Microsoft estende il supporto del Service Pack di Dynamics

Microsoft Dynamics Gli utenti ERP (pianificazione delle risorse aziendali) e CRM (customer relationship management) ora dispongono di una maggiore flessibilità nella distribuzione degli aggiornamenti del service pack del fornitore, che vengono periodicamente rilasciati per risolvere i bug e apportare miglioramenti alle funzionalità.

Questa settimana, Microsoft ha detto che ora supportare i service pack precedenti per 24 mesi dopo il rilascio di uno nuovo o fino al termine del ciclo di vita del supporto dell'applicazione, che include il supporto mainstream per cinque anni e il supporto esteso per altri cinque anni.

In precedenza, i service pack hanno ricevuto supporto per uno anno dopo il rilascio del prossimo, o fino alla fine del ciclo di vita del supporto del prodotto.

Le nuove regole significano anche che il supporto per alcuni service pack che erano già scaduti D a causa del limite di 12 mesi verrà riattivato, Microsoft ha detto.

I dettagli completi delle estensioni di supporto sono disponibili sul sito Web di Microsoft.

La mossa di Microsoft è solo l'ultimo gesto conciliante dei fornitori ERP verso i clienti che stanno trattando con la recessione. La scorsa settimana, Infor ha presentato un nuovo programma che dovrebbe rendere gli aggiornamenti più semplici e attraenti per i clienti.