Le ultime patch Microsoft causano la schermata nera della morte

AGGIORNAMENTO 12/02: Da quando questo report è stato originariamente eseguito, ci sono stati nuovi sviluppi che non puntano più alle patch di sicurezza di Microsoft (KB976098 e KB915597) che sono la causa della cosiddetta "schermata nera" della morte "problema. Prevx, la società su cui si basavano molte ricerche sui media, ha ammesso questo punto in una dichiarazione rilasciata sul suo sito Web la scorsa notte. PC World ha pubblicato diversi aggiornamenti di questa storia, tra cui: Microsoft: "Black Screens of Death" non a causa di patch, Microsoft: Non credere allo schermo nero di Hype della Morte e alla schermata nera di Death: A Lesson in FUD.

(segue il report originale)

L'ultimo round di patch di sicurezza Microsoft sembra causare il blocco di alcuni PC e la visualizzazione di uno schermo nero, rendendo inutile il computer.

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Il problema riguarda i prodotti Microsoft, inclusi i sistemi operativi Windows 7, Vista e XP, ha dichiarato Mel Morris, CEO e CTO per la società di previdenza del Regno Unito Prevx.

Prevx è stato avvisato di il problema degli utenti del suo software di sicurezza la scorsa settimana, ha detto Morris. Apparentemente Microsoft ha apportato modifiche all'elenco di controllo di accesso (ACL), un elenco di autorizzazioni per un utente connesso. L'ACL interagisce con le chiavi di registro, creando funzionalità desktop visibili come una barra laterale.

Tuttavia, le ultime patch sembrano apportare alcune modifiche a quelle chiavi di registro. L'effetto è che alcune applicazioni installate non sono a conoscenza delle modifiche e non funzionano correttamente, causando uno schermo nero, ha detto Morris.

Le applicazioni di sicurezza sembrano essere particolarmente colpite. Morris ha detto che gli utenti di altri prodotti di sicurezza si sono lamentati del problema, arrivando addirittura a tentare di reinstallare il sistema operativo per risolverlo.

"Se hai questo problema, è gravemente debilitante", ha detto Morris.

Prevx ha rilasciato un software che corregge il registro in modo che corrisponda alle impostazioni ACL, che dovrebbe risolvere il problema, ha detto Morris. Gli utenti potrebbero farlo da soli modificando le impostazioni del registro, ma apportare modifiche a tali impostazioni è rischioso poiché può influire gravemente sul modo in cui viene eseguito il sistema operativo.

Il 10 novembre, Microsoft ha rilasciato 15 patch per vulnerabilità in Windows, Windows Server, Excel e Word.

Morris ha detto che probabilmente Microsoft stava solo cercando di rafforzare la sicurezza dei sistemi operativi quando ha inavvertitamente commesso l'errore nelle sue patch. "È una di quelle cose che accadono di tanto in tanto quando si ha un sistema operativo dinamico", ha detto.

Morris ha detto che la sua azienda non ha ancora contattato Microsoft ma invierà alla società una copia della correzione del software.

Prevx ha più dettagli sul problema sul suo blog e ha pubblicato la correzione del software, che è gratuita.

Windows ha almeno 10 problemi diversi che potrebbero potenzialmente causare una schermata nera, ha scritto Dave Kennerley che lavora in supporto per Prevx.

"Il nostro consiglio è di provare prima il nostro strumento", ha detto Kennerley. "Se funziona, bene. Se non funziona, non stai peggio."

I funzionari Microsoft non sono stati immediatamente raggiunti per un commento.