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Steve Ballmer ha assicurato agli analisti e al mondo che Microsoft sta lavorando sodo per sviluppare un tablet basato su Windows 7 per competere con dispositivi come l'Apple iPad. Sta inoltre dando il tocco finale a Windows Phone 7 e si sta preparando a lanciare l'innovativo controller Kinect per Xbox 360. Il problema per Microsoft è che questi non sono i mercati del pane e del burro, e il suo predominio con i clienti aziendali sta lentamente scivolando via mentre si diletta nei gadget dei consumatori.
Alcune tecnologie consumer Microsoft - come il lettore musicale Zune - sono state tecnicamente valide, ma non sono riuscite a catturare l'attenzione dei consumatori o dell'ammaccatura il dominio di Apple iPod. Altre tecnologie di consumo - come Xbox 360 - sono un successo sul mercato ora, ma operate in perdita per così tanti anni che anche se probabilmente non succederà presto. Poi ci sono i fallimenti abietti come Microsoft BOB, o il social phone Kin eseguito di recente.
Microsoft, Google e Apple sembrano soffrire tutti un intenso desiderio di dominare i mercati e schiacciare la concorrenza che saltano su tutti i mercati in una volta e finiscono per fare un lavoro parziale per tutto, piuttosto che un lavoro mirato ed eccellente nello sviluppo dei prodotti e dei servizi sui quali i loro marchi sono stati costruiti. È una sorta di "lanciare ogni gadget, applicazione e tecnologia al muro e vedere cosa attacca" la strategia aziendale.
Storicamente parlando, combattere una guerra su troppi fronti simultaneamente è quasi sempre un difetto fatale. Distribuisce risorse preziose troppo sottili, con conseguente debolezza e infine collasso. Chiedi a Napoleon.
Microsoft ha bisogno di un tablet? Windows Phone 7 sarà un successo? Le piattaforme mobili come tablet e smartphone sono una rivoluzione informatica che Microsoft non può ignorare, ma Microsoft ha bisogno di essere sicuro che guardi oltre l'impulso di competere per il gusto di competere e che i suoi sforzi per tablet e smartphone si inseriscano in una visione strategica più ampia
Microsoft detiene un monopolio virtuale sul sistema operativo desktop e sui mercati del software per la produttività degli uffici, oltre a una posizione dominante dominante con Internet Explorer e Microsoft Exchange. Invece di prodotti orientati al consumatore come lettori di musica e console di gioco, Microsoft dovrebbe concentrare i suoi sforzi sui suoi clienti principali.
Allo stesso tempo, però, Microsoft non può aspettarsi di limitarsi a ricominciare con le sue vecchie glorie e fare affidamento esclusivamente su questi prodotti, almeno non nel modo in cui sono oggi. Microsoft ha bisogno di guardare all'orientamento della tecnologia - virtualizzazione, cloud, mobilità - e capire come adattare il suo portafoglio principale per continuare a soddisfare le esigenze dei suoi clienti in un mercato in evoluzione.
Anche Microsoft ha fatto bene quegli sforzi con Azure e l'appliance Windows Azure Platform recentemente svelata. Ma - se Microsoft concentrasse le sue risorse su iniziative come quella piuttosto che sui gadget dei consumatori, potrebbe avere probabilità di successo molto maggiori.
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