Windows

Strumento Report supporto prodotto Microsoft: raccolta di informazioni sulla risoluzione dei problemi

LE FALLE NEL SISTEMA - Alberto Micalizzi

LE FALLE NEL SISTEMA - Alberto Micalizzi
Anonim

Microsoft ha recentemente rilasciato il Product Support Reporting Tool v 1.2. Il Strumento di segnalazione del supporto prodotti Microsoft facilita la raccolta di informazioni critiche sul sistema e sulla registrazione utilizzate nella risoluzione dei problemi di supporto. Questa informazione consente di diagnosticare i problemi nel software più rapidamente e fornire soluzioni.

Strumento Report supporto tecnico Microsoft

l`utilità Report supporto tecnico Microsoft offre la possibilità di selezionare gli scenari particolari per i quali verranno raccolti i dati di configurazione del sistema: Generale, Internet e rete, reti aziendali, componenti server, servizi Windows Update, server Exchange e SQL e altri archivi dati (MDAC).

A seconda della particolare configurazione di sistema e delle categorie selezionate, i report di supporto del prodotto Microsoft potrebbero impiegare dai 7 ai 25 minuti o più per completare la raccolta dei dati. Leggere i file readme.txt per ulteriori dettagli sulle informazioni raccolte da ciascuna categoria.

È possibile installare e utilizzare un numero illimitato di copie di MPSReports esclusivamente allo scopo di raccogliere le informazioni di sistema necessarie per il professionista dell`assistenza per fornirle servizi di supporto tecnico richiesti dall`utente.

Visita Microsoft per dettagli e download.

Esistono due file eseguibili, corrispondenti a ciascuna architettura del sistema operativo specifica, 32 o 64 bit. Assicurati di scaricare la versione che corrisponde all`architettura del tuo sistema.

Dai un`occhiata a Microsoft Support Diagnostic Tool o MSDT in Windows 8, Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Viene utilizzato dal supporto Microsoft per aiutare a diagnosticare i problemi di Windows.