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Gli outsourcer indiani saranno colpiti dalla crisi finanziaria degli Stati Uniti

Peter Joseph - Pathologie sociale - Z-Day 2010

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Anonim

Secondo gli analisti, gli outsourcer indiani saranno colpiti dalla continua crisi del settore finanziario statunitense.

"La questione chiave è se la crisi ha già toccato il fondo, o è ancora peggio ", ha detto Sudin Apte, un analista di Forrester Research, in un'intervista di giovedì

. Nell'attuale fase della crisi, Forrester stima che i budget IT nel settore bancario, il settore assicurativo e dei servizi finanziari sarà ridotto di almeno il 15 percento al 20 percento.

L'Associazione nazionale delle società di software e servizi (Nasscom) a Delhi ha anche affermato che la crisi nel settore dei servizi finanziari degli Stati Uniti avrà un impatto il breve termine sugli outsourcer indiani, poiché i nuovi progetti potrebbero subire ritardi. L'organismo commerciale, tuttavia, deciderà fino a dicembre se rivedere l'obiettivo di US $ 60 miliardi di esportazioni di IT e di outsourcing dei processi aziendali (BPO) entro il 2010.

Per gli outsourcer indiani, le prospettive sono piuttosto truci come alcuni dei suoi clienti come Lehman Brothers non sono più in circolazione, ha dichiarato Siddharth Pai, partner presso la società di consulenza di outsourcing Technology Partners International. Per quelle società di servizi finanziari che continuano a operare, le applicazioni software e i nuovi progetti IT non sono la massima priorità in quanto escogitano cosa fare riguardo alla crisi, ha detto Pai, aggiungendo che anche i progetti IT in corso possono essere rallentati o fermati. > L'outsourcing del software in India rischia di essere più colpito del BPO perché la spesa per l'IT tende ad essere più discrezionale rispetto alla spesa per i processi aziendali, ha affermato Nikhil Rajpal, responsabile di Everest Group, una società di ricerca e consulenza. assicurazioni e altri servizi finanziari i clienti rappresentano già gran parte delle entrate degli outsourcer indiani.

Il più grande outsourcer indiano, Tata Consultancy Services, ad esempio, ha guadagnato il 43% delle sue entrate nel secondo trimestre da banche, assicurazioni e finanziario settore dei servizi, mentre Infosys Technologies, il secondo outsourcer del paese, ha ottenuto il 34,5% delle sue entrate da questo settore.

Circa il 15% -18% del business L'outsourcer indiano nel settore bancario, assicurativo e dei servizi finanziari è ora incerto, ha affermato Apte.

Infosys ha dichiarato che i suoi introiti e gli obiettivi in ​​termini di personale non sono cambiati a causa della crisi finanziaria. La società non ha commentato questa notizia in quanto è in un periodo "silenzioso" prima dell'annuncio trimestrale dei risultati del mese prossimo.

La crisi nel settore finanziario statunitense porterà a medio-lungo termine a spostare più lavoro all'estero, come le compagnie cercano di tagliare i costi, ha detto Rajpal. Le banche al dettaglio negli Stati Uniti che hanno attraversato una crisi lo scorso anno stanno iniziando a incrementare il lavoro in mare aperto in località come l'India per ottenere risparmi veloci, ha detto.

Le banche di investimento che sopravvivono vorranno più offshore per ottenere maggiori benefici in termini di costi, Rajpal disse. Tuttavia, le banche d'investimento non spediscono il lavoro offshore in grandi quantità come le banche al dettaglio e altre società di servizi finanziari al dettaglio, ha detto.

L'opinione comune è che le aziende inviano più lavoro offshore in tempi di crisi, per sfruttare i costi più bassi in India e in altre località. "Ci aspettiamo che un restringimento dei budget negli Stati Uniti porterà a mandare più lavoro offshore in India", ha detto una portavoce di Nasscom.

Il problema questa volta è che molti clienti di aziende indiane come Lehman Brothers e Merrill Lynch non esisterà più, afferma Apte.

L'impatto della crisi sugli outsourcer indiani durerà per almeno altri tre o quattro anni mentre il settore dei servizi finanziari passa attraverso una ristrutturazione importante, ha affermato Apte.