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IBM sta testando un web basato sulla voce per rendere le informazioni accessibili agli utenti che potrebbero non essere in grado di leggere o scrivere o che non hanno accesso a Internet.
Un progetto "Spoken Web", attualmente pilotato da IBM India Research Laboratory (IRL), mira a sfruttare la rapida proliferazione di telefoni cellulari in paesi emergenti come l'India. "La penetrazione del PC e di Internet non è così elevata come quella del telefono cellulare, quindi vogliamo garantire che tutto ciò che viene fatto su un PC su un PC possa essere fatto con un telefono cellulare", ha detto Guruduth Banavar,
La tecnologia Spoken Web consentirà alle comunità locali di creare e diffondere contenuti pertinenti a livello locale e interagire con i siti di e-commerce utilizzando la parola al telefono invece della parola scritta, Usando tecnologie come VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) e HSTP (hyper speech transfer protocol), Spoken Web rispecchia il World Wide Web in una rete di telecomunicazioni in cui le persone possono creare e sfogliare "VoiceSites" che hanno il loro URL (localizzatore di risorse uniformi), attraversa "VoiceLinks" e conduci transazioni commerciali, secondo IBM.
La tecnologia riguarda una rete di telecomunicazioni su scala mondiale di VoiceSites, che può essere considerata come un sito web accessibile tramite voce e che siamo situato su una rete di telefonia piuttosto che su Internet, ha detto Banavar.
Gli utenti possono accedere al web vocale utilizzando un numero verde, attraverso una varietà di modi, tra cui un sistema di riconoscimento vocale o un telefono a toni. VoiceSites può anche essere creato per telefono, utilizzando un set di modelli sul lato server, ha aggiunto.
Il web di VoiceSites può potenzialmente collegarsi al World Wide Web, ma i siti sul Web dovrebbero essere convertiti in supporta le interfacce vocali, sia tramite VoiceXML, sia in che modo il contenuto è progettato e strutturato, ha affermato Banavar.
Il laboratorio di ricerca si aspetta che la sua tecnologia sia pertinente per una varietà di utenti che cercano informazioni e desiderano effettuare transazioni. Questi includono gli agricoltori che hanno bisogno di cercare i prezzi delle materie prime, i pescatori che hanno bisogno di informazioni meteorologiche prima di andare in mare, gli idraulici che offrono i loro servizi e le attività commerciali come negozi di alimentari che possono elencare prodotti, offrire ordini, avere pubblicità mirate personalizzate, o Configura promemoria, ha detto IBM.
Avere installato un sistema audio funzionante richiede tuttavia la partecipazione di un certo numero di aziende e agenzie tra cui quelle che offrono servizi finanziari, ha detto Banavar.
I ricercatori dell'IRL hanno deciso di concentrarsi su un Web basato sulla voce per soddisfare i requisiti di informazione delle comunità locali a causa della rapida proliferazione delle comunicazioni mobili nei paesi in via di sviluppo come l'India. L'utilizzo dei PC non è stato pratico perché i PC costano di più e la penetrazione di Internet nella maggior parte delle comunità locali è bassa, ha detto Banavar. La maggior parte degli utenti non è a suo agio con i PC e molto spesso non può leggere o scrivere, ha detto Banavar.
IBM sta già facendo piloti del Web parlato con alcuni fornitori di servizi mobili non rivelati in India, incluso uno con associazioni che lavorano con utenti ipovedenti. La strategia per la commercializzazione della tecnologia in India e in altri mercati sarà elaborata dai gruppi aziendali di IBM, afferma Banavar.
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