IPhone 4 Press Event: New Leaf o Same Old Apple?

Quando Apple convoca la stampa di venerdì per parlare dell'iPhone 4, la società prende una decisione cruciale su come presentarsi e sul problema dell'antenna dell'iPhone 4, al mondo.

Suppongo, come tutti gli altri, che Apple stia chiamando una conferenza stampa per discutere i problemi dell'antenna dell'iPhone 4. Il mio collega Daniel Ionescu ha già indovinato alcuni scenari pratici per come andrà a finire, ma sono anche interessato all'approccio filosofico che Apple prenderà, una scelta di atteggiamento tra indignato e scusato.

[Letture: I migliori telefoni Android per ogni budget.]

Da un lato, Apple può essere Apple, la fiduciosa, alcuni potrebbero dire arrogante società che polarizza gli appassionati di tecnologia. Questo è il modo in cui Apple ha affrontato la situazione dell'antenna per iPhone 4 finora. All'inizio, l'amministratore delegato della Apple, Steve Jobs, ha dichiarato che qualsiasi perdita di segnale che si verifica quando il telefono è tenuto nell'angolo in basso a sinistra è un "non-problema" - semplicemente non tenerlo così. Quindi la società ha affermato che il problema era una semplice illusione, causata dal modo in cui le barre del segnale sono visualizzate sullo schermo.

Ormai ci sono abbastanza prove sul campo, misurazioni scientifiche e rapporti aneddotici per confutare ciò che dice Apple, che culmina in Consumer Reports 'Decidere di non raccomandare l'iPhone 4, nonostante ami tutto tranne l'antenna. È qui che il vecchio approccio Apple va storto.

D'altra parte, Apple può fare qualcosa di straordinario e pronunciare un mea culpa. Apple può chiedere scusa ai propri clienti - una rarità, come si è visto nel recente caso di iMac di colore giallo - e ammettere che ad un certo punto del processo di progettazione di iPhone 4, la società ha incasinato. Forse Apple potrebbe anche prendere alcune domande dalla stampa per parlare di quello che è successo.

Risolvere il problema, sia in caso di bumper che in caso di richiamo, ha poco a che fare con l'atteggiamento di Apple. L'azienda può insistere sul fatto che l'iPhone 4 è meraviglioso, che ha la migliore ricezione di qualsiasi iPhone fino ad oggi e che il fiasco dell'antenna è stato completamente sproporzionato. E poi può distribuire casualmente i casi, attaccare qualcosa sulla cornice metallica del telefono o fare qualsiasi cosa per fermare il calo dei segnali quando l'iPhone 4 viene tenuto in un certo modo. Apple può fare tutto questo senza scuse.

Ma forse Apple può comportarsi diversamente. Una delle ragioni per cui il problema dell'antenna per iPhone 4 ha ottenuto tanta attenzione, credo, è la riluttanza di Apple a trovare da ridire su se stessa. I problemi dell'antenna non sono un punto discutibile come se Flash avrebbe funzionato su iPhone, e ora la stampa tech sta predando la vulnerabilità di Apple. Una scusa precedente potrebbe aver portato la calma ai titoli quotidiani, ma ora il problema è passato alla stampa mainstream, ed è persino diventato un elenco top ten su Letterman.

La conferenza stampa di venerdì è un'opportunità per Apple di scendere sulla terra. Cosa sceglierà l'azienda?