HSBC Exposed Sensitive Bankruptcy Data

HSBC Bank dice un bug nel suo software di imaging esponeva inavvertitamente dati sensibili su alcuni dei suoi clienti sottoposti a procedure fallimentari.

Nelle lettere di notifica rese pubbliche giovedì, la banca ha dichiarato di aver cancellato le informazioni sensibili nei moduli di dichiarazione fallimentare del capitolo 13 che erano archiviato elettronicamente, ma che le informazioni risultassero visibili "a causa della mancanza del software utilizzato per salvare i documenti immaginati."

Una portavoce della HSBC ha rifiutato di approfondire la causa del problema, ma ha detto "una limitazione numero di clienti "sono stati colpiti. HSBC non ha "alcun motivo per credere che le informazioni personali dei clienti possano essere state compromesse", ha aggiunto via e-mail. La società ha inviato lettere ai clienti interessati in ottobre e offre loro un anno di monitoraggio del credito gratuito.

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Sono interessati alcuni clienti delle seguenti società HSBC: HSBC Servizi finanziari del contribuente, Beneficio del New Hampshire e Household Finance Corporation.

Secondo i documenti presentati giovedì all'ufficio del Procuratore Generale del New Hampshire, HSBC non è riuscito a redigere completamente le informazioni sui moduli depositati tra il 1 ° maggio 2007 e il 17 ottobre, 2008. HSBC ha detto di aver appreso del problema il 9 luglio 2009.

I dati divulgati potrebbero aver coperto la carta di credito HSBC, la linea di credito o le informazioni sui mutui, ha detto la società.

I documenti legali sono sempre più archiviati online, causando alcuni problemi quando i dipendenti dell'azienda si abituano ai nuovi formati. Le informazioni sulle copie cartacee possono essere corrette con un pennarello, ma la redazione elettronica, se non eseguita correttamente, può essere annullata con un semplice copia-incolla.

All'inizio di quest'anno, ad esempio, l'Associated Press era in grado di leggere redatta testimonianza di tribunale che ha mostrato la stima di Facebook del proprio valore di mercato. L'AP ha ottenuto il suo scoop tagliando e incollando le sezioni oscurate di una trascrizione giudiziaria.

Il problema è abbastanza grande che due mesi fa la Corte distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto del New Jersey ha emesso linee guida che spiegano come redigere correttamente le informazioni.

"Il deposito elettronico dei documenti PDF è un processo relativamente nuovo per gli avvocati," molti dei quali hanno da poco iniziato a utilizzare i computer desktop, ha dichiarato Christina Frangiosa, consulente dello studio legale Panitch Schwarze Belisario & Nadel.