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Modifiche alle norme di Instagram: le lezioni per imparare dal tumulto

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Sommario:

Anonim

Il cofondatore di Instagram ha fatto marcia indietro rispetto ai nuovi termini di servizio della società dopo che utenti e critici si sono lamentati dei cambiamenti delle norme. Molti hanno creduto che i nuovi termini di servizio di Instagram avrebbero consentito alla società, ora di proprietà di Facebook, di vendere le tue foto senza il tuo consenso, un addebito che secondo Instagram non è vero. Oltre agli utenti regolari, la preoccupazione per i nuovi termini di servizio di Instagram ha spinto personalità e organizzazioni importanti a ripensare utilizzando il servizio di condivisione di foto tra cui Kim Kardashian, Anderson Cooper, Rosario Dawson e la National Geographic Society.

Instagram afferma che intende rivedere il proprio nuovi termini, che entreranno in vigore il 16 gennaio e metteranno in chiaro che l'azienda non prevede di vendere le tue foto. Non è chiaro quanti utenti pianificano di scaricare Instagram rispetto a questi ultimi termini di servizio kerfuffle, ma è probabile che, analogamente alle innumerevoli debacle di Facebook, poche persone seguiranno e cancelleranno il loro account.

Se mai, le prove di Instagram sul passato pochi giorni sono un rito di passaggio riservato solo ai servizi online più popolari e amati. Questa volta probabilmente non farà male alla compagnia, ma cosa può imparare Instagram per evitare problemi di privacy e di proprietà dei dati come questo in futuro? Ecco alcuni suggerimenti.

Instagram non è Facebook

I termini revisionati di servizio di debacle di Instagram sono una classica mossa di Facebook: rivedere le tue politiche o i tuoi servizi, attendere il backlash e poi tornare indietro un po '. Facebook ha fatto questo e più volte con Facebook Beacon, debacle sulla privacy policy e dibattiti sui termini di servizio. Il risultato è che mentre molte persone usano Facebook a causa della sua popolarità, pochissime persone sembrano fidarsi delle motivazioni dell'azienda. Questo è un percorso su cui Instagram non vuole andare giù. La rete di condivisione di foto ha sviluppato molta buona volontà creando un servizio interessante che le persone amano usare. Instagram non dovrebbe buttare via tutto ciò spingendo la busta sulla privacy e le modifiche ai termini di servizio.

Non fare domani quello che puoi fare oggi

Innanzitutto, Instagram è uscito con un post sul blog breve, quasi sprezzante, dicendo che i suoi termini di servizio erano cambiati. L'azienda è stata seguita martedì con un post molto più lungo, più esplicito delle sue intenzioni e promesso di rimuovere parte del linguaggio che ha causato così tanto scalpore. La prossima volta, Instagram dovrebbe saltare la fase di oltraggio spiegando chiaramente i suoi piani la prima volta.

Drop the hubris

Il secondo post sul blog di Instagram ha avuto un ottimo inizio, ma poi la società ha aggiunto: "I documenti legali sono facili da misinterpret. "Il sottotesto di questa affermazione è:" hai completamente sbagliato tutto, ma stiamo cambiando le parti che non ti sono piaciute comunque. "Basta non andare lì, Instagram. Il secondo post sul blog sarebbe stato altrettanto forte e chiaro senza quella frase. Era superfluo, in qualche modo antagonistico e molto vicino alla classica risposta di Facebook ai problemi di privacy scusandosi per come venivano percepite le cose anziché per gli stessi problemi.

Le cattive notizie sono buone notizie … per la competizione

anche stimolante discussione di alternative alla rete di foto-sharing come Flickr (con una app iOS recentemente rinnovata), PicYou e Hipstamatic. A differenza di Facebook, che domina il mondo dei social network, Instagram è una scelta popolare tra i tanti per l'aggiunta di filtri e la condivisione di foto online.

Critiche a parte, Instagram sembra essere molto sincero nel rispondere alle preoccupazioni degli utenti.

"Voglio sempre per sentirti a tuo agio a condividere le tue foto su Instagram ", ha detto il cofondatore della compagnia, Kevin Systrom, sul suo blog. "Lavoreremo sempre per promuovere e rispettare la nostra comunità e fare tutto il possibile per sostenere i suoi diritti".

Instagram dice che le revisioni dei prossimi termini di servizio saranno presto disponibili.