Linux ha bisogno di critiche

Non sono un programmatore. A volte volevo ottenere una maglietta fatta dire questo, perché - come autore di libri su Linux - è sempre presunto che io sia. Ma sono un impostore. L'ultimo programma che ho scritto è andato su uno ZX Spectrum nel 1988, e poi è stato solo per fare "Keir è cool!" scorrere sullo schermo.

Quello che sono è un giornalista e un autore. In altre parole, sono un utente finale. Sono un ottimo utente finale, come succede. Potrei anche essere chiamato un utente finale professionale. Altrimenti non sarei in grado di scrivere i miei libri.

Ho passato molto tempo a "decodificare" la cultura di Linux. Sono così bravo in questo che ho avuto conversazioni con programmatori in cui pensano che io sia uno di loro. Ma non lo sono. Posso parlare la loro lingua. Posso applicare una patch e modificare il codice sorgente. Ma non ho idea di come dare un senso a quel codice sorgente. So che coinvolge molto la parola DEFINE e parentesi quadre. E qualcosa chiamato MALLOC, che sembra un personaggio di un libro di Terry Pratchett. Ma questo è tutto.

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Non ho studiato Informatica al college. Ho studiato letteratura, per lo più, e ho portato le "abilità" di un laureato in letteratura nel mondo di Linux è stato interessante.

Lo studio della letteratura è incentrato sulle critiche. Questa parola ha un significato leggermente più ampio rispetto al mondo esterno. La critica letteraria non è una cosa negativa. Studiare in modo critico un libro significa smontarlo - spiegarne i metodi e il significato, al fine di migliorare la nostra comprensione del mondo. Non si tratta di essere positivi o negativi.

Naturalmente, i giudizi di valore possono essere una parte importante delle critiche e vengono visti quotidianamente sui giornali. I sostenitori sono noti come critici e il loro obiettivo è dirti se valga la pena - se vale la pena vedere l'ultimo film o leggere l'ultimo romanzo. È un servizio prezioso.

Ciò che è interessante del mondo di Linux è che non ci sono molti critici all'interno della comunità (ci sono molti critici al di fuori della comunità, ovviamente, come i Microsoft).

La maggior parte Il mondo di Linux tende a essere anti-critico. Se qualcuno nella comunità osa essere critico, viene calpestato.

Recentemente ho fatto una manciata di post sul blog che sono stati fondamentali per Linux (nel senso di evidenziare i difetti percepiti), e la gente lo odia. Se spiegano perché, di solito è una variazione di quanto segue: "Linux è gratuito, quindi perché ti lamenti?"

L'affermazione è interessante. Implica che Linux sia inferiore al software commerciale perché nessuno lo paga. Suppone che l'utente finale di Linux non possa avere le stesse aspettative con il software per il quale ha pagato.

Inoltre classifica i miei commenti come "reclami" quando sono in realtà critiche - offerti in buona fede nella speranza di migliorare le cose. C'è una differenza molto importante tra una lamentela (negativa) e una critica (positiva).

"Odori!" è un buon esempio di reclamo.

La seguente è una critica: "Il tuo odore corporeo è diventato insopportabile - è chiaro che il tuo deodorante non funziona."

Una denuncia è offensiva. È un attacco verbale. Una critica autentica ha lo scopo di aiutare e spesso suggerisce una soluzione (ottenere un deodorante migliore, amico!). Le critiche potrebbero essere brusche. Può essere duro. Ma ha intenzioni genuine.

Il problema con questo approccio anti-criticismo è che sta danneggiando Linux verso un'eternità dell'ombelico. Niente può mai migliorare. La migliore speranza che abbiamo sono i casi in cui alcune scintille luminose, con le loro teste avvitate nel modo giusto, si riuniscono e fanno qualcosa di bello (come è successo con, diciamo, Firefox nel corso della giornata). Ma è raro e non si può fare affidamento su.

Il mondo di Linux ha bisogno di critici. Ancor di più al giorno d'oggi, quando Linux si infiltra lentamente in tutti i tipi di industrie (la rivoluzione di Linux sta finalmente accadendo, ma al rallentatore). Nuove persone entrano in contatto con Linux. La maggior parte di loro avrà grandi aspettative - le stesse aspettative che hanno del software commerciale. Se le cose non vanno bene, lo diranno. Le persone Linux avranno una pelle spessa. Devono imparare a gestire le critiche e, cosa ancora più importante, dovranno usarle a proprio vantaggio.

Keir Thomas è l'autore pluripremiato di diversi libri su Ubuntu, tra cui Ubuntu Pocket Guide and Reference.