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HP lancia un nuovo software di supporto, stampanti per PMI

Come ripristinare un computer HP scaricando il software di recupero | Computer HP | HP

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Anonim

Hewlett-Packard ha annunciato nuovi prodotti per aiutare le piccole e medie imprese a risparmiare denaro, incluse stampanti e software che migliorano i servizi di supporto remoto.

La società ha annunciato Insight Remote Support, un software che rileva automaticamente i problemi hardware server e dispositivi di archiviazione. Dopo aver rilevato un problema, il software genera anche richieste di servizi di supporto.

Ad esempio, se il software rileva un server o un dispositivo di memorizzazione in calo, notificherà a Hewlett-Packard oa un fornitore di servizi, che invierà un tecnico per risolvere il problema problema, a seconda del contratto di servizio. Il software determina i problemi hardware monitorando componenti hardware come storage, memoria e dischi su un server.

Il software di supporto remoto previene i tempi di inattività del server e potrebbe essere interessante per i clienti che non sono tecnicamente esperti, ha detto un portavoce di HP. Poiché l'hardware viene monitorato da remoto, le aziende possono anche dedicare più tempo alla propria attività anziché al supporto IT.

In precedenza HP offriva server di supporto remoto per le PMI, ma il nuovo software è più proattivo e gestisce meglio il monitoraggio di diversi server e storage configurazioni.

Si rivolge a piccole e medie imprese che possiedono server HP o prodotti di archiviazione con tra 100 e 1.000 dipendenti. Il software supporta i sistemi blade ei server HP, incluse le serie Proliant, Integrity e 9000 che eseguono i sistemi operativi Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell Suse Linux. Supporta anche dispositivi di archiviazione EVA.

È disponibile gratuitamente dal sito Web HP Insight Remote Support.

HP ha lanciato anche nuove stampanti a getto d'inchiostro OfficeJet mercoledì, che la società sostiene di stampare più velocemente le pagine e di ridurre i costi per pagina rispetto a stampanti precedenti.

La serie di stampanti HP Officejet Pro 8500 All-in-One, con un prezzo compreso tra $ 299 e $ 499, può stampare pagine a velocità paragonabili alle stampanti laser. Le nuove stampanti HP Officejet Pro 8000, con un prezzo compreso tra $ 149 e $ 179, includono opzioni di rete cablata e wireless per più utenti per stampare documenti da posizioni remote. Le nuove stampanti HP Officejet serie 6500 All-in-One includono reti wireless e hanno un prezzo compreso tra $ 149 e $ 199.

Le stampanti dovrebbero essere disponibili in tutto il mondo questo mese, secondo HP.