT) qualche tempo fa, quando è stato rilasciato. Questo articolo spiega in dettaglio lo strumento: come utilizzare OCAT per identificare e risolvere i problemi relativi a Microsoft Outlook. Si noti che i report di Outlook Configuration Analyzer Tool possono sembrare un po `complessi quando lo si utilizza per la prima volta, ma una volta compreso come leggerli, è possibile utilizzare OCAT per la manutenzione periodica del client di posta elettronica Microsoft. Continua a leggere per scoprire come utilizzare Outlook Configuration Analyzer Tool per risolvere i problemi di Outlook.
Funzionalità di Outlook Configuration Analyzer Tool - Versione 2
- Scansiona la configurazione di Microsoft Outlook (Scansione offline per Outlook 2003 e Scansione completa per 2007 e 2010)
- Apri una scansione che hai eseguito in precedenza sullo stesso computer
- Importa e utilizza rapporti di scansione da altri computer
- Diversi formati di visualizzazione per ogni rapporto di scansione
- Scarica e installa automaticamente nuove regole
- Scarica e installa eventuali nuove correzioni delle applicazioni
- Invia feedback al team OCAT
Quando il team OCAT crea una nuova regola per rilevare la configurazione di Outlook o per raccogliere ulteriori informazioni sul profilo di Outlook, pubblica la regola su Internet. OCAT ver 2 ha la capacità di controllare nuove regole e di scaricare e installare le nuove regole nella tua copia di OCAT.
Occasionalmente, quando il team di OCAT ottiene un pacchetto di installazione migliore (file.MSI), pubblica il uguale al sito Web OCAT. OCAT versione 2 può aggiornare i file di installazione sul tuo computer non appena i nuovi file MSI sono disponibili.
Figura 1 - Schermata di benvenuto di OCAT
Scansione di Outlook con Outlook Configuration Analyzer Tool
Prima di tutto, è necessario per avviare lo strumento OCAT. Puoi farlo facendo clic sull`icona OCAT sul desktop. Se l`icona non è presente sul desktop, cercare la cartella Strumento di analisi di Outlook nel menu Tutti i programmi nel menu Avvio , quindi fare clic su Microsoft OCAT per avviare l`applicazione. La prima volta che si esegue l`applicazione, si aprirà una schermata come mostrato nella figura 2.
Figura 2 - Aggiornamento automatico di OCAT
La prima schermata offre due opzioni: Controlla gli aggiornamenti all`avvio e Non selezionare per aggiornamenti all`avvio. Se selezioni Verifica aggiornamenti all`avvio , OCAT controllerà la pagina Web OCAT per eventuali nuove regole e file.msi prima di presentare le opzioni per la scansione di Microsoft Outlook. Ti consiglio di mantenere la prima opzione selezionata in modo da aiutarti con le ultime regole per la scansione e l`identificazione dei problemi in Microsoft Outlook. Se è necessario accedere nuovamente a questa pagina in una fase successiva, è possibile fare clic su Aggiornamenti in Vedere anche .
Quando si fa clic su Benvenuti nel riquadro sinistro, vengono visualizzate le opzioni per avviare una scansione, per visualizzare i report di una scansione precedente o per utilizzare Exchange Connectivity Analyzer. l`ultima opzione è solo un link e OCAT non ha nulla di speciale da fare. Il team di OCAT ha incluso il collegamento nello strumento poiché pensavano che si potesse desiderare un collegamento rapido all`analizzatore di connettività remota di Exchange.
Puoi fare clic su Avvia una scansione per avviare semplicemente una scansione senza dover accedere alle opzioni di benvenuto. Facendo clic su Avvia una scansione , si ottiene una schermata in cui viene chiesto di immettere un nome per la scansione. Immettere un nome / etichetta che consenta di identificare la scansione in un secondo momento.
Figura 3 - Avvio di una scansione
Dopo aver inserito l`etichetta, è possibile selezionare se si desidera eseguire una scansione completa o una scansione offline. Notare che non è possibile utilizzare Scansione completa per Microsoft Outlook 2003. In questo caso è necessario selezionare Scansione offline . È anche possibile utilizzare la scansione offline se non si esegue Outlook. Dopo aver effettuato la selezione, fare clic su Avvia scansione . Lo strumento di analisi della configurazione di Microsoft Outlook impiegherà alcuni minuti per eseguire la scansione dei profili di Outlook. Se si utilizza Scansione completa , è necessario mantenere in esecuzione Outlook. Se Outlook non è in esecuzione durante la scansione OCAT, riceverai un messaggio che dice che Outlook non è in esecuzione e che devi avviarlo. Al termine della scansione, si aprirà una finestra che mostra un riepilogo della scansione.
Figura 4 - Riepilogo scansione in OCAT
Nel caso in cui si riceve un messaggio che dice si riceverà un messaggio di errore in Nel caso in cui si aggiunga un delegato a Microsoft Outlook , è necessario fornire le proprie credenziali per connettersi al proprio Exchange Server. È possibile specificare queste credenziali nella prima pagina in cui si seleziona Offline o Scansione completa. Fai clic su Mostra credenziali per l`accesso ad Active Directory e inserisci i dettagli nelle relative caselle di testo. Dovrai prima selezionare Abilita credenziali quando l`account della casella di posta non corrisponde all`account Windows in modo che le caselle di testo per ID, password e dominio siano attivate.
Fig 5 - Connessione a Active Directory
Visualizzazione dei report degli errori di scansione e di fissaggio
Mentre ci si trova nella vista di riepilogo di OCAT (fare riferimento alla figura 4 sopra), fare clic su Visualizza un report di questa scansione di configurazione . Se si è usciti da quella schermata, è comunque possibile visualizzare i report di tale scansione facendo clic su Seleziona una scansione di configurazione per visualizzare nel riquadro sinistro di Outlook Configuration Analyzer Tool. Nel riquadro di destra è possibile visualizzare un elenco di scansioni eseguite. Poiché hai inserito un nome sull`etichetta della scansione, seleziona l`etichetta di scansione nel riquadro di destra e fai clic su Visualizza un report di questa scansione .
Figura 6 - Visualizzazione dei report in OCAT
richiede un po `di tempo prima che OCAT generi rapporti relativi alla scansione selezionata. Una volta pronto, è possibile selezionare tra due visualizzazioni per controllare i report relativi alla scansione. In realtà, ci sono tre opzioni, ma l`ultima - Altri rapporti - ti dà solo un log di runtime della scansione eseguita e non è molto utile se non identificare i problemi che potrebbero aver fatto una scansione sbagliata.
La visualizzazione Elenco fornisce due schede: Elementi informativi e Tutti i numeri . La prima scheda mostra tutte le informazioni relative al profilo di Outlook che è stato scansionato. La seconda scheda compila un elenco di tutti gli errori rilevati durante la scansione, semplificando l`identificazione dei problemi e la risoluzione dei problemi di Microsoft Outlook.
Figura 7 - Visualizzazione elenco in OCAT
Per risolvere un problema, fare clic su tale problema. Facendo clic sul problema, otterrai le seguenti opzioni:
- Ulteriori informazioni su questo problema e su come risolverlo
- Non mostrare più questo elemento solo per questa istanza
- Non mostrare più questo elemento per tutte le istanze
Le opzioni sono autoesplicative. Fai clic sulla prima opzione - T scrivimi di più su questo problema e su come risolverlo .
Figura 8 - Risolvere i problemi di Outlook usando OCAT
Quando fai clic su Dimmi di più su questo Problema … , OCAT apre un articolo della Microsoft Knowledge Base correlato che spiega il problema e fornisce i passaggi per risolverlo.
Nota che se OCAT trova problemi che devono essere risolti immediatamente, ti verrà mostrato una terza scheda accanto a Tutti i numeri sotto l`etichetta - Problemi critici . Devi risolvere questi problemi al più presto. I passaggi per risolvere i problemi possono essere ottenuti facendo clic su Dimmi di più …
La visualizzazione ad albero dei risultati offre una raccolta dettagliata di informazioni sul profilo di Outlook scansionato. La vista ad albero ha due schede - Vista dettagliata e Vista sommario . Questi sono auto-esplicativi. La scheda Vista dettagliata fornisce tutti i dati raccolti da OCAT durante la scansione, mentre la scheda Visualizzazione riepilogo fornisce solo i dati che OCAT considera importanti. Puoi prima controllare la scheda Visualizzazione riepilogo e quando trovi un problema, puoi individuare il problema nella scheda Vista dettagliata per ulteriori informazioni sul problema. Se trovi che ci sono troppi dati nella scheda Vista dettagliata, usa la funzione Trova per individuare il problema nella scheda Vista dettagliata.
Figura 9 - Vista ad albero in OCAT
La Vista dettagliata scheda è buona per le persone che vogliono informazioni complete sul loro profilo di Outlook. In caso contrario, per la risoluzione dei problemi dei profili di Microsoft Outlook, la visualizzazione elenco è sufficiente.
Esistono altre opzioni nello strumento di analisi della configurazione di Microsoft Outlook, ad esempio Importa, Elimina (sotto Seleziona una scansione di configurazione) e Esporta report, Stampa report e Disponi Da (nella vista Report). Non sto trattando questi articoli in questo articolo poiché sono auto-esplicativi.
Il supporto non è fornito da Microsoft per Outlook Configuration Analyzer Tool . Tuttavia, possiamo provare a fornire assistenza in caso di problemi nell`utilizzo di OCAT.
Lo Strumento di analisi della configurazione di Office ha sostituito Outlook Configuration Analyzer Tool. Lo strumento OffCAT offre tutte le stesse funzionalità dello strumento OCAT, ma consente anche di eseguire la scansione di più programmi di Office.
Nel caso in cui si verifichi un problema durante l`utilizzo di OCAT, lasciare un commento sotto che spiega il problema e la versione di Outlook
SUGGERIMENTO : OutlookTools offre un facile accesso alle impostazioni di Outlook e agli strumenti per la risoluzione dei problemi.
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